Отслеживание конверсий позволяет узнать, насколько эффективно ваша реклама увеличивает количество нажатий на номер телефона, указанный на вашем мобильном сайте. В отличие от других видов отслеживания звонков-конверсий, эта функция учитывает только клики, а не фактические звонки. Ниже описано, как отслеживать клики по номерам телефонов, представленным на мобильных сайтах в виде текстовых ссылок, изображений или кнопок.
Подготовка
Вот что вам потребуется, если вы решите настроить отслеживание конверсий – кликов по номерам телефонов:
- Аккаунт Google Рекламы. Если у вас его ещё нет, зарегистрируйтесь в Google Рекламе.
- Сайт, на котором будет размещен код отслеживания конверсий (тег отслеживания).
- Возможность редактировать сайт. Вам или вашему веб-разработчику нужно будет добавить на сайт тег отслеживания, а также фрагмент JavaScript с обработчиком событий onClick.
Шаг 1. Настройте отслеживание конверсий в результате телефонных звонков
- В меню Цели
нажмите Сводка.
- Нажмите + Создать действие-конверсию.
- Установите флажок "Конверсии — телефонные звонки".
- Нажмите Сохранить и продолжить.
нажмите Шаг 2. Настройте звонки-конверсии
Часть 1. Выберите нужную категорию конверсий
Выберите категории конверсий, которые вы хотите отслеживать. Категории позволяют объединять конверсии в группы. Категория должна быть тесно связана с действием пользователя, которое вы отслеживаете. Если вы не нашли подходящую категорию, выберите наиболее близкую.
Выберите категорию из четырех рекомендованных или нажмите Показать все.
- Если у вас уже есть конверсии, сгруппированные в категорию, мы покажем, сколько их в ней.
Часть 2. Определите конверсию
- Нажмите + Создать конверсию.
- Выберите метод, который лучше всего соответствует вашим бизнес-целям.
- Выберите Звонки по объявлениям, чтобы узнать, какие объявления напрямую приносят вам лидов.
- Выберите Звонки с сайта, чтобы отслеживать клиентов, которые посетили ваш сайт, прежде чем позвонить.
- Для варианта "Звонки в результате посещения сайта" определите событие, выбрав Звонок по номеру, указанному на моем сайте, и укажите номер телефона.
- Также можно выбрать вариант Звонок путем нажатия на номер на моем сайте. В конце настройки вы получите инструкции о том, как его включить.
- Выберите Звонки, загруженные вручную, чтобы отслеживать конверсии, которые завершаются офлайн, и сопоставлять данные отчетов с данными CRM-системы или записями о продажах.
- Для варианта "Звонки, загруженные вручную", выберите Настройки и следуйте инструкциям.
- Примечание. Действие-конверсия "Звонки, загруженные вручную" недоступно в категории "Потенциальный клиент, привлеченный по телефону", но доступно в других категориях.
- Нажмите Сохранить и продолжить, чтобы сохранить действие-конверсию.
Шаг 3. Определите дальнейшие действия
После создания конверсий проверьте все настройки, чтобы убедиться, что отслеживание будет выполняться корректно.
Как настроить звонки по объявлениям
- Выберите Настроить звонки по объявлениям. Будет создана категория конверсии.
- Нажмите Готово.
- Нажмите Настроить звонки с сайта (звонки по номеру телефона, размещенному на сайте).
- Настройте тег Google и тег события.
- Проверьте идентификатор клика Google.
- Нажмите Согласиться и завершить.
Как настроить звонки с сайта
- Нажмите Настроить звонки с сайта (клики по ссылке для звонка, например на мобильном устройстве).
- Настройте тег Google и тег события.
- Нажмите Готово.
- Нажмите Настроить звонки в результате загрузки.
- Настройте тег Google и тег события.
- Включите систему отслеживания потенциальных клиентов и конверсий на сайте. Подробнее об идентификаторе клика Google…
- Скачайте шаблон для импорта и убедитесь, что названия столбцов и данные о транзакциях указаны в правильном формате. Подробнее о том, как импортировать звонки-конверсии…
- Нажмите Готово.
Проверьте тег Google
Если вы хотите проверить, правильно ли добавлен тег, или вам нужно устранить проблему с отслеживанием, следуйте этим инструкциям.