轉換追蹤有助您瞭解廣告能多有效地吸引用戶點擊流動網站上的商家電話號碼。有別於其他來電轉換追蹤，這項功能只追蹤電話號碼的點擊次數，而非實際來電次數。本文會說明在流動版網站上追蹤電話號碼點擊次數的方法。您可以計算文字連結、圖像或按鈕的點擊次數。
開始之前
設定電話號碼點擊轉換追蹤前，需先符合以下條件：
- Google Ads 帳戶：還未建立帳戶？註冊 Google Ads 帳戶。
- 網站：您需在網站內加入轉換追蹤碼 (又名「標籤」)。
- 能編輯網站：您或您的網站開發人員需能夠在網站上加入標籤，並使用 onclick 活動處理常式加入 JavaScript 片段。
指示
步驟 1：建立轉換動作
- 登入 Google Ads 帳戶。
- 按一下右上角的工具圖示
，然後在「評估」下按一下 [轉換]。
- 按一下「加號」按鈕
。
- 按一下 [來電]。
- 選取 [流動網站上的電話號碼點擊次數]。
- 按一下 [繼續]。
- 使用「優化目標和動作」下拉式選單，選取轉換動作所屬的目標類別。「目標」的預設選項為「來電潛在客戶」，「轉換動作優化」的預設選項則為「主要動作」
- 加入的「轉換名稱」不得超過 100 個字元。
- 在「價值」下選取 [每次轉換使用相同價值]，並為每個來電轉換輸入價值，或選取 [不要為此轉換動作使用價值] (不建議使用)。
- 在「計算」旁邊，選取要計算每次廣告點擊的每次還是一次轉換。「每次」最適合銷售，「一次」則最適合潛在客戶。
- 按一下 [通話時間]。輸入通話時間最短要有多久才會將來電計算為轉換 (以秒數計算)。
- 在「點擊後轉換追溯期」下拉式選單下，選取轉換動作的轉換追溯期 (即廣告點擊後的追蹤轉換時限)。追溯期可介乎 1 至 60 天。
- (進階) 按一下 [帳戶預設轉換目標]。
- 如選用此設定 (預設)，「轉換次數」報告欄便會加入此轉換動作的資料。若您取消勾選此設定，資料仍會計入「所有轉換次數」欄中。
- 「轉換次數」欄的資料會用於自動競價策略，例如「目標廣告開支回報率」、「成本效益管理系統」或「目標每次動作成本」。因此，如果您採用自動競價策略來優化轉換，而又不想在競價策略中加入此特定轉換動作，可以取消勾選此設定。否則，請勾選此設定。
- 按一下 [歸因模型]。透過此設定，您可選擇將每次轉換的成果歸功於客戶完成轉換前的最後點擊、首次點擊或多次點擊。請參閱「關於歸因模型」，以深入瞭解各選項的資料及此設定的運作方式。
- 按一下 [建立並繼續]。
步驟 2：設定 Google 標籤
請按照指示 設定 Google 標籤。
設定 Google 標籤後，您需要加入活動程式碼片段。「活動程式碼片段」會追蹤網站上應計算為轉換的電話號碼點擊次數。請將此程式碼片段加入顯示您電話號碼之網頁的 <head></head> 標籤之間，緊接在 Google 標籤後面。
注意：追蹤電話號碼點擊時，您將會在轉換報告中看到點擊資料，而不是來電資料 (例如通話時間)。
- 複製 Google 標籤，然後按指示加入網站中。
- 在「活動程式碼片段」下方複製活動程式碼片段，然後按指示加入網站中。請在要追蹤點擊的按鈕或連結所在的網頁加入活動程式碼片段。
- 按一下 [下一步]。
- 按一下 [完成]。
- 按照這些指示，在要追蹤點擊的按鈕或連結上加入額外一段程式碼。您必須採取此步驟，轉換追蹤功能才可運作。
檢查 Google 標籤
若想確保轉換追蹤標籤已正確加入並能正常追蹤轉換，又或者您認為標籤有問題，請參閱「解決轉換追蹤標籤的疑難」一文。
