Urmăriți apelurile din anunțuri

Folosiți urmărirea conversiilor pentru a afla cât de eficiente sunt pentru generarea de apeluri anunțurile pentru apelare și anunțurile cu extensie de apel sau de locație.

Acest tip de urmărire a conversiilor contorizează un apel drept conversie atunci când are o durată mai lungă decât cea minimă setată de dvs. În acest fel, veți putea elimina apelurile mai scurte, care probabil nu generează vânzări sau alte acțiuni valoroase pentru companie.

Dacă folosiți un alt sistem pentru a urmări situațiile în care apelurile generează vânzări sau alte conversii, creați o acțiune de importare a conversiilor prin apeluri. De asemenea, puteți consulta toate acțiunile de conversie prin apeluri în articolul Despre urmărirea conversiilor prin apeluri telefonice.

Avantaje

Acest instrument gratuit vă ajută să aflați cât de eficiente sunt cuvintele cheie, anunțurile, grupurile de anunțuri și campaniile pentru companie. Astfel veți putea să investiți mai inteligent și să măriți rentabilitatea investiției. Cu ajutorul urmăririi conversiilor, veți putea beneficia de strategii de licitare automatizată, cum ar fi costul pe acțiune vizat (CPA) și rentabilitatea vizată a cheltuielilor publicitare (ROAS). Acestea vă vor ajuta să optimizați automat campaniile în conformitate cu obiectivele companiei.

Din acest articol, veți afla cum să urmăriți apelurile telefonice generate de anunțuri.

Cerințe

Iată care sunt lucrurile de care aveți nevoie înainte de a putea configura urmărirea conversiilor în cazul apelurilor generate de anunțuri:

  • un cont Google Ads: încă nu aveți un astfel de cont? Creați unul la adresa https://ads.google.com.
  • o extensie de apel, o extensie de locație cu opțiune de apelare sau un anunț pentru apelare activ: veți avea nevoie cel puțin de o extensie de apel, o extensie de locație sau un anunț pentru apelare;
  • un raport privind apelurile activat în setările contului;
  • o companie într-o țară eligibilă: raportul privind apelurile este disponibil în aceste țări.

Instrucțiuni

  1. Conectați-vă la contul Google Ads.
  2. Dați clic pe pictograma unelte din colțul din dreapta, sus, al contului.
  3. În „Cuantificare”, dați clic pe Conversii.
  4. Dați clic pe butonul plus .
  5. Dați clic pe Apeluri telefonice.
  6. Selectați Apeluri din anunțuri care folosesc extensii de apel sau anunțuri pentru apelare, apoi dați clic pe Continuați.
  7. Lângă „Categorie”, selectați din meniul drop-down o descriere pentru acțiunea de conversie. Categoria vă permite să vă segmentați conversiile în rapoarte, ca să puteți vedea conversiile similare împreună.
  8. Lângă „Valoare”, selectați Fiecare apel telefonic valorează și introduceți o valoare pentru fiecare apel sau selectați Nu atribuiți o valoare.
  9. Lângă „Contorizați”, alegeți dacă doriți să contorizați fiecare conversie sau câte una pentru fiecare clic pe anunț. „Fiecare” se recomandă pentru vânzări. „Una” se recomandă pentru clienții potențiali. 
  10. Dați clic pe Durata apelului. Introduceți durata minimă, în secunde, pe care trebuie să o aibă un apel telefonic pentru a fi contorizat drept conversie.
  11. Dați clic pe Fereastră de conversie. Selectați o fereastră de conversie (cât timp după clicul pe un anunț doriți să urmăriți conversiile) pentru această acțiune de conversie. Fereastra poate avea între 1 și 60 de zile.
  12. (Avansat) Dați clic pe Includeți în „Conversii”. Prin activarea acestei setări (selectată în mod prestabilit), veți include date pentru această acțiune de conversie în coloana de raportare „Conversii”. Chiar dacă debifați această setare, datele vor fi incluse în coloana „Toate conversiile”. 
    Datele din coloana „Conversii” sunt folosite de strategiile de licitare automatizată, cum ar fi rentabilitatea vizată a cheltuielilor publicitare, optimizarea cost pe clic sau suma CPA vizată. Astfel, dacă folosiți o strategie de licitare automatizată cu scopul de a face optimizări pentru conversii și nu doriți să includeți această acțiune de conversie în strategia de licitare, puteți debifa setarea respectivă. În caz contrar, lăsați-o bifată. 
  13. Dați clic pe Model de atribuire.Această setare vă permite să alegeți cum să atribuiți meritul pentru fiecare conversie: la ultimul clic dat de un client înaintea unei conversii, primul clic sau o combinație de clicuri. Aflați mai multe despre fiecare opțiune și despre modul în care funcționează această setare în articolul Despre modelele de atribuire;
  14. Dați clic pe Creați și continuați.

Modificarea extensiilor de apel

Dacă aveți deja o extensie de apel pe care doriți să o utilizați, treceți la pașii următori. Dacă doriți să creați o extensie de apel, urmați aceste instrucțiuni și selectați setările conform instrucțiunilor de mai jos.

  1. Plasați cursorul pe extensia de apel pe care doriți să o modificați, apoi dați clic pe pictograma creion Modificați lângă numărul de telefon.
  2. Sub „Raportarea apelurilor”, selectați Activată, astfel încât să puteți urmări apelurile.
  3. Sub „Raportați conversiile”, bifați caseta Contorizați conversiile ca, iar din meniul drop-down, selectați numele acțiunii de conversie pe care tocmai ați creat-o.
  4. Dați clic pe Salvați.

Modificarea anunțurilor pentru apelare

Dacă aveți deja un anunț cu număr de telefon pe care doriți să îl utilizați, treceți la pașii următori.

Dacă doriți să creați un anunț pentru apelare, urmați aceste instrucțiuni și selectați setările conform instrucțiunilor de mai jos.

  1. Plasați cursorul pe anunțul pentru apelare pe care doriți să-l folosiți și dați clic pe pictograma creion Modificați.
  2. În „Raportarea apelurilor”, selectați Activată pentru a urmări detalii precum durata apelurilor. Trebuie să activați raportarea apelurilor pentru a contoriza apelurile cu o anumită durată drept conversii.
  3. Lângă „Raportați conversiile”, bifați caseta Contorizați conversiile ca, iar din meniul drop-down, selectați numele acțiunii de conversie pe care tocmai ați creat-o.
  4. Dați clic pe Salvați noul anunț.
A fost util?
Cum putem să îmbunătățim această pagină?

Aveți nevoie de mai mult ajutor?

Conectați-vă pentru opțiuni suplimentare de asistență, ca să rezolvați rapid problema