Tracking konversi dapat membantu Anda memahami seberapa efektif iklan Anda dalam menghasilkan klik pada nomor telepon bisnis di situs versi seluler Anda. Tidak seperti jenis tracking konversi panggilan telepon lainnya, fitur ini hanya melacak klik pada nomor telepon Anda, bukan panggilan telepon yang sebenarnya. Artikel ini menunjukkan cara melacak klik nomor telepon dari situs versi seluler Anda. Anda dapat mengukur klik pada link teks, gambar, atau tombol.
Sebelum memulai
Berikut adalah hal yang diperlukan agar Anda dapat menyiapkan tracking konversi klik nomor telepon:
- Akun Google Ads: Belum punya akun? Daftar untuk membuat akun Google Ads.
- Situs: Di sinilah Anda akan menempatkan kode tracking konversi (disebut "tag").
- Kemampuan untuk mengedit situs: Anda atau developer web harus dapat menambahkan tag ke situs dan menambahkan cuplikan JavaScript dengan pengendali peristiwa onclick.
Petunjuk
Langkah 1: Buat tindakan konversi
- Login ke akun Google Ads.
- Di sudut kanan atas, klik ikon alat
, lalu di bagian "Pengukuran", klik Konversi.
- Klik tombol plus
.
- Klik Panggilan telepon.
- Pilih Klik pada nomor di situs seluler Anda.
- Klik Lanjutkan.
- Gunakan drop-down “Pengoptimalan sasaran dan tindakan” untuk memilih kategori sasaran guna mengelompokkan tindakan konversi Anda. Setelan ini akan memiliki pilihan default "Prospek panggilan telepon" untuk "Sasaran" dan "Tindakan utama" untuk "Pengoptimalan tindakan konversi".
- Tambahkan “Nama konversi” yang berisi maksimum 100 karakter.
- Di bagian “Nilai”, pilih Gunakan nilai yang sama untuk setiap konversi dan masukkan nilai untuk setiap konversi panggilan telepon, atau pilih Jangan gunakan nilai untuk tindakan konversi ini (tidak direkomendasikan).
- Di samping "Hitung", pilih apakah ingin menghitung setiap atau satu konversi per klik iklan. Opsi "Setiap" paling cocok untuk penjualan; opsi "Satu" paling cocok untuk prospek.
- Klik Durasi panggilan. Masukkan durasi minimum, dalam satuan detik, untuk panggilan telepon agar dihitung sebagai konversi.
- Di bagian drop-down "Periode konversi klik-tayang", pilih periode konversi (berapa lama Anda ingin melacak konversi setelah klik iklan) untuk tindakan konversi ini. Periode ini bisa 1 hingga 60 hari.
- (Lanjutan) Klik Sasaran konversi default akun.
- Setelan ini dicentang secara default. Jika Anda tidak mengubahnya, data untuk tindakan konversi ini akan disertakan di kolom pelaporan “Konversi”. Jika Anda menghapus centang setelan ini, data akan tetap disertakan di kolom “Semua konversi”.
- Data di kolom "Konversi" digunakan oleh strategi bidding otomatis seperti Target ROAS, Enhanced CPC (ECPC), atau Target CPA. Jadi, jika Anda menggunakan strategi bidding otomatis untuk mengoptimalkan konversi, dan tidak ingin menyertakan tindakan konversi ini dalam strategi bidding, Anda dapat menghapus centang setelan ini. Jika Anda ingin menyertakan tindakan konversi ini dalam strategi bidding, biarkan setelan ini dicentang.
- Klik Model atribusi. Setelan ini memungkinkan Anda memilih cara menetapkan kredit untuk setiap konversi, yaitu ke klik terakhir yang dilakukan pelanggan sebelum konversi, klik pertama, atau gabungan dari beberapa klik. Pelajari masing-masing opsi dan cara kerja setelan ini lebih lanjut dalam artikel Tentang model atribusi.
- Klik Buat dan lanjutkan.
Langkah 2: Siapkan tag Google Anda
Ikuti petunjuk untuk menyiapkan tag Google.
Setelah menyiapkan tag Google, Anda harus menambahkan cuplikan peristiwa. Cuplikan peristiwa melacak klik ke nomor telepon di situs Anda yang harus dihitung sebagai konversi. Instal cuplikan ini di antara tag <head></head> pada halaman yang menampilkan nomor telepon Anda, tepat setelah tag Google.
Catatan: Ketika melacak klik nomor telepon, Anda akan melihat data klik, bukan data panggilan (seperti durasi panggilan) dalam laporan konversi.
- Salin tag Google, lalu ikuti petunjuk untuk menambahkannya ke situs Anda.
- Di bagian "Cuplikan peristiwa", salin cuplikan peristiwa, lalu ikuti petunjuk untuk menambahkannya ke situs Anda. Anda harus menambahkan cuplikan peristiwa ke halaman yang memiliki tombol atau link yang ingin dilacak kliknya.
- Klik Berikutnya.
- Klik Selesai.
- Ikuti petunjuk ini untuk menyertakan kode tambahan ke tombol atau link yang ingin Anda lacak. Langkah ini diperlukan agar tracking konversi berfungsi.
Memeriksa tag Google
Jika Anda ingin memastikan tag tracking konversi sudah diinstal dan melacak konversi dengan benar, atau Anda merasa mungkin ada masalah terkait tag tersebut, Pecahkan masalah tag tracking konversi Anda.
