Med konverteringssporing kan du bedre forstå, hvor effektivt dine opkaldsannoncer og annoncer med opkaldsaktiver eller lokationsaktiver fører til telefonopkald.
Konverteringssporing registrerer et opkald som en konvertering, når det varer længere end en minimumsvarighed, du angiver. På denne måde kan du filtrere kortere opkald fra, da de sandsynligvis ikke indeholder salg eller andre handlinger, der er værdifulde for din virksomhed.
Hvis du bruger et andet system til at spore, hvornår opkald fører til salg eller konverteringer, er det en god idé at oprette en konverteringshandling for importerede opkald i stedet. Du kan også se alle konverteringshandlinger for opkald i vores artikel om sporing af telefonopkaldskonverteringer.
Fordele
Denne funktion giver dig indsigt i, hvor godt dine søgeord, annoncer, annoncegrupper og kampagner fungerer for din virksomhed. Det giver dig mulighed for at foretage mere velfunderede investeringer og øge dit investeringsafkast. Konverteringssporing giver dig også mulighed for at bruge automatiske budstrategier som målpris pr. handling (mål-CPA, target cost-per-action) og mål for annonceafkast (mål-ROAS, target return on ad spend), så dine kampagner optimeres automatisk i forhold til dine forretningsmæssige mål.
I denne artikel viser vi dig, hvordan du sporer telefonopkald fra dine annoncer.
Krav
Du skal have følgende for at kunne konfigurere konverteringssporing for opkald fra annoncer:
- En Google Ads-konto: Har du endnu ikke en? Tilmeld dig en Google Ads-konto.
- Du skal have mindst ét: opkaldsaktiv, lokationsaktiv med mulighed for opkald eller en opkaldsannonce.
- Opkaldsrapportering skal være aktiveret i dine kontoindstillinger.
- En virksomhed i et kvalificeret land: Opkaldsrapportering er i øjeblikket tilgængelig i disse lande. Landekoden for det telefonnummer, der føjes til et opkaldsaktiv, en opkaldsannonce eller et lokationsaktiv, skal være på listen over kvalificerede lande.
Vejledning
- Klik på ikonet Mål
på din Google Ads-konto.
- Klik på rullemenuen Konverteringer i sektionsmenuen.
- Klik på Oversigt.
- Klik på Ny konverteringshandling.
- Klik på Telefonopkald.
- Vælg Opkald fra annoncer, der bruger opkaldsudvidelser, eller fra opkaldsannoncer, og klik på Fortsæt.
- Brug rullemenuen "Optimering af mål og handling" til at vælge den målkategori, der skal grupperes sammen med din konverteringshandling. Den har standardvalg for "Mål" som "Kundeemne via telefonopkald" og "Konverteringshandlingoptimering" som "Primær handling".
- Tilføj et "Konverteringsnavn" med højst 100 tegn.
- Under "Værdi" skal du enten vælge Brug samme værdi for hver konvertering og angive en værdi for hver konvertering via telefonopkald eller vælge Brug ikke en værdi for denne konverteringshandling, hvilket ikke anbefales.
- Vælg, om du vil tælle alle konverteringer eller kun én konvertering pr. annonceklik, ud for "Optælling". "Alle" er mest velegnet til salg, og "Én" er mest velegnet til kundeemner.
- Klik på Opkaldsvarighed. Angiv den minimumsvarighed (i sekunder), som et telefonopkald skal have for at blive registreret som en konvertering.
- Vælg en konverteringsperiode (hvor længe efter et annonceklik der skal spores konverteringer) for denne konverteringshandling under rullemenuen "Konverteringsperiode for klikkonverteringer". Perioden kan være fra én dag til 60 dage.
- (Avanceret) Klik på Standardkonverteringsmål for konto.
- Hvis du tilvælger denne indstilling (der er aktiveret som standard), inkluderes data for denne konverteringshandling i rapporteringskolonnen "Konverteringer". Hvis du fjerner markeringen i afkrydsningsfeltet for denne indstilling, inkluderes dataene stadig i kolonnen "Alle konverteringer".
- Dataene i kolonnen "Konverteringer" bruges af automatiske budstrategier, f.eks. mål-ROAS, udvidet pris pr. klik (ECPC, Enhanced cost-per-click) eller mål-CPA. Hvis du bruger en automatisk budstrategi til at optimere til konverteringer og ikke vil inkludere denne specifikke konverteringshandling i din budstrategi, kan du fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet for denne indstilling. Ellers skal du undlade at markere det.
- Klik på Tilskrivningsmodel. Denne indstilling giver dig mulighed for at vælge, hvordan du tildeler kredit for hver konvertering: Enten til det sidste klik, en kunde foretog før en konvertering, det første klik eller en kombination af klik. Læs Om tilskrivningsmodeller for at få flere oplysninger om hver enkelt mulighed og om, hvordan denne indstilling fungerer.
- Klik på Opret og fortsæt.
Hvis din Google Ads-konto er knyttet til en virksomhedsprofil med funktionen opkaldshistorik aktiveret, rapporteres opkald, der er genereret fra din virksomhedsprofil, og som kan tilskrives en annonceinteraktion, i konverteringshandlingen "Opkald fra annoncer" på din Google Ads-konto.
Hvis du vil spore opkald fra en virksomhedsprofil, skal følgende forudsætninger være opfyldt:
- Din virksomhedsprofil skal være baseret i USA eller Canada.
- Din virksomhedsprofil er knyttet til din Google Ads-konto. Få flere oplysninger om, hvordan du tilknytter din virksomhedsprofil.
- Opkaldshistorik skal være aktiveret på din virksomhedsprofilprofil. Få flere oplysninger om opkaldshistorik i Google Virksomhedsprofil
- Opkaldsrapportering skal være aktiveret på din Google Ads-konto. Få flere oplysninger om opkaldsrapportering
