Configurar les conversions web

El mesurament de conversions de lloc web analitza les accions específiques que els usuaris duen a terme al vostre lloc web després d'interaccionar amb els vostres anuncis de Google Ads. Aquestes mètriques poden proporcionar estadístiques sobre el comportament dels usuaris i el rendiment de les campanyes. Entendre com interaccionen els usuaris amb el vostre lloc web després de fer clic en un anunci és fonamental per optimitzar la campanya. Més informació sobre el mesurament de conversions

Aquest article explica els passos que heu de seguir per configurar els mesuraments de conversions web.

En aquesta pàgina

• Començar a utilitzar les fonts de dades de conversió de lloc web
• Configurar una conversió de lloc web
• Resum i passos següents

Pas 1: comenceu a utilitzar les fonts de dades de conversió de lloc web

Per mesurar les conversions al lloc web, Google Ads necessitarà accés a les dades del lloc web. Un cop hàgiu introduït el domini del lloc web, podeu afegir la font de dades del lloc web:

1. Aneu a Resum, al menú Objectius .
2. Seleccioneu + Crea una acció de conversió.
   • Nota: si aquesta opció no està disponible, aneu directament al pas 2 per introduir la font de dades del lloc web.
3. Seleccioneu Conversions en un lloc web.
4. Seleccioneu Afegeix un URL.
5. Introduïu el domini del lloc web en què voleu mesurar les conversions.
6. Per trobar la millor manera de connectar-lo, seleccioneu Escaneja per:
   • Detectar si el lloc web té l'etiqueta de Google disponible per crear conversions directament. Si no teniu l'etiqueta de Google al lloc web, se us mostrarà el codi de l'etiqueta de Google que hi heu de col·locar.
   • Determineu si el lloc web ja està configurat amb una propietat a Google Analytics. Es recomana fer la connexió mitjançant Google Analytics si el lloc web ja té configurada una propietat de Google Analytics. En molts casos, aquesta propietat de Google Analytics ja tindrà disponible una etiqueta de Google, de manera que no caldrà que la torneu a connectar.
   • Podeu seleccionar tant l'etiqueta de Google com diversos comptes de Google Analytics si voleu crear conversions de Google Ads directament des de l'etiqueta de Google i reutilitzar els esdeveniments del compte de Google Analytics per a la creació de conversions.
7. Si es detecta l'etiqueta de Google o un compte de Google Analytics enllaçat, el lloc web es configurarà per mesurar les conversions. Seleccioneu Fet.
8. Si es detecta una propietat de Google Analytics, però encara no està enllaçada. Per enllaçar-la, seleccioneu Enllaça. Al tauler d'enllaçament, torneu a seleccionar Enllaça i, tot seguit, seleccioneu Fet.
9. Si no detectem cap etiqueta de Google ni cap compte de Google Analytics per al vostre lloc web, se us demanarà que configureu una etiqueta de Google. Selecciona Configura.
10. Seguiu les instruccions per configurar una etiqueta de Google. Cal que completeu aquest pas perquè les conversions web comencin a mesurar-se.

Nota: per enllaçar un compte de Google Analytics 4 nou, consulteu la secció següent.

Configurar una font de dades web de Google Analytics 4

1. Aneu a Resum, al menú Objectius .
2. Seleccioneu + Crea una acció de conversió.
3. Seleccioneu Conversions en un lloc web i, tot seguit, Continua.
4. Seleccioneu Afegeix un URL.
5. Seleccioneu Escaneja.
6. Si hi ha un compte de Google Analytics disponible, el veureu.
7. Trieu les dades que vols compartir activant l'interruptor:
   • Importeu les mètriques d'aplicació i de lloc web. Obteniu més informació sobre com podeu utilitzar les mètriques de Google Analytics a Google Ads.
   • Importeu els públics de Google Analytics Més informació sobre els públics de remàrqueting
8. Selecciona Enllaça.
9. Seleccioneu Fet.
   • Nota: quan detectem que una propietat de Google Analytics té fluxos de dades d'aplicació, se us demanarà que utilitzeu la propietat de Google Analytics per mesurar l'activitat a les aplicacions.
10. Per utilitzar Google Analytics a fi de mesurar l'activitat a l'aplicació, seleccioneu Utilitza la propietat.
11. Les opcions "Conversió en un lloc web" i "Conversió en una aplicació" han d'estar marcades.
12. Seleccioneu Continua.

Pas 2: configureu una conversió de lloc web

1. Trieu la categoria de conversió que voleu mesurar.
   • Si hi ha un suggeriment disponible, podeu crear una acció de conversió nova a partir de l'esdeveniment recomanat fent clic a Accepta els suggeriments.
   • Si no hi ha cap suggeriment disponible, podeu configurar una acció de conversió nova configurant un esdeveniment manual o sense codi nou. L'etiqueta de Google pot detectar un esdeveniment sense codi sense afegir cap codi nou al lloc web.
     1. Feu clic a Configura en una conversió existent o seleccioneu + Afegeix un esdeveniment a aquesta categoria per triar entre els esdeveniments de Google Analytics existents.
     2. Feu clic a Crea un esdeveniment sense codi o a Crea un esdeveniment anual.
2. Seleccioneu el tipus d'esdeveniment, la concordança específica i la informació de l'URL del formulari i, tot seguit, feu clic a Utilitza l'esdeveniment.
3. Feu clic a Desa i continua.

Mètode 1: configureu les conversions amb un URL

Utilitzeu aquest mètode si voleu fer un seguiment de les càrregues de pàgina com a conversions i no cal que recolliu valors específics de transacció, com ara identificadors de transacció o altres paràmetres personalitzats. És la manera més ràpida i senzilla de configurar una acció de conversió.

Quan mesureu les conversions de lloc web amb un esdeveniment sense codi, podeu crear un esdeveniment que l'etiqueta de Google pugui detectar sense afegir codi al lloc web.

Per crear una conversió sense codi nova mitjançant Google Analytics:

1. Feu clic a Configura en un espai reservat de conversió o a +Afegeix un esdeveniment a aquesta categoria.
2. Seleccioneu + Crea un esdeveniment.
3. Poseu un nom a l'esdeveniment.
4. Seleccioneu Crea un esdeveniment sense codi.
5. Trieu un esdeveniment existent a fi d'utilitzar-lo com a activador per a l'esdeveniment nou.
6. Introduïu l'URL que voleu mesurar com a conversió
7. Feu clic a Desa.

Per crear una conversió sense codi nova amb Google Ads:

1. Feu clic a Configura en un espai reservat de conversió o a + Afegeix un esdeveniment a aquesta categoria.
2. Feu clic a Crea un esdeveniment sense codi.
3. Trieu el tipus d'esdeveniment.
4. Introduïu l'URL que voleu mesurar com a conversió.
5. Feu clic a Utilitza l'esdeveniment.
   • Nota: si utilitzeu conversions amb URL, no podreu personalitzar l'etiqueta amb el valor de conversió, els identificadors de transacció, els paràmetres de conversions millorades (com ara l'adreça electrònica i el número de telèfon) o altres paràmetres personalitzats.
6. Feu clic a Desa i continua.

Mètode 2: afegiu accions de conversió manualment

Utilitzeu aquest mètode si necessiteu mesurar els clics en botons o enllaços, o si voleu personalitzar l'etiqueta d'esdeveniment amb el seguiment de valors, identificadors de transacció o altres paràmetres personalitzats.

1. Quan afegiu accions, feu clic a + Afegeix un esdeveniment a aquesta categoria o a Configura en una conversió.
2. Feu clic a Crea un esdeveniment manual.
3. Feu clic a Utilitza l'esdeveniment. Als passos següents, se us proporcionaran instruccions sobre com podeu afegir el fragment d'esdeveniment manual amb l'etiqueta de Google o amb Google Tag Manager.

Pas 3: passos següents

Ara que ja heu creat les conversions, reviseu els passos següents per assegurar-vos que es puguin mesurar correctament.

1. Reviseu les categories de conversió que heu creat.
2. Activeu el mesurament amb una etiqueta de Google si encara no en teniu cap.
3. A l'etiqueta de Google, seleccioneu Configura.
4. Mesureu les conversions individuals amb un fragment d'esdeveniment. Seleccioneu Mostra el fragment d'esdeveniment per obtenir instruccions.
5. Configureu l'etiqueta de Google i les etiquetes d'esdeveniment
6. A la secció de conversions millorades, feu clic al commutador per activar les conversions millorades al compte.
7. Seleccioneu Accepta i finalitza.

Comprovar l'etiqueta de Google

Si voleu assegurar-vos que l'etiqueta de Google està instal·lada i fa el seguiment de les conversions de manera correcta, o bé si creieu que hi pot haver un problema amb l'etiqueta:

1. Aneu a Resum, al menú Objectius .
2. A la taula d'accions de conversió, localitzeu l'acció de conversió que voleu comprovar a la columna "Nom". Tot seguit, consulteu la columna "Estat" de la mateixa fila.

Configurar conversions mitjançant valors dinàmics

Reviseu els requisits següents abans de configurar els valors dinàmics:

• Identifiqueu l'URL de pàgina de conversió en què s'activa l'etiqueta de conversió (com ara l'URL de la pàgina de confirmació) i l'activador de l'esdeveniment de conversió (per exemple, un clic en un botó o una visualització de pàgina).
• Assegureu-vos que hi hagi valors disponibles (valor de conversió, identificador de transacció i moneda) a la pàgina en què s'activa l'etiqueta de seguiment de conversions.

Configurar els valors mitjançant selectors CSS

Per identificar els selectors CSS que s'han d'introduir als camps de paràmetres d'esdeveniment, seguiu aquests passos:

1. Amb el navegador Chrome, navegueu fins a la pàgina en què es mostren els valors.
   • Els valors poden mostrar-se a la pàgina de conversió del vostre lloc web o en una pàgina anterior a la de conversió, com ara una pàgina d'enviament de formulari que es mostri abans de la pàgina de confirmació de la compra.
2. Identifiqueu els valors que voleu enviar amb les conversions. És possible que aquestes dades figurin a la pàgina de conversió o en una altra pàgina, com ara la pàgina d'enviament de formulari que es mostra just abans de la pàgina de confirmació de la compra. Feu clic amb el botó dret del ratolí en aquestes dades i seleccioneu Inspecciona.
   • Per exemple, si voleu capturar un valor de compra, assegureu-vos de fer clic amb el botó dret al valor de compra.
3. Veureu que les eines per a desenvolupadors de Chrome s'obren al navegador Chrome.
4. Al codi font que es mostra a la pàgina Eines per a desenvolupadors de Chrome, veureu que hi ha una part del codi que està marcada. Aquest codi marcat és l'element de pàgina del qual heu d'extreure els selectors de CSS per a les dades de client en què heu fet clic amb el botó dret en el pas 2 d'aquesta secció.
5. Passeu el cursor per sobre del codi marcat i feu-hi clic amb el botó dret.
6. Desplaceu-vos cap avall fins a "Copia" i, tot seguit, seleccioneu Copia el selector.
7. A l'altra pestanya, en què teniu Google Ads obert, enganxeu aquest text al camp "Ubicació de l'extracció".
   • Com a referència, ha de tenir un aspecte semblant (però no exacte) a aquest:
     tsf > div:nth-child(2) > div.A8SBwf > div.RNNXgb > div > div.a4bIc > custEmail
8. Assegureu-vos que el "Mode d'extracció" estigui definit en "Selector CSS".
9. Repetiu els passos del 2 al 8 d'aquesta secció per a cada valor diferent (valor, identificador de transacció i moneda) copiant el selector CSS al camp d'ubicació de l'extracció de cada paràmetre d'esdeveniment a Google Ads.
10. A Google Ads, seleccioneu Desa.

Resolució de problemes

Si teniu algun problema amb l'estat de l'etiqueta de conversió, podeu consultar l'article Resolució de problemes amb l'estat del mesurament de conversions.

Si teniu algun problema amb l'etiqueta de conversió:

• Per a les etiquetes de Google, baixeu i utilitzeu Google Tag Assistant.
• Per a Google Tag Manager, consulteu l'article Resoldre problemes.