Звонки важны для вашего бизнеса. Отслеживание конверсий позволяет узнать, как клики по объявлениям приводят к телефонным звонкам.
Содержание
- Преимущества
- Какие звонки-конверсии можно отслеживать
- Стандарты безопасности и конфиденциальности при отслеживании конверсий и событий
Преимущества
- Определяйте самые эффективные ключевые слова, объявления, группы объявлений и кампании, которые приводят к звонкам на ваши телефонные номера.
- Оценивайте рентабельность инвестиций и эффективнее распределяйте расходы на рекламу.
- Используйте автоматические стратегии назначения ставок, такие как "Целевая цена за конверсию", чтобы оптимизировать кампании в соответствии с вашими бизнес-целями.
Какие звонки-конверсии можно отслеживать
Вы можете отслеживать звонки-конверсии пятью способами. Вы также узнаете, как настроить отслеживание звонков-конверсий.
- Звонки по объявлениям. Это звонки, выполненные непосредственно из объявления только с номером телефона или с объектами номера телефона и адреса. Вы можете задать минимальную продолжительность звонка, при которой он будет учитываться как конверсия. Чтобы все работало правильно, включите отчеты о звонках в настройках аккаунта (для этого используются номера Google для переадресации). Убедитесь, что действие-конверсия "Звонки по объявлениям" активно и задано как основная цель. Если звонки не записываются, проверьте, подходит ли для вашей компании заданная длительность звонка. Звонки короче указанного времени не учитываются. Фактическую продолжительность звонков можно посмотреть в отчете "Сведения о звонках" в редакторе отчетов.
- Звонки по номеру телефона на сайте. Такие звонки учитываются, когда пользователь, нажавший на ваше объявление, затем звонит по указанному на вашем сайте номеру Google для переадресации. Вы можете задать минимальную продолжительность звонка, при которой он будет учитываться как конверсия. Чтобы все работало правильно, убедитесь, что тег Google и фрагмент события для конверсий-звонков на сайте корректно добавлены на ваш сайт. Это позволяет динамически заменять номер телефона на сайте номером Google для переадресации для пользователей, которые нажали на объявление. Проверьте реализацию тега с помощью Tag Assistant. Если вы видите статус "Неактивный тег", это часто означает, что тег или фрагмент кода реализованы неправильно. Если вы используете номера Google для переадресации, убедитесь, что отчеты о звонках включены.
- Клики по номеру телефона на мобильном сайте. Они регистрируются, когда пользователь, нажавший на ваше объявление, затем нажимает на номер телефона, кнопку или ссылку на мобильной версии сайта. В этом случае отслеживаются именно клики, а не звонки.
- Клики по объявлениям с номером телефона и объектам. Такие клики отслеживаются без использования номера Google для переадресации. В этом случае клик по объявлению с номером телефона или объекту считается конверсией на основе расчетов Google в отношении того, привел ли этот клик к важному для компании звонку.
- Импорт звонков-конверсий. Вы можете импортировать в Google Рекламу звонки-конверсии, которые отслеживаются в другой системе. Это позволяет точнее указать, какие звонки необходимо регистрировать как конверсии. Например, можно отслеживать только те звонки, которые приводят к продаже, а также учитывать ценность этой продажи. Таким образом вы получите информацию о том, какие объявления приводят к наиболее ценным звонкам. Чтобы звонки можно было импортировать в Google Рекламу, их нужно отслеживать в других системах, например в приложении для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Подробнее об импорте звонков-конверсий…
Для отслеживания звонков по объявлениям и с сайта, а также для импорта звонков-конверсий используются телефонные номера Google для переадресации.
Список стран, в которых доступны номера Google для переадресации, можно найти здесь.
Безопасность и конфиденциальность при отслеживании событий и конверсий
В Google применяются очень строгие стандарты безопасности. Google Реклама собирает данные только на сайтах и в приложениях, где настроено отслеживание.
- Вы должны предоставить пользователям полные и понятные сведения о том, какую информацию вы собираете на сайтах, в приложениях и на других ресурсах. Не забывайте запрашивать согласие, если это требуется законодательством или действующими правилами Google, регулирующими получение согласия пользователей, в том числе правилами в отношении согласия пользователей из ЕС.
- Чтобы проверка прошла без затруднений, сведения в вашем официальном удостоверении личности должны полностью совпадать с платежными данными. Если вы используете коммерческое обозначение, предоставьте лицензию на ведение коммерческой деятельности, в которой ваше имя явно связано с этим обозначением. Загрузите четкие изображения в формате PDF, JPG или PNG, на которых видны все четыре угла документа.
- При запросе аккаунта платежного профиля в документе "Разрешение на предложение" (ATO) должно быть указано то же название, что и в новом платежном профиле. Если данные не совпадут, система проверки отклонит запрос. Узнайте, как изменить платежный профиль.
Статьи по теме
На этой странице может быть контент, переведенный с помощью искусственного интеллекта. Переводы от ИИ могут содержать ошибки.