Amennyiben a telefonhívások meghatározó jelentőségűek a vállalkozás számára, a konverziókövetés segítségével megtekintheti, hogy a hirdetésre leadott kattintások mennyire hatékonyan eredményeznek különböző típusú telefonhívásokat.
Előnyök
- Megtekintheti, hogy mely kulcsszavak, hirdetések, hirdetéscsoportok és kampányok ösztönzik leginkább a vállalkozáshoz beérkező legértékesebb telefonhívásokat.
- Megismerheti a befektetésarányos megtérülést (ROI), és sokkal megalapozottabb döntéseket hozhat a hirdetési kiadásokra vonatkozóan.
- Automatikus ajánlattételi stratégiákat (például cél-CPA-t) használhat, amelyek automatikusan optimalizálják a kampányokat az üzleti célkitűzéseknek megfelelően.
A nyomon követhető híváskonverziók típusai
A telefonhívások konverzióinak nyomon követéséhez használható öt módszerrel, illetve a telefonhívások konverziókövetésének beállításával kapcsolatban az alábbiakban olvashat.
- Hirdetésekből származó hívások: A közvetlenül a hívást kezdeményező hirdetésekből vagy a hirdetésekben használt hívási vagy helyeszközökből kezdeményezett hívások nyomon követése. Beállíthatja a hívások minimális hosszát; minden hívás, amely legalább addig tart, konverziónak számít majd.
- A webhelyen található telefonszámra beérkező hívások: Az olyan hívások nyomon követése, amelyeket a felhasználók a hirdetésre történő kattintással, majd a webhelyen látható átirányítási szám felhívásával indítanak. Beállíthatja a hívások minimális hosszát; minden hívás, amely legalább addig tart, konverziónak számít majd.
- A mobilwebhelyen található számra leadott kattintások: Az olyan hívások nyomon követése, amelyeket a felhasználók a hirdetésre, majd a webhely mobilos verzióján megjelenített telefonszámra, gombra vagy linkre történő kattintással indítanak. Ebben az esetben csak a kattintásokat követhetjük nyomon, magukat a telefonhívásokat nem.
- A hívást kezdeményező hirdetésekre és a hívási eszközökre leadott kattintások: A hívást kezdeményező hirdetésekre és a hívási eszközökre leadott kattintások nyomon követése Google átirányítási szám használata nélkül. Ebben az esetben a hívást kezdeményező hirdetésre vagy a hívási eszközre leadott kattintás attól függően számít konverziónak, hogy a Google becslése alapján történt-e érdemi telefonhívás, miután valaki a hirdetésre kattintott.
- Híváskonverziók importálása: Importálhatja a Google Ads rendszerbe azokat a híváskonverziókat, amelyeket más rendszerben követ. Ezzel a módszerrel nagyobb mértékben megszabhatja, hogy mely hívások számítanak konverziónak. Megadhatja például, hogy csak akkor kövesse a hívásokat konverzióként, ha értékesítéssel járnak, és hozzáveszi az értékesítések értékét is. Ily módon több információhoz juthat arra vonatkozóan, hogy mely hirdetések hozzák a legértékesebb hívásokat a vállalkozás számára. A híváskonverziók importálásához a hívások adatait egy másik rendszerben – például ügyfélkapcsolat-kezelő (CRM) alkalmazásban – kell követni, és az adatokat importálni kell a Google Ads szolgáltatásba. További információ a híváskonverziók importálásáról
A hirdetésekből és a webhelyekről származó híváskonverziók követéséhez és a híváskonverziók importálásához Google átirányítási számok szükségesek.
Biztonság és adatvédelem a konverziókövetésnél
A Google biztonsági normái szigorúak. A Google Ads csak olyan webhelyeken és alkalmazásokban gyűjt adatokat, ahol Ön beállította a nyomon követést.
Egyértelműen és teljes körűen tájékoztassa a felhasználókat a webhelyeken, az alkalmazásokban és más szolgáltatásokban gyűjtött adatokról. Bizonyosodjon meg róla, hogy amennyiben a jogszabályok vagy a felhasználói beleegyezéssel kapcsolatos Google-irányelvek (például a Google EU-beli felhasználók hozzájárulására vonatkozó irányelvei) megkövetelik, beszerzi a felhasználók beleegyezését.
