如果客戶來電對您的商家很重要，您可以運用轉換追蹤來瞭解廣告點擊對吸引各類來電的成效。
優點
- 讓您瞭解哪些關鍵字、廣告、廣告群組及廣告系列最能為您商家帶來最具價值的來電。
- 可瞭解投資回報率，並在廣告開支方面作出更明智的決定。
- 您可以根據業務目標，使用自動競價策略 (例如：目標每次獲客成本) 自動優化廣告系列。
可以追蹤的來電轉換類型
下文概述追蹤來電轉換的 5 種方法，以及如何設定來電轉換追蹤。
- 點擊廣告來電：追蹤直接從來電專用廣告或廣告中的電話及位置廣告元素獲得的來電。您要設定通話時間下限，而每個達到此通話時間的來電均會計算為轉換。
- 網站上電話號碼所獲的來電：追蹤用戶點擊您的廣告後，致電我們在您網站上展示的來電轉駁號碼的來電。您要設定通話時間下限，而每個達到此通話時間的來電均會計算為轉換。
- 流動網站上的電話號碼點擊：追蹤用戶點擊您的廣告後，再點擊您流動網站上的電話號碼、按鈕或連結的來電。系統只能追蹤點擊次數，而無法追蹤通話。
- 來電廣告和廣告元素的點擊：追蹤來電廣告和廣告元素點擊，但不使用 Google 來電轉駁號碼。在此情況下，系統會根據 Google 估計用戶點擊廣告後有否帶來有意義的來電，而將來電廣告或廣告元素所得的點擊計算為轉換。
- 匯入來電轉換資料：將另一系統追蹤的來電轉換資料匯入 Google Ads。讓您進一步控制計算哪些來電為轉換。舉例來說，您可選擇只在來電包含銷售及銷售價值時，才追蹤來電並計算為轉換。此類追蹤為您提供更多資料，讓您瞭解哪些廣告為您的商家帶來最具價值的來電。匯入來電轉換資料必須在另一系統 (例如客戶關係管理應用程式) 追蹤來電詳情，並將這些資料匯入 Google Ads。進一步瞭解匯入來電轉換資料
如要追蹤廣告及網站促成的來電轉換及匯入來電轉換資料，均需使用 Google 來電轉駁號碼。
Google 來電轉駁號碼目前適用於這些國家/地區。
轉換追蹤的安全和私隱
Google 訂立了嚴格的安全標準。Google Ads 只會在已設定追蹤的網站和應用程式中收集資料。
請確保您有就網站、應用程式和其他資產收集的資料為用戶提供清晰全面的資訊，並按法律或任何規範用戶同意的適用 Google 政策 (包括 Google 的《歐盟使用者同意政策》) 規定，就此等收集行為徵求用戶同意。
