Jeśli połączenia telefoniczne są ważne dla Twojej działalności, możesz użyć śledzenia konwersji, aby zobaczyć, jak skutecznie kliknięcia reklam prowadzą do różnych rodzajów połączeń.
Zalety
- Zobacz, które słowa kluczowe, reklamy, grupy reklam i kampanie najskuteczniej generują najbardziej wartościowe połączenia do Twojej firmy.
- Poznaj swój zwrot z inwestycji (ROI) i podejmuj przemyślane decyzje związane z wydatkami na reklamy.
- Używaj automatycznych strategii ustalania stawek (np. docelowego CPA), które automatycznie optymalizują kampanie na podstawie celów biznesowych.
Rodzaje konwersji telefonicznych, jakie możesz śledzić
Są cztery sposoby śledzenia konwersji telefonicznych:
- Połączenia z reklam: śledź połączenia nawiązywane bezpośrednio z reklam typu „tylko połączenie” lub rozszerzeń połączeń w reklamach. Ustawiasz minimalny czas trwania dla połączeń, które mają być rejestrowane jako konwersje.
- Połączenia z numerem telefonu w Twojej witrynie: śledź połączenia nawiązywane, gdy ktoś kliknie Twoją reklamę, a potem zadzwoni pod numer do przekazywania połączeń, który wyświetlamy w Twojej witrynie. Ustawiasz minimalny czas trwania dla połączeń, które mają być rejestrowane jako konwersje.
- Kliknięcia numeru w Twojej witrynie mobilnej: śledź połączenia nawiązywane, gdy ktoś kliknie Twoją reklamę, a potem kliknie przycisk numeru telefonu, przycisk lub link w mobilnej wersji Twojej witryny. W tym przypadku możemy śledzić tylko kliknięcia, a nie połączenia telefoniczne.
- Importowanie konwersji telefonicznych: importuj do Google Ads konwersje telefoniczne, które śledzisz w innym systemie. Ta metoda pozwoli Ci precyzyjniej ustalać, które połączenia będą liczone jako konwersje. Możesz na przykład śledzić jako konwersje tylko połączenia, które prowadzą do sprzedaży, i uwzględniać wartość danej transakcji. Dzięki temu uzyskasz więcej informacji o tym, które reklamy generują najcenniejsze dla Twojej firmy połączenia. Importowanie konwersji telefonicznych wymaga śledzenia szczegółów połączeń w innym systemie, takim jak aplikacja do zarządzania relacjami z klientami (CRM), i importowania tych informacji do Google Ads. Więcej informacji o importowaniu konwersji telefonicznych.
Aby śledzić konwersje telefoniczne z reklam i z witryny oraz importować konwersje telefoniczne, potrzebujesz numerów Google do przekazywania połączeń. Numery Google do przekazywania połączeń są obecnie dostępne w tych krajach.
Jak skonfigurować śledzenie konwersji telefonicznych
Postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w poniższych artykułach, w zależności od rodzaju konwersji telefonicznych, jakie chcesz monitorować:
- Śledzenie połączeń z reklam
- Śledzenie połączeń z numerem telefonu w witrynie
- Śledzenie kliknięć numeru telefonu w witrynie mobilnej
- Importowanie konwersji telefonicznych
Prywatność i zabezpieczenia w zakresie śledzenia witryny
Standardy Google w zakresie bezpieczeństwa są rygorystyczne. Google Ads zbiera dane tylko na stronach zawierających odpowiednie tagi.
Zadbaj o to, by zapewnić użytkownikom jasne i wyczerpujące informacje na temat danych, które zbierasz w swoich witrynach, a jeśli jest to wymagane prawnie, uzyskaj zgodę na ich zbieranie.