Google ist an Sanktionen der US-Behörde Office of Foreign Assets Control (OFAC) gebunden. Deshalb ist Google Ads für Werbetreibende in den folgenden Ländern oder Gebieten (mit Kriteriums-ID) nicht verfügbar:
- Krim (21120)
- Kuba (2192)
- Sogenannte Volksrepublik Donezk (DNR; 21113)
- Iran (2364)
- Sogenannte Volksrepublik Lugansk (LNR; 21111)
- Nordkorea (2408)
- Syrien (2760)
Zuletzt hinzugefügte Regionen
Wenn Sie in einem Land oder Gebiet ansässig sind, das vor Kurzem in die Sanktionsliste der OFAC aufgenommen wurde, wird Ihr Google Ads-Konto gesperrt. Verwaltungskonten, für die als Standort ein Land oder Gebiet hinterlegt ist, gegen das ein Embargo verhängt wurde, sowie alle ihre verwalteten Konten werden gesperrt.
Sollte Ihr Konto von OFAC-Sanktionen betroffen sein, werden Sie per E-Mail über die Sperrung benachrichtigt. Kulanzzeiträume und Ausnahmen werden nicht gewährt.
Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Konto zu Unrecht gesperrt wurde, können Sie über dieses Formular Einspruch einlegen.
Kontozugriff in Regionen mit Embargo
Auch wenn für Ihr Konto kein Land oder Gebiet als Standort hinterlegt ist, für das ein Embargo gilt, sind Sie unter Umständen von einem Embargo betroffen. Denn wenn Sie sich gerade in einem Land oder Gebiet aufhalten, gegen das ein Embargo verhängt wurde, können Sie sich nicht in Google Ads anmelden. Sie haben allerdings weiterhin die Möglichkeit, auf die Google Ads-Hilfe, die Richtlinienübersicht und andere Google Ads-Websites zuzugreifen, für die keine Anmeldung erforderlich ist.
Erstattungen für bestehende Konten
Wir versuchen, Google Ads-Kontoinhabern nicht verwendetes Prepaidguthaben im gesetzlich zulässigen Rahmen zu erstatten.
Geografische Ausrichtung
Für Länder oder Gebiete, für die das OFAC Sanktionen erlassen hat, ist in Google Ads weder eine Ausrichtung noch explizites Ausschließen möglich.
Kampagnen, die auf ein Land oder ein Gebiet ausgerichtet sind, das vor Kurzem in die Liste der OFAC aufgenommen wurde, werden eingestellt. Wenn Sie diese Kampagnen fortsetzen möchten, ändern Sie die geografische Ausrichtung Ihrer Anzeigen, damit sie nicht mehr auf Länder oder Gebiete ausgerichtet sind, gegen die ein Embargo verhängt wurde.
Kontosupport und -optimierung
Wenn Sie sich außerhalb dieser Länder oder Gebiete aufhalten, aber für Produkte oder Dienstleistungen werben, die von dort stammen, haben Sie keinen Anspruch auf individuellen Support oder Kontooptimierung.
