Đo lường số lượt nhấp vào số điện thoại trên trang web dành cho thiết bị di động

Tính năng đo lường lượt chuyển đổi có thể giúp bạn biết mức độ hiệu quả của quảng cáo trong việc dẫn đến lượt nhấp vào số điện thoại của doanh nghiệp trên trang web dành cho thiết bị di động của bạn. Không giống như những tính năng đo lường lượt chuyển đổi dẫn đến cuộc gọi điện thoại khác, tính năng này chỉ theo dõi số lượt nhấp vào số điện thoại của bạn, chứ không theo dõi cuộc gọi điện thoại thực tế. Bài viết này hướng dẫn bạn cách theo dõi lượt nhấp vào số điện thoại trên phiên bản di động của trang web. Bạn có thể đo lường số nhấp chuột vào một liên kết văn bản, hình ảnh hoặc nút.

Trước khi bắt đầu

Dưới đây là những gì mà bạn cần trước khi có thể thiết lập tính năng đo lường lượt chuyển đổi từ lượt nhấp vào số điện thoại:

• Tài khoản Google Ads: Bạn chưa có tài khoản? Hãy đăng ký tài khoản Google Ads.
• Một trang web: Đây là nơi bạn sẽ đặt mã đo lường lượt chuyển đổi (được gọi là "thẻ").
• Khả năng chỉnh sửa trang web: Bạn hoặc nhà phát triển web của mình sẽ cần có khả năng thêm thẻ vào trang web của bạn và thêm một đoạn mã JavaScript có trình xử lý sự kiện onclick.

---

Bước 1: Đo lường lượt chuyển đổi từ cuộc gọi điện thoại

1. Chuyển đến mục Tóm tắt trong trình đơn Mục tiêu .
2. Chọn + Tạo hành động chuyển đổi.
3. Đánh dấu ô "Lượt chuyển đổi từ cuộc gọi điện thoại".
4. Chọn Lưu và tiếp tục.

---

Bước 2: Thiết lập lượt chuyển đổi dẫn đến cuộc gọi điện thoại

Phần 1: Chọn danh mục lượt chuyển đổi mà bạn muốn đo lường

Chọn danh mục (hoặc các danh mục) lượt chuyển đổi mà bạn muốn đo lường. Danh mục giúp bạn nhóm nhiều lượt chuyển đổi lại với nhau. Danh mục này phải liên quan chặt chẽ nhất đến hành động của người dùng mà bạn đang đo lường. Nếu bạn không tìm thấy chính xác danh mục mình cần, hãy chọn danh mục phù hợp nhất tiếp theo để sắp xếp lượt chuyển đổi.

Chọn một danh mục trong số 4 danh mục hàng đầu được đề xuất cho bạn hoặc chọn xem tất cả để xem tất cả lựa chọn về danh mục.

• Nếu bạn đã có (các) lượt chuyển đổi được nhóm vào danh mục đó, chúng tôi sẽ cho bạn biết số lượt chuyển đổi đã có trong danh mục đó.

Phần 2: Xác định lượt chuyển đổi

Quan trọng: Việc định cấu hình chính xác các hành động chuyển đổi là chính (có thể đặt giá thầu) hoặc phụ (chỉ để quan sát) là rất quan trọng. Nếu định cấu hình sai các chế độ cài đặt này, bạn có thể khiến chiến lược Đặt giá thầu thông minh không thể tối ưu hoá một cách hiệu quả vì thuật toán dựa vào các tín hiệu này để cải thiện hiệu suất chiến dịch.

1. Chọn + Tạo lượt chuyển đổi.
2. Chọn phương pháp phù hợp nhất với mục tiêu kinh doanh của bạn.
   • Chọn Cuộc gọi từ quảng cáo để xác định những quảng cáo cụ thể trực tiếp mang lại khách hàng tiềm năng.
   • Chọn Cuộc gọi từ trang web để theo dõi những khách hàng đã truy cập vào trang web của bạn trước khi gọi.
     • Đối với cuộc gọi từ lượt ghé thăm trang web, hãy xác định sự kiện của bạn bằng cách chọn Người dùng gọi đến một số điện thoại hiển thị trên trang web của tôi rồi thêm số điện thoại của bạn.
     • Ngoài ra, bạn có thể chọn Người dùng gọi điện bằng cách nhấp vào một số điện thoại trên trang web của tôi. Google sẽ hướng dẫn bạn cách bật tính năng này ở cuối quy trình.
   • Chọn Cuộc gọi từ dữ liệu tải lên để theo dõi những lượt chuyển đổi hoàn tất ngoại tuyến và điều chỉnh báo cáo cho phù hợp với CRM hoặc hồ sơ bán hàng của bạn.
     • Đối với cuộc gọi thông qua tệp tải lên, hãy chọn Cài đặt rồi làm theo hướng dẫn để hoàn tất các cuộc gọi từ dữ liệu tải lên trong các bước tiếp theo.
     • Lưu ý: Hành động chuyển đổi "Cuộc gọi từ dữ liệu tải lên" không có trong danh mục "Khách hàng tiềm năng qua cuộc gọi điện thoại" nhưng có trong các danh mục khác.
3. Chọn Lưu và tiếp tục để lưu hành động chuyển đổi.

Lưu ý: Nếu bạn thấy trạng thái "Chưa được xác minh" hoặc "Không hoạt động" cho một hành động chuyển đổi mới liên quan đến cuộc gọi điện thoại, đây là điều bình thường. Trạng thái sẽ chỉ cập nhật thành "Đang hoạt động" sau khi Google Ads ghi nhận lượt chuyển đổi thực tế đầu tiên hoặc một sự kiện thử nghiệm thành công.

---

Bước 3: Các bước tiếp theo

Giờ đây, khi bạn đã tạo lượt chuyển đổi, hãy xem các bước tiếp theo để đảm bảo bạn có thể đo lường chính xác lượt chuyển đổi.

Thiết lập cuộc gọi từ quảng cáo

1. Chọn Thiết lập cuộc gọi từ quảng cáo. Bạn đã tạo một danh mục lượt chuyển đổi mới.
2. Chọn Hoàn tất.
3. Chọn Thiết lập cuộc gọi từ trang web (gọi đến một số xuất hiện trên trang web).
4. Thiết lập thẻ Google và thẻ sự kiện.
5. Kiểm tra mã lượt nhấp của Google.
6. Chọn Đồng ý và hoàn tất.

Thiết lập cuộc gọi từ trang web

1. Chọn Thiết lập cuộc gọi từ trang web (nhấp vào đường liên kết đến cuộc gọi, chẳng hạn như trên thiết bị di động).
2. Thiết lập thẻ Google và thẻ sự kiện.
3. Chọn Hoàn tất.
4. Chọn Thiết lập cuộc gọi thông qua tính năng tải lên.
5. Thiết lập thẻ Google và thẻ sự kiện
6. Bật hệ thống theo dõi trang web và khách hàng tiềm năng Tìm hiểu thêm về mã lượt nhấp của Google.
7. Tải mẫu nhập xuống, đồng thời đảm bảo rằng tên cột và dữ liệu giao dịch được định dạng đúng cách. Tìm hiểu thêm về cách nhập lượt chuyển đổi dẫn đến cuộc gọi điện thoại.
8. Chọn Hoàn tất.

---

Kiểm tra thẻ Google

Nếu bạn muốn đảm bảo thẻ đo lường lượt chuyển đổi đã được cài đặt và đang theo dõi lượt chuyển đổi đúng cách, hoặc bạn cho rằng có thể có vấn đề về thẻ, hãy Khắc phục vấn đề về thẻ theo dõi lượt chuyển đổi.

---

Đường liên kết có liên quan

• Cách sử dụng tính năng theo dõi lượt chuyển đổi cuộc gọi điện thoại
• Thiết lập tính năng theo dõi lượt chuyển đổi
• Năm chiến lược quảng cáo trên thiết bị di động