Про відстеження конверсій телефонних дзвінків

Якщо телефонні виклики важливі для вашої компанії, ви можете використовувати функцію відстеження конверсій і визначати, як часто в результаті кліків ваших оголошень здійснюються телефонні дзвінки та які саме.

Переваги

  • Визначайте, які саме ключові слова, оголошення, групи оголошень і кампанії приносять найбільш цінні телефонні дзвінки для вашої компанії.
  • Оцінюйте рентабельність своїх інвестицій (ROI) і приймайте зважені рішення щодо витрат на рекламу.
  • Застосовуйте автоматичні стратегії призначення ставок (наприклад, цільову CPA), які допомагають автоматично оптимізувати кампанії відповідно до ваших бізнес-цілей.

Типи конверсій телефонних викликів, які можна відстежувати

Відстежувати конверсії телефонних викликів можна чотирма наведеними нижче способами.

  • Дзвінки з оголошень. Відстежуйте виклики, здійснені безпосередньо з оголошень із номерами телефонів чи тих, що орієнтовані лише на дзвінки. Установіть мінімальну тривалість виклику, який має зараховуватися як конверсія.
  • Дзвінки за номером телефону на веб-сайті. Відстежуйте виклики, здійснювані на номер переадресації, відображуваний на веб-сайті, після кліку оголошення. Установіть мінімальну тривалість виклику, який має зараховуватися як конверсія.
  • Кліки номера телефону на вашому веб-сайті для мобільних пристроїв. Відстежуйте виклики, які здійснюються кліками вашого оголошення, кнопки або посилання на мобільній версії вашого веб-сайту. Ви можете відстежувати лише ці кліки, а не телефонні виклики.
  • Імпорт конверсій викликів. Імпортуйте конверсії викликів з іншої системи в Google Ads, щоб знати, які з них дійсно є конверсіями. Скажімо, можна відстежувати виклики, які призвели до продажів, указавши ще й цінність останніх. Так ви можете отримати більше інформації про оголошення Google Ads, що ініціюють найцінніші виклики. В обліковий запис Google Ads імпортуються дані про конверсії викликів, які відстежуються за допомогою іншої системи, як-от системи керування взаємодією з клієнтами (CRM). Дізнайтеся, як імпортувати конверсії викликів.

Щоб відстежувати конверсії викликів з оголошень і веб-сайту, а тоді імпортувати їх, потрібен номер Google для переадресації. Номери телефонів Google для переадресації доступні в таких країнах.

Як налаштувати відстеження конверсій телефонних дзвінків

Перелічені нижче статті містять докладні інструкції для кожного типу конверсій телефонних викликів, які можна аналізувати.

Безпека та конфіденційність під час відстеження веб-сайтів

У Google застосовуються строгі стандарти безпеки. Відстежуються лише сторінки, які містять тег конверсії Google. Ми також використовуємо шифрування даних і безпечні сервери.

Обов’язково надавайте користувачам чітке та повне пояснення того, як дані збираються на вашому веб-сайті, і отримуйте згоду на такі дії, якщо це передбачено законодавством.

Чи корисна ця інформація?
Як можна її покращити?