Если для вашего бизнеса важны звонки клиентов, с помощью функции отслеживания конверсий вы можете узнавать, как часто вам звонят пользователи, которые нажимали на ваши объявления.
Преимущества
- Определяйте самые эффективные ключевые слова, объявления, группы объявлений и кампании, которые приводят к звонкам на ваши телефонные номера.
- Оценивайте рентабельность инвестиций и эффективнее распределяйте расходы на рекламу.
- Используйте автоматические стратегии назначения ставок (такие как "Целевая цена за конверсию"). Ваши ставки будут оптимизироваться в соответствии с вашими бизнес-целями.
Какие звонки-конверсии можно отслеживать
Ниже описаны пять типов звонков-конверсий и рассказывается, как настроить их отслеживание.
- Звонки по объявлениям. Это звонки, выполненные непосредственно из объявления только с номером телефона или с объектами номера телефона и адреса. Вы можете задать минимальную продолжительность звонка, при которой он будет учитываться как конверсия.
- Звонки по номеру телефона на сайте. Такие звонки учитываются, когда пользователь, нажавший на ваше объявление, затем звонит по указанному на вашем сайте номеру Google для переадресации. Вы можете задать минимальную продолжительность звонка, при которой он будет учитываться как конверсия.
- Клики по номеру телефона на мобильном сайте. Они регистрируются, когда пользователь, нажавший на ваше объявление, затем нажимает на номер телефона, кнопку или ссылку на мобильной версии сайта. В этом случае отслеживаются именно клики, а не звонки.
- Клики по объявлениям с номером телефона и объектам. Такие клики отслеживаются без использования номера Google для переадресации. В этом случае клик по объявлению с номером телефона или объекту считается конверсией на основе расчетов Google в отношении того, привел ли этот клик к важному для компании звонку.
- Импорт звонков-конверсий. Вы можете импортировать в Google Рекламу звонки-конверсии, которые отслеживаются в другой системе. Это позволяет точнее указать, какие звонки необходимо регистрировать как конверсии. Например, можно отслеживать только те звонки, которые приводят к продаже, а также учитывать ценность этой продажи. Таким образом вы получите информацию о том, какие объявления приводят к наиболее ценным звонкам. Чтобы звонки можно было импортировать в Google Рекламу, их нужно отслеживать в других системах, например в приложении для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Подробнее об импорте звонков-конверсий…
Для отслеживания звонков по объявлениям и с сайта, а также для импорта звонков-конверсий используются телефонные номера Google для переадресации.
Стандарты безопасности и конфиденциальности при отслеживании конверсий
В Google применяются очень строгие стандарты безопасности. Google Реклама собирает данные только на сайтах и в приложениях, где настроено отслеживание.
Вы должны предоставить пользователям точные и полные сведения о том, какую информацию вы собираете, и получить согласие на сбор таких данных в соответствии с законом и любыми применимыми правилами Google в отношении согласия пользователей, в том числе правилами Google в отношении согласия пользователей из ЕС. Это касается как сайтов и приложений, так и других ресурсов.