La medición de conversiones te ayuda a determinar la eficacia con la que tus anuncios generan clics en el número de teléfono de tu empresa en tu sitio web para dispositivos móviles. A diferencia de otros tipos de medición de conversiones de llamadas, esta función solo registra los clics en tu número de teléfono, no las llamadas telefónicas reales. En este artículo, se explica cómo realizar el seguimiento de clics en un número de teléfono en la versión para dispositivos móviles de tu sitio web. Puede medir los clics en vínculos de texto, imágenes o botones.
Antes de comenzar
A continuación, te indicamos los requisitos para poder configurar la medición de conversiones de clics en un número de teléfono:
- Una cuenta de Google Ads: ¿Todavía no tiene una? Regístrate para obtener una cuenta de Google Ads.
- Un sitio web: Aquí es donde colocarás el código de medición de conversiones, denominado "etiqueta".
- Poder editar tu sitio web: Tú o tu desarrollador web deben tener la capacidad para agregar la etiqueta a tu sitio web, así como un fragmento de JavaScript con un controlador de evento onclick.
Paso 1: Mide las conversiones generadas a partir de llamadas telefónicas
- En tu cuenta de Google Ads, haz clic en el ícono de Objetivos
.
- Haz clic en el menú desplegable Conversiones en el menú de secciones.
- Haz clic en Resumen.
- En el resumen, haga clic en + Nueva acción de conversión.
- Haz clic en Conversiones de llamadas telefónicas.
- Haz clic en Continuar.
.Paso 2: Configura las conversiones de llamadas
- Elige la categoría de conversiones que deseas medir.
- Haz clic en Configurar en la conversión del marcador de posición o en + Agregar un evento a esta categoría.
- Selecciona Llamadas desde anuncios o Llamadas desde visitas al sitio web.
- Para las llamadas telefónicas de visitas al sitio web, define tu evento seleccionando Alguien llama a un número de teléfono que aparece en mi sitio web y agrega tu número de teléfono.
- Como alternativa, puedes seleccionar Alguien hace una llamada haciendo clic en un número de teléfono que aparece en mi sitio web. Te enviaremos instrucciones al final del flujo de trabajo para habilitar esta opción.
- En "Llamadas de cargas", haz clic en Configurar o + Agregar un evento a esta categoría y selecciona Llamadas de cargas. Sigue las instrucciones para completar las llamadas de cargas en los próximos pasos.
- Haz clic en Guardar y continuar.
Paso 3: Pasos siguientes
Cómo configurar llamadas desde anuncios
- Haz clic en Configurar llamadas desde anuncios. Creaste una nueva categoría de conversiones.
- Haz clic en Finalizar.
- Haz clic en Configurar llamadas desde el sitio web (llamar a un número que aparece en el sitio web).
- Configura la etiqueta de Google y la etiqueta del evento.
- Verifica tu ID de clic de Google.
- Haz clic en Aceptar y finalizar.
Cómo configurar llamadas desde el sitio web
- Haz clic en Configurar llamadas desde el sitio web (hacer clic en un vínculo de llamada, como en un dispositivo móvil).
- Configura la etiqueta de Google y la etiqueta del evento.
- Haz clic en Finalizar.
- Haz clic en Configurar llamada mediante carga.
- Configura la etiqueta de Google y la etiqueta del evento.
- Activa tu sistema de seguimiento del sitio web y de clientes potenciales. Obtén más información sobre el ID de clic de Google.
- Descarga la plantilla de importación y asegúrate de que los nombres de las columnas y los datos de las transacciones tengan el formato correcto. Obtén más información para importar conversiones de llamadas telefónicas.
- Haz clic en Finalizar.
Cómo verificar tu etiqueta de Google
Si deseas asegurarte de que tu etiqueta de medición de conversiones esté instalada y realice el seguimiento de conversiones correctamente, o bien si crees que podría existir un problema con la etiqueta, consulta el artículo Cómo solucionar problemas relacionados la etiqueta del seguimiento de conversiones.
