Z meritvijo konverzij boste lažje razumeli, kako učinkovito vam oglasi z elementi za klic ali elementi z lokacijo zagotavljajo telefonske klice.
Meritev konverzij lahko sledi klicu kot konverziji na dva načina: z analiziranjem posnetkov klicev z Googlovo umetno inteligenco za prepoznavanje visokokakovostnih potencialnih strank ali s štetjem klicev, ki so daljši od najkrajšega trajanja, ki ste ga določili. Na ta način lahko izločite klice, ki verjetno ne vključujejo prodaje ali drugih koristnih dejanj za vaše podjetje.
Če za sledenje klicem, ki vodijo do prodaje ali drugih konverzij, uporabljate drug sistem, boste morda raje ustvarili dejanje uvoza konverzij klicev. Lahko pa si v članku O sledenju konverzijam s telefonskim klicem ogledate vsa dejanja konverzij s klicem.
V tem članku je pojasnjeno, kako lahko sledite telefonskim klicem iz oglasov.
Prednosti
Ta funkcija vam pomaga razumeti, kako koristni so za vaše podjetje oglasi, ključne besede, skupine oglasov in oglaševalske akcije, tako da lahko pametneje vlagate in izboljšate donosnost naložb (ROI). Z meritvijo konverzij lahko izkoristite tudi samodejne strategije ponudb, kot sta ciljna cena na dejanje (CPA) in ciljna donosnost naložbe v oglaševanje (ROAS), tj. orodji, ki vam lahko pomagata samodejno optimizirati oglaševalske akcije skladno s poslovnimi cilji.
Googlova umetna inteligenca lahko analizira posnetke klicev, da vam pomaga prepoznati najdragocenejše potencialne stranke. Poleg preprostih meritev, kot je trajanje klica, lahko uporabite napredno umetno inteligenco, ki vam bo pomagala prepoznati potencialne stranke, ki so resnično pomembne za vaše podjetje (kot je stranka, ki se želi naročiti na posvet ali pozanimati o določenih storitvah), in optimizirati oglaševanje zanje.
Delovanje
- Če je snemanje klicev vklopljeno: Umetna inteligenca analizira posnetek, da določi kakovost potencialne stranke.
- Če snemanje klicev ni na voljo: Če izklopite snemanje klicev ali če klica ni mogoče posneti, bo sistem samodejno začel znova uporabljati nastavljeno trajanje klica za merjenje konverzije.
- Če trajanje klica ni na voljo: Če izklopite poročanje o klicih ali v redkih primerih, ko Googlova številka za posredovanje ni na voljo, bodo konverzije razvrščene na podlagi podatkov o interakciji z oglasom.
Primernost in zasebnost
Funkcija snemanja klicev je trenutno omejena na klice, pri katerih sta oba udeleženca v Združenih državah ali Kanadi, vsi podatki pa se uporabljajo za ocenjevanje kakovosti potencialnih strank, preprečevanje goljufij in izboljšanje natančnosti poročanja. Snemanje klicev lahko kadar koli onemogočite v nastavitvah računa. Opomba: Uporabo funkcije snemanja klicev urejajo dodatni pogoji za oglase za klic.
Zahteve
Preden boste lahko nastavili meritev konverzij za klice iz oglasov, morate zagotoviti naslednje:
- Račun Google Ads: Ali ga še nimate? Registrirajte se za račun Google Ads.
- Vsaj eno od tega: element za klic, element z lokacijo s preverjeno telefonsko številko.
- Omogočeno poročanje o klicih v nastavitvah računa (priporočamo, da omogočite tudi snemanje klicev, da boste lahko izkoristili prednosti potencialnih strank iz telefonskega klica, ki izpolnjujejo pogoje na podlagi umetne inteligence).
- Podjetje v državi, kjer je ta funkcija na voljo: Poročanje o klicih je trenutno na voljo v teh državah. Koda države telefonske številke, dodane v element za klic ali element z lokacijo, mora biti na seznamu primernih držav.
1. korak: Merjenje konverzij iz telefonskih klicev
- Odprite razdelek Povzetek v meniju Cilji
.
- Izberite + Ustvari dejanje konverzije.
- Izberite Konverzije iz telefonskih klicev.
- Izberite Shrani in Nadaljuj.
- Za kategorijo konverzije izberite Potencialna stranka iz telefonskega klica.
.2. korak: Nastavitev konverzij iz telefonskih klicev
Določanje konverzije
- Izberite + Dejanje konverzije.
- Izberite »Klici iz oglasov«, »Klici iz obiskov spletnega mesta« ali »Klici prek nalaganj«.
- Opomba: Dejanje konverzije »Klici prek nalaganj« ni na voljo v kategoriji »Potencialna stranka iz telefonskega klica«, vendar je na voljo za druge kategorije.
- Za telefonske klice iz obiskov spletnega mesta določite dogodek tako, da izberete možnost Uporabnik pokliče številko, prikazano na mojem spletnem mestu, in dodate svojo telefonsko številko.
- Izberete lahko tudi možnost Uporabnik pokliče tako, da klikne številko na mojem spletnem mestu. Navodila za omogočanje te možnosti boste prejeli na koncu poteka dela.
- Izberite Shrani in nadaljuj, da shranite dejanje konverzije.
- Za Klice prek nalaganj upoštevajte navodila za dokončanje klicev prek nalaganj v naslednjih korakih in izberite Dokončaj.
Če je vaš račun Google Ads povezan s profilom podjetja in je funkcija zgodovina klicev vklopljena, bodo klici, ki so ustvarjeni iz profila podjetja in ki jih je mogoče pripisati interakciji z oglasom, zabeleženi v dejanju konverzije »Klici iz oglasov« v računu Google Ads.
Če želite slediti klicem, opravljenim prek profila podjetja, poskrbite za naslednje:
- Vnos profila podjetja mora biti v eni od teh držav.
- Profil podjetja je povezan z računom Google Ads. Preberite več o povezovanju profila podjetja.
- Zgodovina klicev je omogočena v vnosu profila podjetja. Preberite več o zgodovini klicev v profilu podjetja v Googlu.
- Poročanje o klicih je omogočeno v računu Google Ads. Preberite več o poročanju o klicih.
