تتبع المكالمات الصادرة إلى رقم هاتف على موقع ويب

استخدِم ميزة تتبُّع الإحالات الناجحة للمكالمات الهاتفية لمساعدتك على معرفة مدى فعالية إعلاناتك في أن تؤدي إلى إجراء مكالمات هاتفية من موقعك الإلكتروني. وعندما يزور أحد الأشخاص موقعك الإلكتروني بعد النقر على أحد إعلاناتك، يمكن أن تساعدك ميزة تتبُّع الإحالات الناجحة للمكالمات من المواقع الإلكترونية على تحديد وقياس المكالمات الصادرة من موقعك الإلكتروني.

يتتبَّع هذا النوع من تتبُّع الإحالات الناجحة إحدى المكالمات كإحالة ناجحة عندما تستمر لمدة أطول من الحد الأدنى للمدة التي حدَّدتها. وبهذه الطريقة، يمكنك استبعاد المكالمات القصيرة التي من المحتمل ألا تنطوي على مبيعات أو إجراءات أخرى ذات قيمة لنشاطك التجاري.

قبل البدء

في حالة استخدام نظام آخر لتتبع الوقت الذي تؤدي فيه المكالمات إلى مبيعات أو إحالات ناجحة أخرى، قد تحتاج إلى إنشاء إجراء استيراد الإحالات الناجحة للمكالمات بدلاً من ذلك. أو يمكنك الاطلاع على جميع إجراءات الإحالات الناجحة للمكالمات في مقالتنا عن استخدام تتبع الإحالات الناجحة للمكالمات الهاتفية.

لا تعمل الإحالات الناجحة للمكالمات من مواقع الويب إلا في حالة تفعيل إضافات المكالمات. ويتم استخدام رقم الهاتف الذي عيَّنته في إضافة المكالمة لتتبع المكالمات الصادرة من موقعك على الويب. تعرَّف على كيفية استخدام إضافات المكالمات.

المزايا

يمكنك استخدام أرقام توجيه المكالمات من Google التي يتم إنشاؤها ديناميكيًا والتي تحل محل رقم هاتف نشاطك التجاري في موقعك على الويب، بدون تحمل أي تكلفة. ونتيجةً لذلك، يمكنك معرفة الكلمات الرئيسية والإعلانات والمجموعات الإعلانية والحملات المعينة التي تؤدي إلى إجراء تحويلات مكالمات.

سنعرض لك هنا كيفية تتبع تحويلات المكالمات الهاتفية هذه باستخدام رقم توجيه من Google على موقعك.

المتطلبات

إليك ما ستحتاجه قبل أن تتمكّن من إعداد تتبُّع الإحالات الناجحة للمكالمات الصادرة من موقع إلكتروني:

  • حساب في "إعلانات Google": أليس لديك حساب حتى الآن؟ بادِر بالاشتراك على الرابط https://ads.google.com.
  • إضافة مكالمة نشطة: ستحتاج إلى إضافة مكالمة واحدة على الأقل. ويمكنك إعداد هذه الميزة قبل أو بعد إنشاء إجراء لتحويل المكالمات.
  • نشاط تجاري في بلد مؤهل: تتوفّر أرقام توجيه المكالمات من Google في الوقت الحالي في هذه البلدان.
  • موقع ويب: هذا هو المكان الذي ستضع فيه شفرة تتبع الإحالة الناجحة (المسماة "العلامة").
  • إمكانية تعديل موقع الويب: ستحتاج أنت أو مشرف موقعك إلى القدرة على إضافة علامة تتبع التحويل إلى موقعك على الويب وإضافة مقتطف جافا سكريبت لاستبدال رقم نشاطك التجاري برقم التوجيه من Google.

التعليمات

مثال لمقتطف الهاتف مع معلمات اختيارية.هناك جزءان لإعداد تتبع الإحالات الناجحة للمكالمات على رقم توجيه المكالمات من Google في موقعك الإلكتروني:

الخطوة 1: إنشاء إحالة ناجحة

  1. سجّل الدخول إلى حسابك في "إعلانات Google".
  2. في أعلى يسار الصفحة، انقر على رمز الأدوات وتحت "القياس"، انقر على "الإحالات الناجحة".
  3. انقر على زر علامة الجمع .
  4. انقر على المكالمات الهاتفية.
  5. اختر المكالمات لرقم هاتف في موقعك على الويب.
  6. بجانب "اسم الإحالة الناجحة"، أدخل اسمًا للإحالة الناجحة التي تريد تتبعها، مثل "الاشتراك في النشرة الإخبارية" أو "شراء باقة ورود لحفل الزفاف". ويساعدك ذلك في التعرّف على هذه الإحالة الناجحة لاحقًا في تقارير الإحالات الناجحة. على سبيل المثال: "طلبات شراء الزهور عبر الهاتف" أو "مكالمات الحجز". 
  7. بجوار "الفئة"، اختر وصفًا للإحالة الناجحة من القائمة المنسدلة. وتسمح لك الفئة بتقسيم إحالاتك الناجحة في التقارير، بحيث يمكنك مشاهدة الإحالات الناجحة المتشابهة معًا.
  8. بجوار "القيمة"، أدخل قيمة لكل مكالمة، أو اختر عدم استخدام قيمة إذا كنت تفضّل عدم احتساب قيمة. 
  9.  بجانب "احتساب"، اختر كيفية احتساب هذه الإحالات الناجحة.
    • واحد. يُستحسن هذا الإعداد للعملاء المحتملين، كما هو الحال في نموذج الاشتراك على موقع الويب، عندما يُحتمل أن تضيف إحالة ناجحة واحدة فقط لكل نقرة على الإعلان قيمةً لنشاطك التجاري.
    • كل. يُستحسن هذا الإعداد للمبيعات، عندما يُحتمل أن تضيف كل إحالة ناجحة قيمةً لنشاطك التجاري.
  10. انقر على طول المكالمة. أدخل الحد الأدنى للطول - بالثواني - الذي تحتاج أن تستغرقه المكالمة الهاتفية ليتم احتسابها كإحالة ناجحة. 
  11. انقر على فترة الإحالة الناجحة. اختر فترة الإحالة الناجحة لإجراء الإحالة الناجحة هذا. ‏‫ويمكن أن يتمثل ذلك في فترة قصيرة كأسبوع واحد أو فترة طويلة تبلغ 60 يومًا. 
  12. (متقدّم) انقر على تضمين في "الإحالات الناجحة". سيؤدي تمكين هذا الإعداد - الذي يتم تحديده بشكل تلقائي - إلى تضمين بيانات هذه الإحالة الناجحة في عمود إعداد تقارير "الإحالات الناجحة". إذا ألغيت تحديد هذا الإعداد، فسيستمر إدراج البيانات في عمود "كل الإحالات الناجحة".

    تُستخدم البيانات في عمود "التحويلات" من خلال إستراتيجيات عروض الأسعار التلقائية، مثل عائد الإنفاق الإعلاني المستهدف‬ أو ‏‫تكلفة النقرة المحسَّنة‬ أو التكلفة المستهدفة للاكتساب‬‏. لذلك، إذا كنت تستخدم إستراتيجية عروض أسعار تلقائية لتحسين التحويلات، ولا ترغب في تضمين إجراء التحويل المعيّن هذا في إستراتيجية عروض الأسعار، يمكنك إلغاء تحديد هذا الإعداد. وإلا، فيمكنك تركه محددًا. مزيد من المعلومات عن إعداد "تضمين في 'الإحالات الناجحة'"
  13. انقر على إنشاء ومتابعة

سترى الآن شاشة تتضمن الخطوات التالية لإنهاء إعداد تتبع الإحالة الناجحة.

الخطوة 2: إعداد علامة تتبع الإحالة الناجحة

لإعداد تتبع الإحالة الناجحة لمواقع الويب للمرة الأولى، ستحتاج إلى إضافة مقتطفيّ شفرة إلى موقعك على الويب: وهما علامة الموقع الشاملة ومقتطف هاتف.

تضيف علامة الموقع الشاملة زوّار مواقع الويب إلى قوائم تجديد النشاط التسويقي "جميع الزوّار" (في حالة إعداد ميزة تجديد النشاط التسويقي)، كما تعيِّن ملفات تعريف ارتباط جديدة على نطاقك؛ مما سيعمل على تخزين معلومات حول النقرة على الإعلان التي أدت إلى جذب أحد الأشخاص إلى موقعك. لاحظ أن علامة تتبع الإحالات الناجحة في "إعلانات Google" ستتمكّن من استخدام معلومات النقرات هذه لإسناد إحالة ناجحة إلى حملاتك في "إعلانات Google". يُرجى التأكد من تزويد المستخدمين بمعلومات واضحة وشاملة حول عملية جمع البيانات، والحصول على موافقة إذا كانت من المتطلبات القانونية.

يجب تثبيت علامة الموقع الشاملة في كل صفحة من صفحات موقعك الإلكتروني، ولكنك لن تحتاج إلا لعلامة موقع شاملة واحدة لكل حساب على "إعلانات Google".

يحل مقتطف الهاتف محل رقم هاتف في موقعك الإلكتروني مع رقم توجيه المكالمات من Google. ثبِّت هذا المقتطف في صفحات الموقع التي يظهر فيها رقم هاتفك.

  1. ضمن "علامة الموقع الشاملة"، استخدم الخيار الذي يمثل أفضل وصف لحالتك واتّبع تعليمات تثبيت العلامة:​
    • لم أثبّت علامة الموقع الشاملة في موقعي على الويب: اختر هذا الخيار إذا كانت المرة الأولى التي تتولى فيها إعداد العلامة لإجراء إحالة ناجحة في حسابك ولم تثبّت فيها علامة الموقع الشاملة من منتج آخر من منتجات Google. ويعرض هذا الخيار علامة الموقع الشاملة الكاملة. ولتثبيت العلامة، انسخ رمز العلامة والصقه بين علامتَي <head></head> لكل صفحة من صفحات موقعك الإلكتروني.

      فيما يلي مثال لعلامة موقع شاملة، حيث يشير "CONVERSION_ID" إلى رقم تعريف الإحالة الناجحة الفريد لحسابك على "إعلانات Google":

      <script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=AW-CONVERSION_ID"></script>
      <script>

        window.dataLayer = window.dataLayer || [];
        function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
        gtag('js', new Date());
        gtag('config', 'AW-CONVERSION_ID');

      </script>

       
    • ثبّتُّ علامة الموقع الشاملة في موقعي الإلكتروني من منتج آخر من منتجات Google (مثل "إحصاءات Google") أو من حساب آخر على "إعلانات Google": إذا كان هذا الخيار ينطبق عليك، لن تحتاج إلى إضافة علامة الموقع الشاملة إلى موقعك الإلكتروني مرة أخرى؛ ومع ذلك، ستحتاج إلى إضافة أمر الضبط (الجزء الذي يحتوي على رقم تعريف الإحالة الناجحة) إلى كل مثيل من علامة الموقع الشاملة وذلك لتعمل ميزة تتبُّع الإحالات الناجحة لهذا الحساب. ويعرض هذا الخيار ذلك الأمر، حيث يرمز "AW-CONVERSION_ID" إلى رقم تعريف الإحالة الناجحة لحسابك:

      gtag('config', 'AW-CONVERSION_ID');

      أضف أمر الضبط إلى كل مثيل من علامة الموقع الشاملة في موقعك الإلكتروني أعلى علامة النهاية </script> مباشرةً. 

      وفيما يلي مثال لعلامة موقع شاملة ضُبِطَت لكلٍ من "إحصاءات Google" و"إعلانات Google"، مع تمييز أمر الضبط لحساب "إعلانات Google":

      <script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=GA-_TRACKING_ID">
      </script>
      <script>
        window.dataLayer = window.dataLayer || [];
        function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
        gtag('js', new Date());

        gtag('config', 'GA_TRACKING_ID');
        gtag('config', 'AW-CONVERSION_ID');
      </script>

    • أجريت تثبيتًا لعلامة الموقع الشاملة في موقعي على الويب عندما أنشأت إحالة ناجحة أخرى في حساب "إعلانات Google" هذا: إذا كان هذا الخيار ينطبق عليك، فلن تحتاج إلى إضافة علامة الموقع الشاملة مرة أخرى إلى موقعك على الويب. وما عليك سوى التأكد من ظهور علامة الموقع الشاملة في كل صفحة من صفحات موقعك، واحتواء أمر الضبط في كل مثيل من العلامة على رقم تعريف الإحالة الناجحة لحسابك. وسترى رقم تعريف الإحالة الناجحة عند تحديد هذا الخيار.
  2. (اختياري) تعديل علامة الموقع الشاملة استنادًا إلى تفضيلاتك:  

    • إذا لم تكن تريد من علامة الموقع الشاملة إضافة زوّار موقع الويب إلى قوائم تجديد النشاط التسويقي، فأضف الجزء المظلل أدناه إلى الأمر config في علامة الموقع الشاملة:

      gtag('config', 'AW-CONVERSION_ID', {'send_page_view': false});

    • إذا لم تكن تريد تعيين ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول في نطاق موقعك من جانب علامة الموقع الشاملة، فأضف الجزء المظلل أدناه إلى الأمر config لعلامة الموقع الشاملة:

      gtag('config', 'AW-CONVERSION_ID', {'conversion_linker': false});

      لا نوصي بذلك لأنه سيؤدي إلى قياس أقل دقة للإحالات الناجحة.

  3. انسخ علامة الموقع الشاملة، ثم اتّبع تعليمات إضافتها إلى موقعك على الويب.

  4. بجوار "مقتطف الهاتف"، اختر أحد الخيارات التالية:

    • أدخل رقم هاتفك كما يظهر على موقعك على الويب. أدخل رقم الهاتف الذي ترغب في تتبع المكالمات إليه. تأكد من إدخال الأرقام الصحيحة التي تظهر على موقعك على الويب. على سبيل المثال، إذا كان الرقم على موقعك على الويب يتضمن رمز البلد، فأدرج رمز البلد هنا. وإذا كان الرقم على موقعك على الويب لا يتضمن رمز البلد، فلا تدرج رمز البلد هنا. وبعد ذلك، انقر على إنشاء مقتطف. (تجدر الإشارة إلى أن هذا الخيار لا يعمل إذا كنت ترغب في تتبع عدة أرقام هاتف على موقعك على الويب.)

      مثال: أنت تدرج الرقم على موقعك على الويب كالتالي ‎1-650-555-5555. تحتاج إلى إدخال الرقم على النحو التالي 5555-555-650-1. وفي حال إدخال ‎650-555-5555 أو ‎555-5555، لن تتمكّن "إعلانات Google" من العثور على رقمك وتتبُّع إحالاتك الناجحة بطريقة صحيحة.

    • لا تُدخِل رقمًا. سيلزمك تعديل رمز موقعك على الويب يدويًا. وإذا اخترت هذا الخيار، فسيلزمك اتباع التعليمات التالية لتعديل رمز موقعك على الويب يدويًا بعد ثبيت العلامة. يُعد هذا الخيار أكثر تقدمًا، ولا يوصى به إلا إذا كنت معتادًا على استخدام جافا سكريبت. ينبغي استخدام هذا الخيار إذا كنت ترغب في تتبع المكالمات إلى عدة أرقام هاتف على موقعك على الويب.

  5. ضمن "تثبيت مقتطف الهاتف"، سترى الآن رمز مقتطف الهاتف استنادًا إلى الخيار الذي اخترته. انسخ المقتطف لإضافته إلى موقعك على الويب الآن، أو انقر على تنزيل المقتطف لإضافته لاحقًا. 

  6. افتح رمز HTML للصفحة التي يظهر فيها رقم الهاتف في موقعك على الويب.

  7. بين علامتَي الرأس (<head></head>) للصفحة، الصق مقتطف الهاتف، مباشرةً بعد علامة الموقع الشاملة.

  8. احفظ التغييرات التي تم إدخالها على صفحة الويب.

  9. انقر على التالي.

  10. انقر على تم

مثال

في ما يلي أمثلة لرمز HTML قبل إضافة علامة تتبع الإحالة الناجحة وبعدها.

نموذج رمز HTML قبل شفرة تتبع الإحالات الناجحة (نموذج فقط - لا تستخدمه في رمز موقعك على الويب).

<‏html‏‎‏>
<head>
<title>‏نموذج ملف HTML‏</title>
</head>
<body>

‏‫هذا هو النص الأساسي لصفحتك على الويب.
</body>
</html>


نموذج شفرة HTML بعد شفرة تتبع الإحالات الناجحة (نموذج فقط - لا تستخدمه في شفرة موقعك على الويب).

<‏html‏‎‏>
<head>
<title>‏نموذج ملف HTML‏</title>


<!-- علامة الموقع الشاملة (gtag.js) - إعلانات Google: AW-CONVERSION_ID -->
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=AW-CONVERSION_ID"></script>
<script>
  window.dataLayer = window.dataLayer || [];
  function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
  gtag('js', new Date());
  gtag('config', 'AW-CONVERSION_ID');

</script>

<script>
  gtag('config', 'AW-CONVERSION_ID/CONVERSION_LABEL', {
    'phone_conversion_number': '1-650-555-5555'
  });
</script>

</head>
<body>
‏‫هذا هو النص الأساسي لصفحتك على الويب.
</body>
</html>

تتبع المكالمات الصادرة إلى رقم هاتف على موقع ويب باستخدام "إدارة العلامات من Google"

يمكنك استخدام "إدارة العلامات من Google" لتتبع رقم هاتف من موقعك على الويب، وذلك بتنفيذ علامة الموقع الشاملة ومقتطف الحدث في علامة HTML مخصصة داخل "إدارة العلامات من Google".
 
لتنفيذ علامة الموقع الشاملة ومقتطف الحدث في نفس علامة HTML المخصصة داخل "إدارة العلامات من Google":

  1. أنشيء علامة HTML مخصصة، ثم ضع علامة الموقع الشاملة ومقتطف الحدث gTag داخل تلك العلامة.
  2. عيِّن المشغّل المطلوب إطلاقه، على سبيل المثال "كل الصفحات" (مشاهدة الصفحة).

بمجرد إجراء ذلك، سيعرض Google Tag Assistant العلامة التي تم إطلاقها عند الحدث و"مقاييس الاتصال على موقع الويب". يمكنك الانتقال إلى وضع المعاينة وتصحيح الأخطاء من "إدارة العلامات من Google" لمعاينة موقعك الإلكتروني.

ملاحظة

في حالة تنفيذ علامة الموقع الشاملة وعلامة مقتطف الحدث في علامتي HTML مخصصتين منفصلتين في "إدارة العلامات من Google"، ستحتاج إلى تفعيل "تتابع العلامات" لإطلاق علامة مقتطف الحدث بعد إطلاق المقتطف الشامل. يجب إطلاق HTML المخصص لعلامة الموقع الشاملة أولاً، قبل مقتطف الحدث لكل الإحالات الناجحة للمكالمات على موقع الويب. 

تعديل رمز موقع الويب يدويًا لعرض رقم توجيه مكالمات من Google 

إذا قدمت رقم الهاتف في موقعك على الويب أثناء إكمال الخطوات أعلاه، فلا يلزمك اتباع الخطوات التالية. وفي حالة اختيار "عدم إدخال رقم هاتف"، سيلزمك الآن أنت أو مشرف موقعك إجراء التالي:

  1. افتح رمز HTML للصفحة التي أضفت فيها مقتطف الهاتف؛ أي الصفحة التي يظهر فيها رقم هاتفك. سيبدو مقتطف الهاتف بمثابة نموذج الشفرة أدناه، حيث يشير الرقم "CONVERSION_ID" إلى رقم تعريف الإحالة الناجحة، بينما يشير "CONVERSION_LABEL" إلى تصنيف الإحالة الناجحة:

    <script>
      gtag('config', 'AW-CONVERSION_ID/CONVERSION_LABEL', {
        'phone_conversion_number': 'REPLACE WITH VALUE'
      });
    </script>

  2. بالنسبة إلى المعلمة phone_conversion_number، استبدل "REPLACE WITH VALUE" برقم هاتف نشاطك التجاري. تأكد من أن الرقم يطابق الرقم في صفحتك تمامًا ويتضمّن أي رموز بلدان ذات صلة.
  3. (اختياري) أضف المعلمات الاختيارية التالية إلى مقتطف الهاتف. اتّبع هذه الإرشادات لإدخال قيم المعلمات التالية:
    1. phone_conversion_callback: أدخل دالة رد اتصال. وسيتم استدعاء هذه الدالة مع وسيطتين. الوسيطة الأولى عبارة عن رقم الهاتف المنسَّق (بنفس تنسيق معلمة phone_conversion_number) والوسيطة الثانية عبارة عن رقم الهاتف بتنسيق عادي (مثال: '18001234567').
    2. phone_conversion_css_class: أدخل اسم فئة CSS. سيتم استبدال جميع عناصر هذه الفئة بمحتوياتها برقم هاتف منسق.
    3. phone_conversion_options: يمكنك إدخال إحدى القيم التالية:
      • timeout: أقصى مدة بالمللي ثانية يُسمح بها لاسترجاع رقم. وإذا تعذّر جلب رقم في هذه المدة، فلن يتم إرسال أي رقم إلى المعلمة target. والقيمة الافتراضية لانتهاء المهلة هي 5000 مللي ثانية.
      • cache: يتم التعيين إلى false لإيقاف التخزين المؤقت للرقم المسترجَع في ملف تعريف ارتباط، وإلا يتم التعيين إلى true.

    مثال لمقتطف الهاتف مع معلمات اختيارية

    <script>
      gtag('config', 'AW-CONVERSION_ID/CONVERSION_LABEL', {
        'phone_conversion_number': '1-650-555-5555',
        'phone_conversion_callback': function(formatted_number, mobile_number) {
          // formatted_number: رقم يتم عرضه بنفس تنسيق 
          //     الرقم الذي تم تمريره إلى 'phone_conversion_number'. 
          //     (في هذه الحالة، '1‎-650-555-5555')
          // mobile_number: رقم تم تنسيقه للاستخدام في رابط قابل للنقر
          //        مع رقم الهاتف:-URI (في هذه الحالة، '‎+16505555555')
          var e = document.getElementById("number");
          e.innerHTML = "";
          e.appendChild(document.createTextNode(formatted_number));
        },
        'phone_conversion_options': {
          'timeout': 20,
          'cache': false
      }
    });
    </script>

     
  4. احفظ التغييرات التي تم إدخالها على صفحة الويب. 

تعرض الأمثلة التالية كيفية تنفيذ مقتطف الشفرة هذا بثلاث حالات استخدام مختلفة.

المثال الأول: استبدال رقم هاتفك الثابت برقم توجيه من Google

تحصل هذه الدالة على رقم هاتف وتستبدل محتويات كل علامات الامتداد للفئة المعينة. وفي هذا المثال، سيتم استبدال رقم الهاتف "‎1-800-123-4567" داخل علامة الامتداد برقم توجيه المكالمات المنسَّق الذي تم إنشاؤه ديناميكيًا.

  1.  أضف المعلمة phone_conversion_css_class برقم القيمة إلى مقتطف الهاتف. وقد تم تظليل هذا السطر في المثال التالي:

      <script type="text/javascript">
        gtag('config', 'AW-CONVERSION_ID/CONVERSION_LABEL', {
          'phone_conversion_number': '1-800-123-4567',
          'phone_conversion_css_class: 'number'
        });
      </script>

  2. في رمز HTML لصفحة الويب التي تحتوي على رقم (أرقام) الهاتف، أضف الفئة من المعلمة phone_conversion_css_class (تم تظليلها في المثال أدناه) إلى علامة الامتداد التي تحتوي على رقم هاتفك.
    <body>
        <span class="number">1-800-123-4567</span>
    </body>

المثال الثاني: تمرير رقم توجيه المكالمات من Google إلى دالة رد اتصال مخصصة

احصل على رقم هاتف وأرسله إلى دالة رد اتصال. وستستبدل دالة رد الاتصال في هذا المثال محتويات عنصر يحمل المعرّف "رقم" برقم توجيه المكالمات المنسَّق.

  1. حدِّث مقتطف الهاتف بما يتناسب مع نموذج الرمز أدناه. استبدل "1‎-800-123-4567" برقم الهاتف الذي يظهر في موقعك على الويب. وتأكد أيضًا من استبدال "CONVERSION_ID" برقم تعريف الإحالة الناجحة الفريد لحسابك على "إعلانات Google"، وكذلك استبدال "CONVERSION_LABEL" بتصنيف الإحالة الناجحة الفريد لإجراء الإحالة الناجحة.

      <script type="text/javascript">
        var callback = function(formatted_number, mobile_number) {
          // formatted_number: رقم يتم عرضه بنفس تنسيق
          //        'phone_conversion_number'.
          //        (في هذه الحالة، '‎1-800-123-4567')
          // mobile_number: رقم تم تنسيقه للاستخدام في رابط قابل للنقر
          //        with tel:-URI (في هذه الحالة، '+18001234567')
          var e = document.getElementById("number");
          e.innerHTML = "";
          e.appendChild(document.createTextNode(formatted_number));
        };

        gtag('config', 'AW-CONVERSION_ID/CONVERSION_LABEL', {
          'phone_conversion_number': '1-800-123-4567',
          'phone_conversion_callback': callback
        });
      </script>

  2. في رمز HTML لصفحة الويب التي تحتوي على رقم (أرقام) الهاتف، أضف الفئة من معلمة المعرّف برقم القيمة (تم تظليله في المثال أدناه) إلى علامة الامتداد التي تحتوي على رقم هاتفك.
    <body>
      <span id="number">1-800-123-4567</span>
    </body>

للسماح للأشخاص الذين يعرضون موقعك على الويب على هاتف جوّال بالاتصال بنشاطك التجاري بسهولة، يمكنك جعل رقم توجيه المكالمات من Google قابلاً للنقر.

المثال الثالث: تمرير رقم توجيه المكالمات من Google إلى دالة رد اتصال مخصصة على موقعك للجوّال
في صفحات الويب للجوّال التي تحتوي على رقم هاتف قابل للنقر، استبدل كلاً من الرقم الذي يتم عرضه والرقم الذي يتم الاتصال به عند النقر. يتطلب هذا استخدام دالة رد الاتصال‬.

  1. حدِّث مقتطف الهاتف بما يتناسب مع نموذج الرمز أدناه. استبدل "1‎-800-123-4567" برقم الهاتف الذي يظهر في موقعك على الويب. وتأكد أيضًا من استبدال "CONVERSION_ID" برقم تعريف الإحالة الناجحة الفريد لحسابك على "إعلانات Google"، وكذلك استبدال "CONVERSION_LABEL" بتصنيف الإحالة الناجحة الفريد لإجراء الإحالة الناجحة.

      <script type="text/javascript">
        var callback = function(formatted_number, mobile_number) {
          // formatted_number: رقم يتم عرضه بنفس تنسيق
          //        'phone_conversion_number'.
          //        (في هذه الحالة، '‎1-800-123-4567')
          // mobile_number: رقم تم تنسيقه للاستخدام في رابط قابل للنقر
          //        with tel:-URI (في هذه الحالة، '+18001234567')
          var e = document.getElementById("number");
          e.href = "tel:" + mobile_number;
          e.innerHTML = "";
          e.appendChild(document.createTextNode(formatted_number));
        };
        gtag('config', 'AW-CONVERSION_ID/CONVERSION_LABEL', {
          'phone_conversion_number': '1-800-123-4567',
          'phone_conversion_callback': callback
        });
      </script>

     
  2. في رمز HTML لصفحة الويب التي تحتوي على رقم (أرقام) الهاتف، أضف سمة المعرّف برقم القيمة (تم تظليله في المثال أدناه) إلى العلامة <a> التي تحتوي على رقم هاتفك.

    <body>
      <a href="tel:18001234567" id="number">1-800-123-4567</a>
    </body>

فحص الشفرة

يمكن أن يستغرق الأمر مدةً تصل إلى ساعة حتى يتم تمكين إعلاناتك لإجراء التحويل هذا. وإذا كنت ترغب في التأكد من عمل هذه الميزة، يمكنك إجراء بحث يؤدي إلى عرض إعلانك، ثم انقر على الإعلان لزيارة موقعك على الويب (سيتم تحصيل رسوم منك مقابل هذه النقرة). ومن المفترض الآن أن يتم استبدال رقم هاتفك العادي برقم توجيه مكالمات من Google.

في حالة إجراء اختبارات متكررة، احذف ملف تعريف الارتباط "gwcc" من المتصفح قبل النقر على الإعلان مرة أخرى.

 

 

هل كان ذلك مفيدًا؟
كيف يمكننا تحسينها؟

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

تسجيل الدخول للحصول على خيارات دعم إضافية لحل مشكلتك بسرعة