Podeu utilitzar el mesurament de conversions perquè us ajudi a entendre en quina mesura els anuncis de trucada i els anuncis amb recursos de trucada o d'ubicació són eficaços a l'hora de generar trucades.
El mesurament de conversions registra una trucada com a conversió quan la trucada dura més que el mínim que hàgiu definit. D'aquesta manera, podeu filtrar les trucades curtes que segurament no s'han traduït en vendes ni en cap altra acció valuosa per a la vostra empresa.
Si utilitzeu un altre sistema per fer el seguiment de les trucades que es tradueixen en vendes o en altres conversions, us recomanem que creeu una acció de conversió per importar les conversions de trucada. També podeu revisar tots els tipus d'accions de conversió de trucada a l'article Sobre el seguiment de conversions de trucada telefònica.
Aquest article explica com podeu fer un seguiment de les trucades fetes des dels vostres anuncis.
Avantatges
Aquesta funció us permet saber quin rendiment tenen per al negoci les paraules clau, els anuncis, els grups d'anuncis i les campanyes que creeu i, d'aquesta manera, fer inversions més encertades i augmentar el retorn de la inversió (ROI). El mesurament de conversions també us permet treure partit de les estratègies d'oferta automàtica, com ara el cost per acció (CPA) objectiu i el retorn de la inversió en publicitat (ROAS) objectiu, que són eines que us ajudaran a optimitzar automàticament les campanyes segons els objectius que us hàgiu marcat.
Requisits
Per configurar el mesurament de conversions per a les trucades fetes des d'anuncis, necessiteu el següent:
- Un compte de Google Ads: si encara no en teniu cap, registreu-vos per obtenir un compte de Google Ads.
- Com a mínim un: un recurs de trucada, un recurs d'ubicació amb una opció de trucada o anunci de trucada.
- Informe de trucades activat a la configuració del compte.
- Una empresa en un país on es pugui fer servir aquesta funció: actualment, l'informe de trucades està disponible en aquests països. El codi de país del número de telèfon afegit a un recurs de trucada, a un anunci de trucada o a un recurs d'ubicació ha de figurar a la llista de països aptes.
Pas 1: mesureu les conversions de trucada telefònica
- Al compte de Google Ads, feu clic a la icona Objectius
.
- Al menú de seccions, feu clic al menú desplegable Conversions.
- Feu clic a Resum.
- Al resum, feu clic a + Nova acció de conversió.
- Feu clic a Conversions de trucades telefòniques.
- Feu clic a Continua.
.Pas 2: configureu les conversions de trucada telefònica
- Trieu la categoria de conversió que voleu mesurar.
- Feu clic a Configura a la conversió d'espai reservat o a +Afegeix un esdeveniment a aquesta categoria.
- Seleccioneu Trucades des d'anuncis o Trucades des de visites al lloc web.
- En el cas de les trucades telefòniques procedents de visites al lloc web, definiu l'esdeveniment seleccionant Algú truca a un número de telèfon que es mostra al meu lloc web i afegiu el número de telèfon.
- També podeu seleccionar Algú fa una trucada fent clic en un número de telèfon del meu lloc web. Us proporcionarem instruccions al final del flux de treball per activar aquesta funció.
- Per a "Trucades de pujades", feu clic a Configura o + Afegeix un esdeveniment a aquesta categoria i seleccioneu Trucades de pujades. Seguiu les instruccions per completar les trucades des de les pujades als passos següents.
- Feu clic a Desa i continua.
Pas 3: passos següents
Configurar la funció Trucada des d'anuncis
- Feu clic a Configura la trucada des d'anuncis. Heu creat una categoria de conversió nova.
- Feu clic a Finalitza.
- Feu clic a Configura les trucades des del lloc web (per trucar a un número que es mostra al lloc web).
- Configureu l'etiqueta de Google i l'etiqueta d'esdeveniment.
- Comproveu l'identificador de clic de Google.
- Feu clic a Accepto i finalitzo.
Configurar les trucades des del lloc web
- Feu clic a Configura les trucades des del lloc web (en fer clic en un enllaç de trucada, com ara en un mòbil).
- Configureu l'etiqueta de Google i l'etiqueta d'esdeveniment.
- Feu clic a Finalitza.
- Feu clic a Configura la trucada mitjançant la pujada.
- Configurar l'etiqueta de Google i l'etiqueta d'esdeveniment
- Activeu el lloc web i el sistema de seguiment de contactes. Més informació sobre l'identificador de clic de Google.
- Baixeu la plantilla d'importació i assegureu-vos que els noms de les columnes i les dades de transaccions tinguin el format correcte. Obteniu més informació sobre com podeu importar conversions de trucada telefònica.
- Feu clic a Finalitza.
Si el vostre compte de Google Ads està enllaçat a un perfil d'empresa amb la funció d'historial de trucades activada, les trucades generades des del perfil d'empresa que es puguin atribuir a una interacció amb l'anunci es registraran a l'acció de conversió "Trucades des d'anuncis" del compte de Google Ads.
Per fer un seguiment de les trucades fetes des d'un perfil d'empresa, assegureu-vos que:
- La fitxa del perfil d'empresa està establerta als Estats Units o al Canadà.
- El perfil d'empresa està enllaçat al compte de Google Ads. Més informació sobre com es pot enllaçar un perfil d'empresa
- L'historial de trucades està activat a la fitxa de Perfil d'empresa. Obteniu més informació sobre l'historial de trucades de Perfil d'empresa a Google.
- L'informe de trucades està activat al compte de Google Ads. Obteniu més informació sobre l'informe de trucades.
