การโทรเป็นสิ่งสำคัญต่อธุรกิจ เครื่องมือวัด Conversion ช่วยให้คุณทราบว่าการคลิกโฆษณาทำให้เกิดการโทรประเภทต่างๆ ได้อย่างไร
ในหน้านี้
- ประโยชน์
- ประเภทของ Conversion การโทรที่คุณติดตามได้
- ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวสําหรับเครื่องมือวัด Conversion และการติดตามเหตุการณ์
ประโยชน์
- ดูว่าคีย์เวิร์ด โฆษณา กลุ่มโฆษณา และแคมเปญใดทำให้เกิดการโทรที่มีคุณค่าที่สุดสำหรับธุรกิจได้ดีที่สุด
- ทราบผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ซึ่งช่วยให้มีข้อมูลประกอบการตัดสินใจเรื่องค่าโฆษณาได้ดียิ่งขึ้น
- ใช้กลยุทธ์การเสนอราคาอัตโนมัติ เช่น CPA ที่ตั้งไว้ ซึ่งจะเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญตามเป้าหมายทางธุรกิจโดยอัตโนมัติ
ประเภทของ Conversion การโทรที่คุณติดตามได้
ดู 5 วิธีการติดตาม Conversion การโทรได้ที่ด้านล่าง รวมทั้งวิธีตั้งค่าการวัด Conversion การโทรด้วย
- การโทรจากโฆษณา: ติดตามการโทรที่เกิดขึ้นโดยตรงจากโฆษณาแบบโทรออกเท่านั้นหรือส่วนขยายการโทรและชิ้นงานสถานที่ตั้งที่ใช้ในโฆษณา คุณเป็นผู้กำหนดระยะเวลาการโทรขั้นต่ำ แล้วระบบจะนับ Conversion จากทุกการโทรที่มีระยะเวลาถึงจำนวนขั้นต่ำที่กำหนด โปรดตรวจสอบว่าได้เปิดใช้การรายงานจำนวนการโทรเข้าในการตั้งค่าบัญชี (ซึ่งใช้หมายเลขโอนสายของ Google) เพื่อให้การทำงานนี้ถูกต้อง ตรวจสอบว่าการกระทำที่ถือเป็น Conversion "การโทรจากโฆษณา" ทํางานอยู่และตั้งค่าเป็นเป้าหมายหลัก หากระบบไม่บันทึกการโทร ให้ตรวจสอบว่าการตั้งค่าความยาวของการโทรเหมาะสมกับความต้องการทางธุรกิจหรือไม่ ระบบจะไม่นับการโทรที่สั้นกว่าระยะเวลานี้ คุณดูระยะเวลาการโทรจริงได้ในรายงาน "รายละเอียดการโทร" ในเครื่องมือแก้ไขรายงาน
- การโทรหาหมายเลขโทรศัพท์ในเว็บไซต์: ติดตามการโทรเมื่อมีคนคลิกโฆษณา แล้วโทรหาหมายเลขโอนสายที่เราแสดงไว้ในเว็บไซต์ของคุณ คุณเป็นผู้กำหนดระยะเวลาการโทรขั้นต่ำ แล้วระบบจะนับ Conversion จากทุกการโทรที่มีระยะเวลาถึงจำนวนขั้นต่ำที่กำหนด โปรดตรวจสอบว่าได้ติดตั้งใช้งานแท็ก Google และข้อมูลโค้ดเหตุการณ์ที่เฉพาะเจาะจงสําหรับ Conversion การโทรจากเว็บไซต์อย่างถูกต้องในเว็บไซต์เพื่อให้การทำงานนี้ถูกต้อง วิธีนี้จะช่วยให้หมายเลขโอนสายของ Google แทนที่หมายเลขในเว็บไซต์แบบไดนามิกสำหรับผู้ใช้ที่คลิกโฆษณาได้ ใช้ผู้ช่วยแท็กเพื่อยืนยันการติดตั้งใช้งานแท็ก หากเห็นสถานะ "แท็กไม่ทำงาน" มักหมายความว่าการติดตั้งใช้งานแท็กหรือข้อมูลโค้ดไม่ถูกต้อง ตรวจสอบว่าได้เปิดใช้การรายงานจำนวนการโทรเข้าแล้วหากใช้หมายเลขโอนสายของ Google
- การคลิกหมายเลขโทรศัพท์ในเว็บไซต์เวอร์ชันมือถือ: ติดตามการโทรที่เกิดขึ้นเมื่อมีคนคลิกโฆษณา แล้วคลิกหมายเลขโทรศัพท์ ปุ่ม หรือลิงก์ในเว็บไซต์เวอร์ชันสำหรับมือถือ ในกรณีนี้เราติดตามได้เฉพาะคลิกเหล่านั้น แต่ติดตามการโทรไม่ได้
- การคลิกโฆษณาแบบโทรและชิ้นงานการโทร: ติดตามการคลิกโฆษณาแบบโทรและชิ้นงานการโทรโดยไม่ใช้หมายเลขโอนสายของ Google ในกรณีนี้ การคลิกโฆษณาแบบโทรหรือชิ้นงานการโทรจะนับเป็น Conversion ตามการคาดคะเนของ Google ว่าการโทรที่มีความสำคัญเกิดขึ้นหลังจากที่ผู้ใช้คลิกโฆษณาหรือไม่
- การนำเข้า Conversion การโทร: นำเข้า Conversion การโทรที่คุณติดตามในระบบอื่นไปยัง Google Ads วิธีการนี้ยอมให้มีการควบคุมได้มากขึ้นว่าการโทรใดที่คุณจะถือว่าเป็น Conversion ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเลือกติดตามการโทรว่าเป็น Conversion เฉพาะเมื่อมีการขาย และมีมูลค่าของการขายเหล่านี้ ซึ่งจะทำให้คุณมีข้อมูลมากขึ้นว่าโฆษณารายการใดที่ทำให้เกิดการโทรที่มีคุณค่ามากที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ การนำเข้า Conversion การโทรจำเป็นต้องใช้รายละเอียดการติดตามการโทรในระบบอื่น เช่น แอปพลิเคชันการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) และนำเข้าข้อมูลนี้ไปยัง Google Ads ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการนำเข้า Conversion การโทร
จำเป็นต้องใช้หมายเลขโอนสายของ Google เพื่อติดตาม Conversion การโทรจากโฆษณาและจากเว็บไซต์และการนำเข้า Conversion การโทร
ปัจจุบันหมายเลขโอนสายของ Google มีให้บริการในประเทศต่อไปนี้
ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวสําหรับเครื่องมือวัด Conversion และการติดตามเหตุการณ์
Google มีมาตรฐานด้านความปลอดภัยที่เข้มงวด ดังนั้น Google Ads จะเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะในเว็บไซต์และแอปที่คุณได้กำหนดค่าการติดตามไว้เท่านั้น
โปรดให้ข้อมูลที่ชัดเจนและครอบคลุมแก่ผู้ใช้เกี่ยวกับข้อมูลที่คุณเก็บรวบรวมในเว็บไซต์ แอป และพร็อพเพอร์ตี้อื่นๆ นอกจากนี้ คุณต้องได้รับความยินยอมตามที่กฎหมายกำหนดไว้หรือตามนโยบายของ Google ที่เกี่ยวข้องในด้านความยินยอมของผู้ใช้ ซึ่งรวมถึงนโยบายความยินยอมของผู้ใช้ EU ของ Google ด้วย
