来电转化跟踪简介

如果来电对您的业务而言至关重要,那么您可以借助转化跟踪来了解广告点击在促成各种来电方面的效果。

优势

  • 了解哪些关键字、广告、广告组和广告系列在为您的业务带来最有价值的来电方面效果最理想。
  • 了解您的投资回报率,并做出更明智的广告支出决策。
  • 使用能够根据您的业务目标自动优化广告系列的自动出价策略(例如目标每次转化费用)。

可跟踪的来电转化类型

下文简要介绍了跟踪来电转化的 5 种方法,以及如何设置来电转化跟踪。

  • 直接从广告中拨打的来电:跟踪直接通过来电专用广告或广告中所用电话素材资源和地址素材资源打来的电话。您可以设置一个最短通话时长,然后只将持续时间达到或超过该时长的每个来电计为转化。
  • 通过网站上的电话号码来电:跟踪用户在点击广告之后,拨打我们在您网站上展示的转接号码的来电。您可以设置一个最短通话时长,然后只将持续时间达到或超过该时长的每个来电计为转化。
  • 点击您的移动网站上的电话号码来电:跟踪用户在点击广告之后,点击移动版网站上的电话号码、按钮或链接产生的来电。在这种情况下,我们只能跟踪点击,无法跟踪来电本身。
  • 来电广告和素材资源获得的点击:跟踪未使用 Google 转接电话号码的来电广告和素材资源获得的点击。在这种情况下,Google 会推测用户点击广告后是否产生了有价值的来电,然后据此确定是否将来电广告或素材资源获得的点击计为转化。
  • 导入来电转化数据:将您在其他系统中跟踪的来电转化数据导入到 Google Ads。通过这种方法,您可以更好地控制将哪些来电计为转化。例如,您可以选择仅在来电带来销售及销售价值时将其作为转化来跟踪。这样,您就可以更详细地了解哪些广告为您的商家带来了极富价值的来电。导入来电转化数据需要跟踪其他系统(如客户关系管理 [CRM] 应用)中的来电详细信息,并将这些信息导入到 Google Ads。不妨详细了解如何导入来电转化数据

跟踪广告和网站促成的来电转化以及导入来电转化数据都需要使用 Google 转接电话号码。

Google 转接电话号码功能目前在这些国家/地区提供。

转化跟踪的安全性与隐私保护

Google 采用严格的安全标准。Google Ads 只会在您配置了跟踪功能的网站和应用中收集数据。

请务必清楚、全面地向用户提供与您在网站、应用和其他媒体资源上收集的数据有关的信息。在法律或任何适用于用户意见征求的 Google 政策(包括 Google 的欧盟地区用户意见征求政策)有要求的情况下,还须就这种数据收集行为征得用户同意

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