Σχετικά με την παρακολούθηση μετατροπών τηλεφωνικών κλήσεων

Αν οι τηλεφωνικές κλήσεις είναι σημαντικές για την επιχείρησή σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την παρακολούθηση μετατροπών, για να βλέπετε πόσο αποτελεσματικά τα κλικ στη διαφήμισή σας οδηγούν σε διαφορετικά είδη τηλεφωνικών κλήσεων.

Οφέλη

  • Μπορείτε να δείτε ποιες λέξεις-κλειδιά, διαφημίσεις, ομάδες διαφημίσεων και καμπάνιες είναι ιδανικές για την προσέλκυση των τηλεφωνικών κλήσεων που έχουν τη μεγαλύτερη αξία για την επιχείρησή σας.
  • Μπορείτε να κατανοήσετε την απόδοση επένδυσης (ROI) και να λάβετε πιο εμπεριστατωμένες αποφάσεις σχετικά με τις διαφημιστικές σας δαπάνες.
  • Χρησιμοποιήστε αυτόματες στρατηγικές προσφοράς (όπως CPA-στόχο) που βελτιστοποιούν αυτόματα τις καμπάνιες σας σύμφωνα με τους στόχους της επιχείρησής σας.

Τύποι μετατροπών τηλεφωνικών κλήσεων που μπορείτε να παρακολουθήσετε

Υπάρχουν τέσσερις τρόποι παρακολούθησης των μετατροπών τηλεφωνικών κλήσεων:

  • Κλήσεις από διαφημίσεις: Παρακολουθήστε κλήσεις που πραγματοποιούνται απευθείας από διαφημίσεις μόνο για κλήσεις ή από επεκτάσεις κλήσεων ή επεκτάσεις τοποθεσίας που χρησιμοποιούνται στις διαφημίσεις σας. Ορίζετε μια ελάχιστη διάρκεια κλήσης και κάθε κλήση που έχει τουλάχιστον αυτήν τη διάρκεια υπολογίζεται ως μετατροπή.
  • Κλήσεις σε αριθμό τηλεφώνου στον ιστότοπό σας: Παρακολουθήστε κλήσεις που πραγματοποιούνται όταν κάποιος κάνει κλικ στη διαφήμισή σας και, στη συνέχεια, τηλεφωνεί στον αριθμό εκτροπής που εμφανίζεται στον ιστότοπό σας. Ορίζετε μια ελάχιστη διάρκεια κλήσης και κάθε κλήση που έχει τουλάχιστον αυτήν τη διάρκεια υπολογίζεται ως μετατροπή.
  • Κλήσεις σε αριθμό στον ιστότοπο για κινητά: Παρακολουθήστε κλήσεις που πραγματοποιούνται όταν κάποιος κάνει κλικ στη διαφήμισή σας και, στη συνέχεια κάνει κλικ σε αριθμό τηλεφώνου, κουμπί ή σύνδεσμο στην έκδοση για κινητά του ιστοτόπου σας. Στην περίπτωση αυτή, μπορούμε να παρακολουθήσουμε μόνο αυτά τα κλικ και όχι τις ίδιες τις τηλεφωνικές κλήσεις.
  • Εισαγωγή μετατροπών τηλεφωνικών κλήσεων: Εισαγάγετε στο Google Ads μετατροπές τηλεφωνικών κλήσεων που παρακολουθείτε σε κάποιο άλλο σύστημα. Με αυτήν τη μέθοδο έχετε μεγαλύτερο έλεγχο ως προς το ποιες κλήσεις μετράτε ως μετατροπές. Για παράδειγμα, μπορείτε να επιλέξετε να παρακολουθείτε τις κλήσεις ως μετατροπές μόνο όταν περιλαμβάνουν πωλήσεις, καθώς και να συμπεριλαμβάνετε στα δεδομένα την αξία αυτών των πωλήσεων. Με αυτόν τον τρόπο, λαμβάνετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το ποιες διαφημίσεις εξασφαλίζουν τις κλήσεις που έχουν τη μεγαλύτερη αξία για την επιχείρησή σας. Για την εισαγωγή μετατροπών τηλεφωνικών κλήσεων απαιτείται η παρακολούθηση των λεπτομερειών κλήσεων σε κάποιο άλλο σύστημα, όπως μια εφαρμογή διαχείρισης πελατειακών σχέσεων (CRM), καθώς και η εισαγωγή αυτών των πληροφοριών στο Google Ads. Μάθετε περισσότερα σχετικά με την εισαγωγή μετατροπών τηλεφωνικών κλήσεων.

Για την παρακολούθηση μετατροπών τηλεφωνικών κλήσεων από διαφημίσεις και από ιστότοπο απαιτούνται αριθμοί εκτροπής Google. Οι αριθμοί τηλεφώνου εκτροπής Google είναι διαθέσιμοι προς το παρόν σε αυτές τις χώρες.

Τρόπος ρύθμισης της παρακολούθησης μετατροπών τηλεφωνικών κλήσεων

Ακολουθήστε τις οδηγίες στα ακόλουθα άρθρα, ανάλογα με το είδος των μετατροπών τηλεφωνικών κλήσεων που θέλετε να μετρήσετε:

Ασφάλεια και απόρρητο για την παρακολούθηση ιστοτόπων

Τα πρότυπα ασφαλείας που εφαρμόζει η Google είναι αυστηρά. Μόνο οι σελίδες που περιέχουν την ετικέτα μετατροπής Google παρακολουθούνται μέσω αυτού του προγράμματος. Χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση δεδομένων και ασφαλείς διακομιστές.

Βεβαιωθείτε ότι παρέχετε στους χρήστες σαφείς και πλήρεις πληροφορίες σχετικά με τα δεδομένα που συλλέγετε στους ιστοτόπους σας και ότι λαμβάνετε συναίνεση για τη συλλογή των δεδομένων αυτών όπου απαιτείται από τη νομοθεσία.

Σας βοήθησε αυτό;
Με ποιον τρόπο μπορούμε να το βελτιώσουμε;

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Συνδεθείτε για πρόσθετες επιλογές υποστήριξης προκειμένου να λύσετε γρήγορα το πρόβλημά σας