Χρησιμοποιήστε την παρακολούθηση μετατροπών, για να κατανοήσετε πόσο αποτελεσματικά οδηγούν σε τηλεφωνικές κλήσεις οι διαφημίσεις κλήσεων και οι διαφημίσεις με στοιχεία κλήσης ή τοποθεσίας.
Η παρακολούθηση μετατροπών παρακολουθεί μια κλήση ως μετατροπή, όταν η κλήση έχει διάρκεια μεγαλύτερη από την ελάχιστη διάρκεια που έχετε ορίσει. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να φιλτράρετε συντομότερες κλήσεις που πιθανότατα δεν περιλαμβάνουν πωλήσεις ή άλλες ενέργειες που έχουν αξία για την επιχείρησή σας.
Αν χρησιμοποιείτε κάποιο άλλο σύστημα για την παρακολούθηση κλήσεων που οδηγούν σε πωλήσεις ή άλλες μετατροπές, καλό θα ήταν να δημιουργήσετε μια ενέργεια μετατροπής για την εισαγωγή μετατροπών τηλεφωνικών κλήσεων. Εναλλακτικά, μπορείτε να δείτε όλες τις ενέργειες μετατροπών τηλεφωνικών κλήσεων στο άρθρο Σχετικά με την παρακολούθηση μετατροπών τηλεφωνικών κλήσεων.
Αυτό το άρθρο εξηγεί πώς μπορείτε να παρακολουθείτε τηλεφωνικές κλήσεις από τις διαφημίσεις σας.
Οφέλη
Χρησιμοποιώντας αυτήν τη λειτουργία, μπορείτε να κατανοείτε πόσο αποδοτικές είναι για την επιχείρησή σας οι λέξεις-κλειδιά, οι διαφημίσεις, οι ομάδες διαφημίσεων και οι καμπάνιες. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να λαμβάνετε πιο εμπεριστατωμένες αποφάσεις σχετικά με την επένδυσή σας και να ενισχύετε την απόδοση επένδυσης (ROI). Με την παρακολούθηση μετατροπών, έχετε επίσης τη δυνατότητα να αξιοποιήσετε στρατηγικές αυτόματης υποβολής προσφορών, όπως είναι το στοχευόμενο κόστος ανά ενέργεια (CPA) και η στοχευόμενη απόδοση διαφημιστικής επένδυσης (ROAS). Πρόκειται για εργαλεία με τα οποία μπορείτε να βελτιστοποιείτε αυτόματα τις καμπάνιες σας σύμφωνα με τους επιχειρηματικούς στόχους που έχετε θέσει.
Απαιτήσεις
Προτού ρυθμίσετε την παρακολούθηση μετατροπών για κλήσεις από διαφημίσεις, θα χρειαστείτε τα εξής:
- Έναν λογαριασμό στο Google Ads: Δεν έχετε ακόμη; Εγγραφείτε για τον λογαριασμό σας στο Google Ads.
- Τουλάχιστον ένα από τα εξής: Στοιχείο κλήσης, στοιχείο τοποθεσίας με επιλογή κλήσης ή διαφήμιση κλήσεων.
- Η αναφορά κλήσεων να είναι ενεργοποιημένη στις ρυθμίσεις λογαριασμού.
- Μια επιχείρηση σε χώρα που πληροί τις αντίστοιχες προϋποθέσεις: Προς το παρόν, η αναφορά κλήσεων διατίθεται σε αυτές τις χώρες. Ο κωδικός χώρας του αριθμού τηλεφώνου που προστίθεται σε ένα στοιχείο κλήσης, μια διαφήμιση κλήσεων ή ένα στοιχείο τοποθεσίας θα πρέπει να βρίσκεται στη λίστα των κατάλληλων χωρών.
Βήμα 1: Μέτρηση μετατροπών από τηλεφωνικές κλήσεις
- Στον λογαριασμό σας στο Google Ads, κάντε κλικ στο εικονίδιο Στόχοι
.
- Κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού Μετατροπές, στο μενού ενότητας.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Σύνοψη.
- Στην ενότητα Σύνοψη, κάντε κλικ στην επιλογή + Νέα ενέργεια μετατροπής.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Μετατροπές από τηλεφωνικές κλήσεις.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Συνέχεια.
.Βήμα 2: Ρύθμιση μετατροπών τηλεφωνικών κλήσεων
- Επιλέξτε την κατηγορία μετατροπών που θέλετε να μετρήσετε.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Ρύθμιση στη μετατροπή placeholder ή στην επιλογή + Προσθήκη συμβάντος σε αυτή την κατηγορία.
- Επιλέξτε Κλήσεις από διαφημίσεις ή Κλήσεις από επισκέψεις στον ιστότοπο.
- Για τηλεφωνικές κλήσεις από επισκέψεις στον ιστότοπο, ορίστε το συμβάν σας επιλέγοντας Κάποιος καλεί έναν αριθμό τηλεφώνου που εμφανίζεται στον ιστότοπό μου και προσθέστε τον αριθμό τηλεφώνου σας.
- Εναλλακτικά, μπορείτε να επιλέξετε Κάποιος πραγματοποιεί μια κλήση κάνοντας κλικ σε έναν αριθμό τηλεφώνου στον ιστότοπό μου. Θα λάβετε οδηγίες για την ενεργοποίηση στο τέλος της ροής εργασίας.
- Για το στοιχείο Κλήσεις από μεταφορτώσεις, κάντε κλικ στην επιλογή Ρύθμιση ή στην επιλογή + Προσθήκη συμβάντος σε αυτή την κατηγορία και επιλέξτε Κλήσεις από μεταφορτώσεις. Ακολουθήστε τις οδηγίες για την ολοκλήρωση κλήσεων από μεταφορτώσεις στα επόμενα βήματα.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση και συνέχεια.
Βήμα 3: Επόμενα βήματα
Ρύθμιση κλήσης από διαφημίσεις
- Κάντε κλικ στην επιλογή Ρύθμιση κλήσης από διαφημίσεις. Έχετε δημιουργήσει μια νέα κατηγορία μετατροπών.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Τέλος.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Ρύθμιση κλήσεων από ιστότοπο (κλήση αριθμού που εμφανίζεται στον ιστότοπο).
- Ρυθμίστε την ετικέτα Google και την ετικέτα συμβάντος.
- Ελέγξτε το αναγνωριστικό κλικ Google.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Αποδοχή και ολοκλήρωση.
Ρύθμιση κλήσεων από ιστότοπο
- Κάντε κλικ στην επιλογή Ρύθμιση κλήσεων από ιστότοπο (κλικ σε σύνδεσμο κλήσης, όπως σε κινητό).
- Ρυθμίστε την ετικέτα Google και την ετικέτα συμβάντος.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Τέλος.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Ρύθμιση κλήσης μέσω μεταφόρτωσης.
- Ρυθμίστε την ετικέτα Google και την ετικέτα συμβάντος.
- Ενεργοποιήστε το σύστημα παρακολούθησης για τον ιστότοπο και τους δυνητικούς πελάτες σας. Μάθετε περισσότερα σχετικά με το αναγνωριστικό κλικ Google.
- Κατεβάστε το πρότυπο εισαγωγής και βεβαιωθείτε ότι τα ονόματα στηλών και τα δεδομένα των συναλλαγών σας έχουν μορφοποιηθεί σωστά. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο εισαγωγής μετατροπών τηλεφωνικών κλήσεων.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Τέλος.
Αν ο λογαριασμός σας στο Google Ads είναι συνδεδεμένος με ένα Επιχειρηματικό προφίλ με ενεργοποιημένη τη λειτουργία Ιστορικό κλήσεων, θα αναφέρονται οι κλήσεις που δημιουργούνται από το Επιχειρηματικό προφίλ σας και οι οποίες μπορούν να αποδοθούν σε αλληλεπίδραση με διαφήμιση στην ενέργεια μετατροπής Κλήσεις από διαφημίσεις στον λογαριασμό σας στο Google Ads.
Για να παρακολουθήσετε κλήσεις που πραγματοποιήθηκαν από Επιχειρηματικό προφίλ, βεβαιωθείτε ότι:
- Η καταχώριση του Επιχειρηματικού προφίλ σας έχει έδρα στις Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής ή στον Καναδά
- Το Επιχειρηματικό προφίλ σας είναι συνδεδεμένο με τον λογαριασμό σας στο Google Ads. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη σύνδεση του Επιχειρηματικού προφίλ σας.
- Το ιστορικό κλήσεων είναι ενεργοποιημένο στην καταχώριση του Επιχειρηματικού προφίλ σας. Μάθετε περισσότερα σχετικά με το ιστορικό κλήσεων στο Επιχειρηματικό προφίλ Google.
- Η αναφορά κλήσεων είναι ενεργοποιημένη στον λογαριασμό σας στο Google Ads. Μάθετε περισσότερα σχετικά με την αναφορά κλήσεων.