Pomiar kliknięć numeru telefonu w witrynie mobilnej

Dzięki pomiarowi konwersji możesz zobaczyć, jak skutecznie reklamy zachęcają użytkowników do kliknięcia numeru telefonu Twojej firmy w witrynie mobilnej. W odróżnieniu od innych rodzajów pomiaru konwersji telefonicznych ta funkcja śledzi tylko kliknięcia numeru telefonu, a nie same połączenia. Z tego artykułu dowiesz się, jak śledzić kliknięcia numeru telefonu w mobilnej wersji witryny. Możesz zliczać kliknięcia linku tekstowego, obrazu lub przycisku.

Zanim zaczniesz

Aby skonfigurować pomiar konwersji z kliknięć numeru telefonu w witrynie, potrzebne Ci będą:

• konto Google Ads: jeśli jeszcze go nie masz, załóż konto Google Ads;
• witryna, w której umieścisz kod pomiaru konwersji (czyli „tag”);
• możliwość edytowania witryny – musisz mieć (Ty albo twórca Twojej strony internetowej) możliwość dodania do witryny tagu i fragmentu kodu JavaScript z modułem obsługi zdarzeń onclick.

---

Krok 1. Mierz konwersje z połączeń telefonicznych

1. W menu Cele kliknij Podsumowanie.
2. Wybierz + Utwórz działanie powodujące konwersję.
3. Zaznacz pole wyboru „Konwersje z połączeń telefonicznych”.
4. Kliknij Zapisz i kontynuuj.

---

Krok 2. Skonfiguruj konwersje telefoniczne

Część 1. Wybór kategorii konwersji na potrzeby pomiaru

Wybierz kategorię (lub kategorie) konwersji, którą chcesz objąć pomiarem. Kategorie ułatwiają grupowanie wielu konwersji. Kategoria powinna być jak najbardziej zbliżona do mierzonego działania użytkownika. Jeśli nie znajdziesz dokładnie dopasowanej kategorii, wybierz najbliższą kategorię, aby posortować konwersje.

Wybierz kategorię z 4 najpopularniejszych kategorii polecanych dla Ciebie lub kliknij Zobacz wszystkie, aby wyświetlić wszystkie opcje.

• Jeśli masz już konwersje zgrupowane w danej kategorii, poinformujemy Cię, ile ich jest.

Część 2. Definiowanie konwersji

Ważne: prawidłowe skonfigurowanie działań powodujących konwersję jako głównych (z możliwością określania stawek) lub dodatkowych (tylko do obserwacji) ma kluczowe znaczenie. Nieprawidłowa konfiguracja tych ustawień może uniemożliwić inteligentnemu określaniu stawek skuteczną optymalizację, ponieważ algorytm korzysta z tych sygnałów do zwiększania skuteczności kampanii.

1. Kliknij + Utwórz konwersję.
2. Wybierz metodę, która najlepiej pasuje do Twoich celów biznesowych.
   • Wybierz Połączenia z reklam, aby dowiedzieć się, które reklamy bezpośrednio generują kontakty do potencjalnych klientów.
   • Kliknij Połączenia z witryny, aby śledzić klientów, którzy odwiedzili Twoją witrynę przed wykonaniem połączenia.
     • W przypadku połączeń z wizyt w witrynie zdefiniuj zdarzenie, wybierając Ktoś dzwoni pod numer podany w mojej witrynie, a potem dodaj swój numer telefonu.
     • Możesz też wybrać opcję Użytkownik wykonuje połączenie poprzez kliknięcie numeru w mojej witrynie. Pod koniec procesu przekażemy Ci instrukcje, jak to zrobić.
   • Wybierz Połączenia z przesyłania, aby śledzić konwersje, które kończą się offline, i uzgadniać raporty z danymi z systemu CRM lub danymi o sprzedaży.
     • W przypadku połączeń przez przesłanie pliku kliknij Ustawienia i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby dokończyć konfigurowanie połączeń przez przesłanie pliku w następnych krokach.
     • Uwaga: działanie powodujące konwersję „Połączenia z przesyłania” nie jest dostępne w kategorii „Potencjalny klient z połączenia telefonicznego”, ale jest dostępne w innych kategoriach.
3. Aby zapisać działanie powodujące konwersję, kliknij Zapisz i kontynuuj.

Uwaga: jeśli w przypadku nowego działania powodującego konwersję telefoniczną widzisz stan „Niezweryfikowane” lub „Nieaktywne”, jest to normalne. Stan zmieni się na „Aktywne” dopiero wtedy, gdy Google Ads zarejestruje pierwszą rzeczywistą konwersję lub udane zdarzenie testowe.

---

Krok 3. Dalsze kroki

Po utworzeniu konwersji zapoznaj się z dalszymi czynnościami, aby mieć pewność, że konwersje są mierzone prawidłowo.

Konfigurowanie połączeń telefonicznych z reklam

1. Kliknij Skonfiguruj połączenie z reklam. Spowoduje to utworzenie nowej kategorii konwersji.
2. Kliknij Zakończ.
3. Kliknij Skonfiguruj połączenia z witryny (połączenia z numerem wyświetlanym w witrynie).
4. Skonfiguruj tag Google i tag zdarzenia.
5. Sprawdź identyfikator kliknięcia Google.
6. Kliknij Zaakceptuj i zakończ.

Konfigurowanie połączeń z witryny

1. Kliknij Skonfiguruj połączenia z witryny (kliknięcie linku do połączenia, np. na urządzeniu mobilnym).
2. Skonfiguruj tag Google i tag zdarzenia.
3. Kliknij Zakończ.
4. Kliknij Skonfiguruj połączenie przez przesłanie pliku.
5. Skonfiguruj tag Google i tag zdarzenia.
6. Włącz system śledzenia witryny i potencjalnych sprzedaży. Więcej informacji o identyfikatorze kliknięcia Google.
7. Pobierz szablon importu i sprawdź, czy nazwy kolumn oraz dane transakcji są prawidłowo sformatowane. Więcej informacji o importowaniu konwersji telefonicznych.
8. Kliknij Zakończ.

---

Sprawdź tag Google

Rozwiąż problemy z tagiem pomiaru konwersji, jeśli takie występują lub nie masz pewności, czy tag jest poprawnie zainstalowany i prawidłowo mierzy konwersje.

---

Powiązane artykuły

• Śledzenie konwersji telefonicznych
• Różne sposoby śledzenia konwersji
• Pięć strategii dla reklam mobilnych