เครื่องมือวัด Conversion ช่วยให้คุณทราบประสิทธิภาพของโฆษณาในการกระตุ้นให้ผู้เข้าชมคลิกหมายเลขโทรศัพท์ของธุรกิจในเว็บไซต์เวอร์ชันอุปกรณ์เคลื่อนที่ ฟีเจอร์นี้ต่างจากเครื่องมือวัด Conversion การโทรชนิดอื่นๆ ตรงที่จะติดตามเฉพาะการคลิกบนหมายเลขโทรศัพท์ ไม่นับการโทรจริง บทความนี้จะแสดงวิธีติดตามการคลิกหมายเลขโทรศัพท์จากเว็บไซต์เวอร์ชันอุปกรณ์เคลื่อนที่ คุณวัดการคลิกบนลิงก์ข้อความ รูปภาพ หรือปุ่มก็ได้
ก่อนเริ่มต้น
ในการตั้งค่าเครื่องมือวัด Conversion สำหรับการคลิกหมายเลขโทรศัพท์ได้ คุณจะต้องมีสิ่งต่อไปนี้ก่อน
- บัญชี Google Ads: หากคุณยังไม่มี ลงชื่อสมัครใช้บัญชี Google Ads
- เว็บไซต์: ใช้วางโค้ดเครื่องมือวัด Conversion (ซึ่งเรียกว่า "แท็ก")
- ความสามารถในการแก้ไขเว็บไซต์: คุณหรือนักพัฒนาเว็บจะต้องเพิ่มแท็กลงในเว็บไซต์และเพิ่มข้อมูลโค้ด JavaScript ที่มีเครื่องจัดการเหตุการณ์ onclick ได้
วิธีการ
ขั้นตอนที่ 1: สร้างการกระทำที่ถือเป็น Conversion
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google Ads
- คลิกไอคอนเครื่องมือ
ที่มุมขวาบน แล้วคลิก Conversion ในส่วน "การวัด"
- คลิกปุ่มบวก
- คลิกการโทร
- เลือกคลิกหมายเลขในเว็บไซต์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ
- คลิกต่อไป
- ใช้เมนูแบบเลื่อนลง "การเพิ่มประสิทธิภาพเป้าหมายและการกระทำ" ในการเลือกหมวดหมู่เป้าหมายเพื่อจัดกลุ่มกับการกระทำที่ถือเป็น Conversion โดยค่าเริ่มต้นจะมีการเลือก "เป้าหมาย" เป็น "ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่านการให้เบอร์โทรศัพท์" และ "การเพิ่มประสิทธิภาพการกระทําที่ถือเป็น Conversion" เป็น "การกระทําหลัก"
- เพิ่ม "ชื่อ Conversion" ที่มีอักขระไม่เกิน 100 ตัว
- ในส่วน "มูลค่า" ให้เลือกใช้มูลค่าเดียวกันสำหรับทุก Conversion แล้วป้อนมูลค่าของ Conversion การโทรแต่ละครั้ง หรือเลือกไม่ใช้มูลค่ากับการกระทําที่ถือเป็น Conversion นี้ ซึ่งไม่แนะนํา
- ถัดจาก "การนับ" ให้เลือกว่าจะนับทุกๆ Conversion หรือนับ 1 Conversion ต่อการคลิกโฆษณา 1 ครั้ง โดย "ทุกๆ " เหมาะกับการขาย ส่วน "1" เหมาะกับโอกาสในการขาย
- คลิกระยะเวลาการโทร ใส่ระยะเวลาขั้นต่ำของการโทรที่จะนับเป็น Conversion โดยใช้หน่วยวินาที
- ในเมนูแบบเลื่อนลง "กรอบเวลา Conversion การคลิกผ่าน" ให้เลือกกรอบเวลา Conversion (ระยะเวลาหลังจากการคลิกโฆษณาที่คุณต้องการติดตาม Conversion) สำหรับการกระทำที่ถือเป็น Conversion นี้ กรอบเวลานี้มีระยะเวลาได้ตั้งแต่ 1 วันไปจนถึง 60 วัน
- (ขั้นสูง) คลิกเป้าหมาย Conversion เริ่มต้นของบัญชี
- หากเลือกการตั้งค่านี้ (ซึ่งเลือกไว้แล้วโดยค่าเริ่มต้น) ระบบจะรวมข้อมูลการกระทำที่ถือเป็น Conversion นี้ในคอลัมน์การรายงาน "Conversion" หากไม่เลือกการตั้งค่านี้ ข้อมูลจะยังคงรวมอยู่ในคอลัมน์ "Conversion ทั้งหมด"
- กลยุทธ์การเสนอราคาอัตโนมัติ เช่น ROAS เป้าหมาย ต้นทุนต่อคลิกที่ปรับปรุงแล้ว (ECPC) หรือ CPA เป้าหมายจะใช้ข้อมูลในคอลัมน์ "Conversion" หากใช้กลยุทธ์การเสนอราคาอัตโนมัติเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ Conversion และไม่ต้องการรวมการกระทำที่ถือเป็น Conversion นี้ไว้ในกลยุทธ์การเสนอราคาก็ไม่จำเป็นต้องเลือกการตั้งค่านี้ แต่หากต้องการ ให้ปล่อยไว้เหมือนเดิม
- คลิกรูปแบบการระบุแหล่งที่มา การตั้งค่านี้ช่วยให้คุณสามารถเลือกวิธีให้เครดิตสำหรับแต่ละ Conversion ไม่ว่าจะเป็นคลิกสุดท้ายที่ลูกค้าคลิกก่อนที่จะเกิด Conversion คลิกแรก หรือหลายๆ คลิกรวมกัน ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแต่ละตัวเลือกและวิธีการทำงานของการตั้งค่านี้ในเกี่ยวกับรูปแบบการระบุแหล่งที่มา
- คลิกสร้างและต่อไป
ขั้นตอนที่ 2: ตั้งค่าแท็ก Google
ทําตามวิธีการเพื่อตั้งค่าแท็ก Google
เมื่อตั้งค่าแท็ก Google แล้ว คุณจะต้องเพิ่มข้อมูลโค้ดเหตุการณ์ ข้อมูลโค้ดเหตุการณ์จะติดตามการคลิกไปยังหมายเลขโทรศัพท์ในเว็บไซต์ซึ่งควรจะนับเป็น Conversion ติดตั้งข้อมูลโค้ดนี้ระหว่างแท็ก <head></head> ของหน้าเว็บที่หมายเลขโทรศัพท์ปรากฏ โดยให้อยู่หลังแท็ก Google
หมายเหตุ: คุณจะเห็นข้อมูลการคลิกแทนข้อมูลการโทร (เช่น ระยะเวลาการโทร) ในรายงาน Conversion เมื่อติดตามการคลิกหมายเลขโทรศัพท์
- คัดลอกแท็ก Google แล้วทําตามวิธีการเพื่อเพิ่มแท็กลงในเว็บไซต์
- คัดลอกข้อมูลโค้ดเหตุการณ์ในส่วน "ข้อมูลโค้ดเหตุการณ์" จากนั้นทำตามวิธีการเพื่อเพิ่มข้อมูลโค้ดเหตุการณ์ลงในเว็บไซต์ คุณจะต้องเพิ่มข้อมูลโค้ดเหตุการณ์ลงในหน้าที่มีปุ่มหรือลิงก์ที่คุณต้องการติดตามการคลิก
- คลิกถัดไป
- คลิกเสร็จสิ้น
- ทำตามวิธีการเหล่านี้เพื่อเพิ่มส่วนเพิ่มเติมของโค้ดลงในปุ่มหรือลิงก์ที่ต้องการติดตาม จำเป็นต้องมีขั้นตอนนี้เพื่อให้เครื่องมือวัด Conversion ทำงานได้
ตรวจสอบแท็ก Google
หากต้องการตรวจสอบว่าติดตั้งแท็ก Conversion และติดตาม Conversion อย่างถูกต้องแล้ว หรือหากคิดว่าอาจมีปัญหาเกี่ยวกับแท็ก ให้แก้ปัญหาแท็กเครื่องมือวัด Conversion
