Spoločnosť Google musí dodržiavať sankcie uvalené Úradom pre kontrolu zahraničných aktív v Spojených štátoch (OFAC). Na základe toho nie je služba Google Ads k dispozícii pre inzerentov v nasledujúcich krajinách alebo územiach (aj s identifikátorom kritéria):
- Krym (21120),
- Kuba (2192),
- takzvaná Donecká ľudová republika (DĽR) (21113),
- Irán (2364),
- takzvaná Luhanská ľudová republika (LĽR) (21111),
- Severná Kórea (2408),
- Sýria (2760).
Nedávno pridané regióny
Ak sídlite v oblasti, na ktorú Úrad pre kontrolu zahraničných aktív (OFAC) nedávno uvalil sankcie, váš účet Google Ads bude pozastavený. Účty správcov vedené v krajinách alebo územiach, na ktoré je uvalené embargo, pozastavíme. Okrem toho môžeme pozastaviť aj ich spravované účty.
Ak sa sankcie Úradu pre kontrolu zahraničných aktív (OFAC) týkajú vášho účtu, o jeho pozastavení vás budeme informovať e‑mailom. Nie sú prípustné žiadne ochranné lehoty ani výnimky.
Ak sa domnievate, že sme váš účet nemali pozastaviť, podajte odvolanie prostredníctvom tohto formulára.
Prístup k účtu v regiónoch, na ktoré je uvalené embargo
Účinky embarga môžete pocítiť aj v prípade, keď váš účet nie je vedený v jednej z krajín alebo území, na ktoré je embargo uvalené. Ak sa totiž fyzicky nachádzate v krajine alebo území, na ktoré je uvalené embargo, nebudete sa môcť prihlásiť do služby Google Ads. Naďalej však máte prístup do centra pomoci služby Google Ads, centra pravidiel a na ďalšie weby služby Google Ads, kde nie je potrebné prihlásenie.
Vrátenie peňazí za existujúce účty
V rozsahu povolenom zákonom sa pokúsime vrátiť peniaze vlastníkom dotknutých účtov Google Ads, ktorí majú nevyčerpané predplatené zostatky.
Geografické zacielenie
Na krajiny alebo územia, ktoré podliehajú sankciám Úradu pre kontrolu zahraničných aktív (OFAC), nemožno v službe Google Ads zacieliť (nezobrazujú sa ani ako vylúčenia zacielenia).
Ak vaše kampane zacieľujú na krajinu alebo územie, ktoré Úrad pre kontrolu zahraničných aktív (OFAC) nedávno pridal na sankčný zoznam, ich prevádzka sa zastaví. Ak chcete tieto kampane znova spustiť, zmeňte geografické zacielenie tak, aby nezacieľovali na krajinu ani územie, na ktorú je uvalené embargo.
Podpora a optimalizácia účtu
Ak sa nachádzate mimo týchto regiónov, no propagujete výrobky alebo služby poskytované v tomto regióne, nemáte oprávnenie využívať prispôsobenú podporu ani optimalizáciu účtu.