कन्वर्ज़न ट्रैकिंग का इस्तेमाल करके पता लगाएं कि फ़ोन कॉल दिलाने में, आपके कॉल दिलाने वाले विज्ञापन और कॉल या लोकेशन एसेट वाले विज्ञापन कितने असरदार हैं.
कन्वर्ज़न ट्रैकिंग, कॉल को कन्वर्ज़न के तौर पर तब ट्रैक करती है, जब वह कॉल आपके तय किए गए कम से कम समय से ज़्यादा देर तक चलता है. इस तरह, ऐसे छोटे कॉल फ़िल्टर किए जा सकते हैं जिनसे शायद आपके कारोबार को बिक्री या दूसरी अहम कार्रवाइयां नहीं मिलतीं.
अगर आपने कॉल की वजह से हुई बिक्री या दूसरे कन्वर्ज़न ट्रैक करने के लिए किसी और सिस्टम का इस्तेमाल किया है, तो हो सकता है कि इसकी जगह आप कॉल कन्वर्ज़न कार्रवाई के लिए इंपोर्ट सेट अप करना चाहें. इसके अलावा, फ़ोन कॉल कन्वर्ज़न ट्रैकिंग के बारे में जानकारी सेक्शन में जाकर, सभी कॉल कन्वर्ज़न कार्रवाइयों को देखा जा सकता है.
फ़ायदे
इस सुविधा से समझा जा सकता है कि कीवर्ड, विज्ञापन, विज्ञापन ग्रुप, और कैंपेन आपके कारोबार के लिए कितने काम के हैं. इनकी मदद से, ज़्यादा समझदारी से निवेश करके अपनी लागत पर मुनाफ़ा (आरओआई) बढ़ाया जा सकता है. कन्वर्ज़न ट्रैकिंग की मदद से, बोली अपने-आप सेट होने की रणनीतियों जैसे, हर कार्रवाई के लिए खर्च का टारगेट (सीपीए) और विज्ञापन खर्च पर रिटर्न का टारगेट (आरओएएस) का फ़ायदा लिया जा सकता है. ये टूल, कारोबार के लक्ष्यों के हिसाब से, कैंपेन को अपने-आप आप्टिमाइज़ होने में मदद करते हैं.
इस लेख में, विज्ञापनों से मिलने वाले फ़ोन कॉल ट्रैक करने का तरीका बताया गया है.
ज़रूरी शर्तें
विज्ञापन से आने वाले कॉल के लिए कन्वर्ज़न ट्रैकिंग सेट अप करने से पहले, आपको ये कार्रवाइयां करनी होंगी:
- Google Ads खाता: क्या आपका खाता नहीं है? Google Ads खाते के लिए साइन अप करें.
- आपको कम से कम एक की ज़रूरत होगी: कॉल एसेट, कॉल की सुविधा वाला लोकेशन एसेट या कॉल दिलाने वाला विज्ञापन.
- खाता सेटिंग में कॉल रिपोर्टिंग की सुविधा चालू होनी चाहिए.
- मंज़ूरी वाले देश में कारोबार: कॉल रिपोर्टिंग की सुविधा, फ़िलहाल इन देशों में उपलब्ध है. कॉल ऐसेट, फ़ोन कॉल पाने के लिए विज्ञापन या लोकेशन ऐसेट में जोड़े गए फ़ोन नंबर में दिया गया देश का कोड, ज़रूरी शर्तें पूरी करने वाले देशों की सूची में होना चाहिए.
निर्देश
- अपने Google Ads खाते में, लक्ष्य आइकॉन
पर क्लिक करें.
- सेक्शन मेन्यू में, कन्वर्ज़न ड्रॉप-डाउन पर क्लिक करें.
- खास जानकारी पर क्लिक करें.
- नया कन्वर्ज़न ऐक्शन पर क्लिक करें.
- फ़ोन कॉल पर क्लिक करें.
- कॉल एक्सटेंशन सुविधा वाले विज्ञापन से आने वाले कॉल या सिर्फ़ कॉल दिलाने वाले विज्ञापन चुनें और जारी रखें पर क्लिक करें.
- कन्वर्ज़न ऐक्शन के साथ ग्रुप करने के लिए, लक्ष्य की कैटगरी चुनें. इसके लिए, “लक्ष्य और ऐक्शन ऑप्टिमाइज़ेशन” ड्रॉप-डाउन का इस्तेमाल करें. इसमें "लक्ष्य" के लिए "फ़ोन कॉल लीड" और "कन्वर्ज़न ऐक्शन ऑप्टिमाइज़ेशन" को डिफ़ॉल्ट रूप में "प्राइमरी ऐक्शन" के तौर पर चुना जाएगा.
- “कन्वर्ज़न का नाम” जोड़ें, जिसमें 100 से ज़्यादा वर्ण न हों.
- "वैल्यू" में, हर कन्वर्ज़न के लिए एक ही वैल्यू का इस्तेमाल करें और हर फ़ोन कॉल कन्वर्ज़न के लिए एक वैल्यू डालें या इस कन्वर्ज़न ऐक्शन के लिए वैल्यू का इस्तेमाल न करें विकल्प चुनें. हालांकि, हमारा सुझाव है कि यह विकल्प नहीं चुनें.
- “गिनती” के बगल में यह चुनें कि हर विज्ञापन पर क्लिक के लिए हर कन्वर्ज़न की गिनती करनी है या फिर एक की. बिक्री के लिए "हर" और लीड के लिए "एक" सबसे अच्छा होता है.
- कॉल की अवधि पर क्लिक करें. कम से कम कितने समय तक कॉल चलने की ज़रूरत है (ताकि इसे कन्वर्ज़न के तौर पर गिना जा सके), इस बारे में जानकारी सेकंड में भरें.
- “क्लिक-थ्रू कन्वर्ज़न विंडो” ड्रॉप-डाउन में, इस कन्वर्ज़न ऐक्शन के लिए एक कन्वर्ज़न विंडो चुनें. विंडो 1 से लेकर 60 दिन तक की हो सकती है.
- (बेहतर) खाते के लिए डिफ़ॉल्ट तौर पर लागू होने वाले कन्वर्ज़न लक्ष्यों पर क्लिक करें.
- डिफ़ॉल्ट रूप से चुनी गई—इस सेटिंग में ऑप्ट-इन करने पर—इस कन्वर्ज़न ऐक्शन का डेटा आपके “कन्वर्ज़न” रिपोर्टिंग कॉलम में शामिल कर दिया जाएगा. अगर आपने इस सेटिंग पर मौजूद सही का निशान हटा दिया है, तो भी डेटा “सभी कन्वर्ज़न” कॉलम में शामिल किया जाएगा.
- “कन्वर्ज़न” कॉलम के डेटा का इस्तेमाल टारगेट आरओएएस जैसी 'बिडिंग की रणनीति', हर क्लिक की बेहतर लागत (ECPC) या टारगेट सीपीए जैसी ऑटोमैटिक बिडिंग की रणनीति करती है. इसलिए अगर आपने कन्वर्ज़न के लिए ऑप्टिमाइज़ करने के लिए किसी ऑटोमैटिक बिडिंग की रणनीति का इस्तेमाल किया है और बिडिंग की अपनी रणनीति में आपको इस खास कन्वर्ज़न ऐक्शन को शामिल नहीं करना है, तो आपके पास इस सेटिंग से सही का निशान हटाने का विकल्प होगा.
- एट्रिब्यूशन मॉडल पर क्लिक करें. इस सेटिंग की मदद से, हर कन्वर्ज़न के लिए क्रेडिट तय करने का तरीका चुना जा सकता है: जैसे किसी कन्वर्ज़न से पहले किसी खरीदार की ओर से किए गए आखिरी क्लिक को, पहले क्लिक को या मिले-जुले क्लिक को. एट्रिब्यूशन मॉडल के बारे में जानकारी के ज़रिए हर विकल्प और इस सेटिंग के बारे में ज़्यादा जानें.
- बनाएं और जारी रखें पर क्लिक करें.
अगर आपका Google Ads खाता किसी ऐसे Business Profile से जुड़ा है जिसमें कॉल इतिहास की सुविधा चालू है, तो आपके Business Profile से जनरेट हुए कॉल की जानकारी, आपके Google Ads खाते में "विज्ञापन से आने वाले कॉल" कन्वर्ज़न कार्रवाई में दी जाएगी. ये ऐसे कॉल हैं जो विज्ञापन इंटरैक्शन की वजह से किए गए हैं.
Business Profile से किए गए कॉल ट्रैक करने के लिए, पक्का करें कि:
- आपके Business Profile की लिस्टिंग, अमेरिका या कनाडा में हुई हो
- आपका Business Profile आपके Google Ads खाते से जुड़ा हो. अपने Business Profile को जोड़ने के बारे में ज़्यादा जानें
- आपके Business Profile की लिस्टिंग में कॉल इतिहास चालू हो. Google Business Profile में कॉल इतिहास के बारे में ज़्यादा जानें
- आपके Google Ads खाते में कॉल रिपोर्टिंग की सुविधा चालू हो. कॉल रिपोर्टिंग के बारे में ज़्यादा जानें
