Sledenje klicem na telefonsko številko na spletnem mestu

S sledenjem konverzijam klica spremljajte, kako učinkoviti so vaši oglasi pri tem, da privedejo do telefonskih klicev z vašega spletnega mesta. Ko nekdo obišče vaše spletno mesto, potem ko je kliknil enega od vaših oglasov, lahko s sledenjem konverzijam klicev na spletnem mestu identificirate in izmerite klice z vašega spletnega mesta.

Ta vrsta sledenja konverzijam sledi klicu kot konverziji, če je klic daljši od najkrajšega časa, ki ste ga določili. Na ta način lahko izločite krajše klice, ki verjetno ne vključujejo prodaje ali drugih koristnih dejanj za vaše podjetje.

Preden začnete

Če za sledenje klicem, ki vodijo do prodaje ali drugih konverzij, uporabljate drug sistem, boste morda raje ustvarili dejanje uvoza konverzij klicev. Lahko pa si ogledate vsa dejanja konverzij klicev v našem članku Uporaba sledenja konverzijam telefonskih klicev.

Konverzije klicev na spletnem mestu delujejo samo, če imate omogočene razširitve za klice. Za sledenje klicem iz vašega spletnega mesta je uporabljena telefonska številka, ki jo nastavite v razširitvi za klic. Preberite, kako uporabljate razširitve za klice

Prednosti

Uporabite lahko dinamično ustvarjene Googlove številke za posredovanje, ki zamenjajo številko vašega podjetja na vašem spletnem mestu brez dodatnih stroškov. Če to storite, lahko vidite, katere specifične ključne besede, oglasi, skupine oglasov in oglaševalske akcije privedejo do konverzij klicev.

V nadaljevanju vam bomo pokazali, kako lahko sledite tem konverzijam telefonskih klicev, če na svojem spletnem mestu uporabljate Googlovo številko za posredovanje.

Zahteve

Preden lahko nastavite sledenje konverzijam za klice s spletnega mesta, potrebujete naslednje:

  • Račun Google Ads: ali ga še nimate? Prijavite se na spletnem mestu https://ads.google.com.
  • Aktivno razširitev klica: potrebujete vsaj eno razširitev klica. Nastavite jo lahko, preden ustvarite dejanje konverzije klica ali potem.
  • Podjetje v državi s to funkcijo: Googlove telefonske številke za posredovanje so trenutno na voljo v teh državah.
  • Spletno mesto: sem boste namestili kodo za sledenje konverzijam (imenovano »oznaka«).
  • Možnost urejanja spletnega mesta: vi ali vaš spletni skrbnik morate imeti možnost, da na spletno mesto dodate oznako za sledenje konverzijam in delček kode JavaScript, s katerim bo telefonska številka vašega podjetja zamenjana z Googlovo številko za posredovanje.

Navodila

Nova izkušnja Googla Ads je zdaj za večino uporabnikov edini način za upravljanje računov. Če še vedno uporabljate prejšnjo izkušnjo AdWordsa, spodaj izberite PrejšnjaVeč o tem

Nastavitev sledenja konverzijam za klice na Googlovo številko za posredovanje na spletnem mestu je sestavljena iz dveh delov:

1. korak: nastavite dejanje konverzije

  1. Prijavite se v račun AdWords.
  2. Kliknite kartico Orodja in v spustnem meniju izberite Konverzije.
    V meniju izberite »Konverzije«
  3. Kliknite gumb + Konverzija.
    Novo dejanje konverzije
  4. Izberite možnost »Telefonski klici«.New phone call conversion
  5. Izberite možnost Klici na telefonsko številko na vašem spletnem mestu za mobilne naprave.
  6. Kliknite Ime. Vnesite ime konverzije telefonskega klica, ki ji želite slediti. Tako boste to dejanje pozneje lažje prepoznali v poročilih o konverzijah. Primer: »Telefonska naročila za rože« ali »Klici za rezervacije«. Kliknite Končano.
  7. Kliknite Vrednost. Vnesite vrednost za vsak klic ali pa izberite »Ne dodeli vrednosti«, če ne želite, da se klic upošteva. Kliknite Končano.
  8. Kliknite Dolžina klica. Vnesite minimalno dolžino klica v sekundah, kolikor mora telefonski klic trajati, da šteje kot konverzija. Kliknite Končano.
  9. Kliknite Število. Izberite, ali želite, da se šteje vsaka konverzija ali ena konverzija na klik oglasa. Možnost »Vsaka« je najboljša za prodajo, »Ena« pa za potencialne stranke. Kliknite Končano.
  10. Kliknite Časovni okvir konverzij. Izberite časovni okvir konverzij (koliko časa po kliku ali prikazu oglasa želite slediti konverzijam) za to dejanje konverzije. Časovni okvir lahko traja od enega tedna do največ 60 dni. Kliknite Končano.
  11. Kliknite Kategorija. Izberite kategorijo, ki najbolje ustreza vaši konverziji. Ta vaša izbira se uporablja samo za segmentiranje poročil o konverzijah. Pozneje jo lahko kadar koli spremenite. Kliknite Končano.
  12. (Napredno) Kliknite Vključi v »Konverzije«. Če omogočite to nastavitev, ki je privzeto izbrana, bodo podatki za to dejanje konverzije vključeni v stolpec poročil »Konverzije«. Če nastavitev počistite, bodo podatki še vedno zajeti v stolpcu »Vse konverzije«.

    Podatke v stolpcu »Konverzije« uporabljajo samodejne strategije ponudb, na primer ciljni donos na oglaševanje, izboljšana cena na klik ali ciljni CPA. Če torej za optimiziranje konverzij uporabljate samodejno strategijo ponudb in tega dejanja konverzije ne želite vključiti v strategijo ponudb, počistite to potrditveno polje. V nasprotnem primeru pustite to polje potrjeno. Kliknite Končano.
  13. Kliknite Shrani in nadaljuj

2. korak: namestite oznako za sledenje konverzijam

Videli boste zaslon z nadaljnjimi koraki, ki jih morate izvesti za dokončanje nastavitve sledenja konverzijam.

  1. Pod naslovom »1. Namestite oznako za sledenje konverzijam« boste videli nastavitev »Telefonska številka«. Izberite eno od možnosti:
    • Vnesite telefonsko številko, kot je prikazana na vašem spletnem mestu. Vnesite telefonsko številko, za katero želite slediti klicem. Pazite, da boste vnesli točno tiste številke, ki so prikazane na vašem spletnem mestu. Primer: če številka na spletnem mestu vsebuje klicno kodo za državo, tu vključite tudi to. Če številka na spletnem mestu ne vsebuje klicne kode za državo, je tu ne vključite. Nato kliknite Ustvari oznako. (Opomba: ta možnost ne deluje, če želite slediti več telefonskim številkam na spletnem mestu.)
      • Primer: na spletnem mestu imate navedeno številko 1-650-555-5555. Številko vnesite kot 1-650-555-5555. Če boste številko vnesli kot 650-555-5555 ali 555-5555, AdWords ne bo mogel najti vaše številke in slediti konverzijam.
    • Ne vnesite številke. Kodo spletnega mesta boste morali urediti ročno. Če boste izbrali to možnost, boste morali upoštevati spodnja navodila za ročno urejanje kode na spletnem mestu, potem ko boste namestili oznako. Ta možnost je naprednejša in se priporoča samo, če ste vešči pri uporabi JavaScripta. To možnost uporabite, če želite slediti klicem za več telefonskih številk na spletnem mestu.
  2. Vaša oznaka za sledenje konverzijam bo prikazana v sivem okencu. Izberite možnost shranjevanja oznake:
    • Kopirajte oznako v okencu.
    • Če jo želite prenesti, na dnu zaslona kliknite Shrani navodila in oznako.
    • Če jo želite po e-pošti poslati spletnemu skrbniku, na dnu zaslona kliknite Pošlji navodila in oznako po e-pošti.
  3. Odprite kodo HTML za stran na spletnem mestu, na kateri je prikazana telefonska številka.
  4. Med oznaki za glavo strani (<head></head>) prilepite oznako, ki ste jo ustvarili v I. delu zgoraj.

    Primer

    Tukaj sta primera kode HTML pred dodajanjem oznake za sledenje konverzijam in po tem:

    Vzorec HTML-ja pred kodo za sledenje konverzijam (to je samo vzorec, zato ga ne uporabite v kodi spletnega mesta).

    <html>
    <head>
    <title>Vzorčna datoteka HTML</title>
    </head>
    <body>
    To je telo spletne strani.
    </body>
    </html>
    

    Vzorec HTML-ja za kodo za sledenje konverzijam (to je samo vzorec, zato ga ne uporabite v kodi spletnega mesta).

    <html>
    <head>
    <title>Vzorčna datoteka HTML</title>
    <script type="text/javascript">
    (function(a,e,c,f,g,b,d){var h={ak:"123456789",cl:"_ABcDEFg12hI34567jK"};a[c]=a[c]||function(){(a[c].q=a[c].q||[]).push(arguments)};a[f]||(a[f]=h.ak);b=e.createElement(g);b.async=1;b.src="//www.gstatic.com/wcm/loader.js";d=e.getElementsByTagName(g)[0];d.parentNode.insertBefore(b,d);a._googWcmGet=function(b,d,e){a[c](2,b,h,d,null,new Date,e)}})(window,document,"_googWcmImpl","_googWcmAk","script");
    </script> 

    Namig: Google Upravitelj oznak

     
    Google Upravitelj oznak je sistem za upravljanje oznak, ki omogoča hitro in preprosto posodabljanje oznak ter delčkov kode na spletnem mestu. Z Google Upraviteljem oznak lahko prav tako namestite oznako za sledenje konverzijam. 

Ročno urejanje kode na spletnem mestu za prikaz Googlove številke za posredovanje

Če ste svojo številko v 2. koraku zgoraj vnesli pod nastavitvijo »Telefonska številka«, vam ni treba upoštevati spodnjih korakov. Če ste izbrali »Ne vnesite številke«, morate vi ali vaš spletni skrbnik izvesti naslednje korake:

Na isti strani, na kateri ste prilepili oznako za sledenje konverzijam, kot je opisano zgoraj, dodajte delček kode JavaScript, ki bo s funkcijo _googWcmGet zamenjala vašo telefonsko številko z Googlovo številko za posredovanje. Funkcija vsebuje naslednje parametre: _googWcmGet(target, business_number, options)

  • target: ime razreda CSS ali funkcija povratnega klicanja.
    • Če je element »target« ime razreda CSS, bo vsebina vseh elementov tega razreda zamenjana z oblikovano telefonsko številko.
    • Če je element »target« funkcija, bo priklicana z dvema argumentoma. Prvi argument je oblikovana telefonska številka (v isti obliki kot parameter business_number). Drugi argument je telefonska številka v običajni obliki (primer: »18001234567«).
    Element target mora privzeto prikazati telefonsko številko vašega podjetja, tako da stranke vidijo telefonsko številko, ki jo lahko uporabijo, kadar ni prikazana Googlova številka za posredovanje.
  • business_number: telefonska številka vašega podjetja.
  • options: izbirni objekt z naslednjimi možnostmi:
    • timeout: najdaljši čas v milisekundah, ki je dovoljen za pridobitev številke. Če številke ni mogoče pridobiti v tem času, cilju ne bo poslana nobena številka. Privzeta nastavitev časovne omejitve je 5000 milisekund.
    • cache: če želite onemogočiti predpomnjenje pridobljene številke v piškotku, nastavite to možnost na false.

Spodnji primeri prikazujejo, kako lahko implementirate ta delček kode v treh različnih primerih uporabe.

1. primer: zamenjava statične telefonske številke z Googlovo številko za posredovanje

Ta funkcija pridobi telefonsko številko in zamenja vsebino vseh obsegov danega razreda. V tem primeru bo telefonska številka »1-800-123-4567« znotraj oznake obsega zamenjana z dinamično ustvarjeno oblikovano številko za posredovanje:

		<body onload="_googWcmGet('number', '1-800-123-4567')">
		  <span class="number">1-800-123-4567</span>
		</body>

2. primer: pošiljanje Googlove številke za posredovanje funkciji za povratno klicanje po meri

Pridobi telefonsko številko in jo pošlje funkciji za povratno klicanje. Funkcija povratnega klicanja v primeru bo zamenjala vsebino elementa z ID-jem »number« z oblikovano številko za posredovanje.

		<head> 
		  <script type="text/javascript">
		    var callback = function(formatted_number, mobile_number) {
		      // formatted_number: številka, ki bo prikazana, v isti obliki kot
		      //        številka, posredovana v _googWcmGet().
		      //        (v tem primeru '1-800-123-4567')
		      // mobile_number: številka, oblikovana za uporabo v povezavi, ki jo je mogoče klikniti
		      //        s tel:-URI (v tem primeru, '+18001234567')
		      var e = document.getElementById("number");
		      e.innerHTML = "";
		      e.appendChild(document.createTextNode(formatted_number));
		    };
		  </script>
		</head>
		<body onload="_googWcmGet(callback, '1-800-123-4567')">
		  <span id="number">1-800-123-4567</span>
		</body>
		 

Če želite, da si bodo uporabniki lahko ogledali vaše spletno mesto v mobilnih telefonih in brez težav poklicali vaše podjetje, lahko uporabite Googlovo telefonsko številko za posredovanje, ki jo je mogoče klikniti.

3. primer: pošiljanje Googlove številke za posredovanje funkciji za povratno klicanje po meri na spletnem mestu za mobilne naprave

Na spletnih straneh za mobilne naprave s telefonsko številko, ki jo je mogoče klikniti, zamenjajte številko, ki je prikazana, in tudi številko, na katero je usmerjen klic, ko jo uporabnik klikne. Pri tem morate uporabiti funkcijo povratnega klicanja.

		<head>
		  <script type="text/javascript">
		    var callback = function(formatted_number, mobile_number) {
		      // formatted_number: številka, ki bo prikazana, v isti obliki kot
		      //        številka, posredovana v _googWcmGet().
		      //        (v tem primeru '1-800-123-4567')
		      // mobile_number: številka, oblikovana za uporabo v povezavi, ki jo je mogoče klikniti
		      //        s tel:-URI (v tem primeru '+18001234567')
		      var e = document.getElementById("number_link");
		      e.href = "tel:" + mobile_number;
		      e.innerHTML = "";
		      e.appendChild(document.createTextNode(formatted_number));
		    };
		  </script>
		</head>
		<body onload="_googWcmGet(callback, '1-800-123-4567')">
			  <a href="tel:18001234567" id="number_link">
				1-800-123-4567</a>
		</body>

Preverjanje kode

Oglasi bodo omogočeni za to dejanje konverzije v roku ene ure. Če se želite prepričati, ali deluje, lahko izvedete iskanje, pri katerem se prikaže vaš oglas, in s klikom oglasa obiščete svoje spletno mesto (ta klik se vam bo zaračunal). Vaša običajna telefonska številka bi zdaj morala biti zamenjana z Googlovo številko za posredovanje.

Če ponavljate preizkus, pred ponovnim klikom oglasa iz brskalnika počistite piškotek »gwcm«.

 

Je bilo to uporabno?
Kako lahko to izboljšamo?
Nazaj Novo