Отслеживание конверсий на сайте позволяет анализировать определенные действия, которые пользователи совершают на вашем сайте после взаимодействия с объявлениями Google Рекламы. Эти данные помогают понять поведение пользователей и эффективность кампаний. Чтобы оптимизировать кампанию, важно понимать, как пользователи взаимодействуют с вашим сайтом после клика по объявлению. Подробнее об отслеживании конверсий…
В этой статье рассказывается, как настроить отслеживание конверсий на сайте.
Содержание
- Требования к импорту конверсий из Google Аналитики
- Выбор способа настройки
- Начало работы с источниками данных о конверсиях на сайте
- Создайте действия-конверсии
- Выводы и дальнейшие действия
- Как проверить статус тега Google
- Как настроить конверсии с динамическими значениями
- Как включить сигналы Google и обмен данными в Google Аналитике
- Устранение неполадок
Требования к импорту конверсий из Google Аналитики
Прежде чем импортировать конверсии, убедитесь, что выполнены следующие требования:
- Разрешения. У вас должен быть доступ с правами администратора к аккаунту Google Рекламы и права на редактирование связанного ресурса Google Аналитики.
- Ключевые события. Импортировать можно только события, отмеченные как ключевые в Google Аналитике.
- Связанные аккаунты. Убедитесь, что с вашим аккаунтом Google Рекламы связан правильный ресурс Google Аналитики.
Выбор способа настройки
Выбор правильного метода реализации имеет решающее значение для точной архитектуры данных:
- Настройка с помощью URL. Подходит для простого отслеживания загрузок страниц. Это быстрый способ, не требующий изменений в коде после настройки тегов.
- Настройка с помощью кода. Требуется для отслеживания кликов по кнопкам, динамических значений, например переменных сумм покупок, или идентификаторов транзакций. Используйте этот вариант для более сложной бизнес-логики.
Шаг 1 из 3. Добавьте источники данных о конверсиях на сайте
Для отслеживания конверсий на сайте Google Рекламе требуется доступ к данным вашего сайта. Укажите домен, и вы сможете добавить соответствующий источник данных.
- В меню Цели
нажмите Сводка.
- Нажмите + Создать действие-конверсию.
- Примечание. Если этот вариант недоступен, перейдите к шагу 2 и укажите источник данных сайта.
- В разделе "Конверсии на сайте" выберите Изменить источники данных.
- Укажите домен сайта, на котором вы хотите отслеживать конверсии.
- Чтобы определить оптимальный способ подключения, нажмите Сканировать.
нажмите Если обнаружен тег Google или связанный ресурс Google Аналитики
- Ваш сайт уже настроен для отслеживания конверсий. Нажмите Готово.
Если ресурс Google Аналитики обнаружен, но связь с ним не установлена
- Выберите с помощью переключателя, какие данные следует передавать:
- Импортировать показатели приложения и сайта. Подробнее о том, как использовать показатели Google Аналитики в Google Рекламе…
- Импорт аудиторий Google Аналитики. Подробнее об аудиториях ремаркетинга
- Выберите Связать.
- Нажмите Готово.
- Примечание. Если мы обнаружим, что для ресурса Google Аналитики настроены потоки данных приложений, вы увидите приглашение использовать этот ресурс для отслеживания действий в ваших приложениях.
- Чтобы отслеживать с помощью Google Аналитики действия в приложениях, нажмите Использовать ресурс.
- У вас должны быть выбраны и "Конверсии на сайте", и "Конверсии в приложении".
- Нажмите Продолжить.
Если не обнаружены ни тег Google, ни ресурс Google Аналитики
- Вам будет предложено настроить тег Google сразу или позже.
- Если вы хотите настроить устройство сразу, выберите Настроить и следуйте инструкциям на экране.
Шаг 2 из 3. Создайте действия-конверсии
Часть 1. Выберите нужную категорию конверсий
Категории позволяют объединять конверсии в группы. Категория должна быть тесно связана с действием пользователя, которое вы отслеживаете. Если вы не нашли подходящую категорию, выберите наиболее близкую.
Выберите категорию из четырех рекомендованных или нажмите Показать все.
Зачем группировать действия в цели конверсий
- Если сгруппировать связанные действия, например "Покупка на сайте" и "Покупка в приложении", в одну цель конверсии, это позволит создать более сильный сигнал для оптимизации.
- Такая семантически значимая группировка помогает обеспечить расширенную оптимизацию. Подробнее о целях конверсий…
Как настроить сразу несколько конверсий с помощью ресурса Google Аналитики (необязательно)
Если на шаге 1 вы установили связь с аккаунтом Google Аналитики, внизу страницы появится вариант массового создания конверсий на основе существующего ресурса Google Аналитики.
- Нажмите Выбрать ресурс и выберите нужный, если их несколько.
- Установите флажок рядом с существующим событием, которое вы хотите использовать в качестве конверсии в Google Рекламе.
- После того как вы выберете событие, назначьте ему наиболее подходящую категорию из раскрывающегося списка.
- Если вы нашли нужные события, нажмите Выбрать события.
- Если нужного события нет, нажмите + Создать событие. Укажите название события или оставьте название по умолчанию, а затем выберите один из указанных ниже способов.
- Создать без кода:
- Выберите поток данных в раскрывающемся меню.
- Выберите триггер для события, например переход на определенную страницу или заполнение формы.
- Добавьте соответствующий URL.
- Создать с кодом:
- В разделе "Сводка" и на экране "Дальнейшие действия" вы найдете фрагмент кода и инструкцию по его добавлению на сайт или в приложение. Этот способ подойдет, если вы хотите отслеживать клики по определенной кнопке вместо отслеживания по URL.
- Создать без кода:
- Нажмите Сохранить событие > Выбрать события.
Часть 2. Определите конверсию
- Если вы видите рекомендуемый вариант конверсии, то можете создать на его основе новое действие-конверсию, нажав Принять предложения.
- Если рекомендаций нет или вы хотите создать другую конверсию, нажмите + Создать конверсию и выберите источник данных: тег Google или события Google Аналитики.
Вариант А. Создание конверсий с помощью тега Google
Способ 1. Настройка конверсии по URL
Вы можете включить на YouTube субтитры на своем языке. Нажмите на значок настроек в видеопроигрывателе, выберите Субтитры и укажите язык.
Этот вариант подойдет, если вы планируете отслеживать в качестве конверсии загрузку страницы и вам не нужно собирать данные о транзакции, например ее идентификатор или другие специальные параметры. Это самый простой и быстрый способ.
При отслеживании конверсий на сайте с помощью URL вы можете создать событие, которое тег Google будет определять без добавления на сайт какого-либо кода.
- Выберите Автоматически, без кода.
- Выберите тип события, чтобы задать триггер, например это может быть переход на страницу или отправка формы.
- Выберите тип соответствия для URL:
- Точный URL — введите точный URL загрузки страницы.
- URL содержит — введите часть URL, например "thank-you".
- URL начинается с — введите префикс, например "confirmation/".
- Добавьте URL в соответствующее поле.
- [Необязательно] Если вы хотите изменить настройки конверсий, выберите Настройки конверсий и задайте следующие параметры:
- Оптимизация по действию
- Название конверсии
- Значение
- Количество
- Период учета конверсий по кликам
- Период учета конверсий по заинтересованным просмотрам
- Период учета конверсий по показам
- Атрибуция
- Расширенное отслеживание конверсий
- Нажмите Готово.
Способ 2. Настройка конверсий вручную с помощью кода
Вы можете включить на YouTube субтитры на своем языке. Нажмите на значок настроек в видеопроигрывателе, выберите Субтитры и укажите язык.
Этот вариант подойдет, если вы планируете отслеживать клики по кнопкам и ссылкам или хотите добавить в тег события ценность конверсии, идентификатор транзакции или другие специальные параметры.
- Выберите Вручную с помощью кода. Инструкции по добавлению фрагмента через тег Google или Google Менеджер тегов будут доступны в разделе "Сводка" и на экране "Дальнейшие действия".
- [Необязательно] Если вы хотите изменить настройки конверсий, выберите Настройки конверсий и задайте следующие параметры:
- Оптимизация по действию
- Название конверсии
- Значение
- Количество
- Период учета конверсий по кликам
- Период учета конверсий по заинтересованным просмотрам
- Период учета конверсий по показам
- Атрибуция
- Расширенное отслеживание конверсий
- Нажмите Готово.
- Нажмите Сохранить и продолжить.
Способ 3. Как настроить конверсии вручную с помощью интеграции с Google Менеджером тегов
Вы также можете настроить рабочую область с помощью встроенного процесса настройки Google Менеджера тегов.
Чтобы настроить конверсии с помощью встроенного процесса Google Менеджера тегов, выполните следующие действия:
- Перейдите на вкладку Использовать Google Менеджер тегов на странице сводки настроек конверсий или на странице сведений о конверсиях.
- Нажмите кнопку Настроить в Google Менеджере тегов.
- Откроется новая вкладка браузера, на которой вы сможете выбрать нужный контейнер в Google Менеджере тегов. Если вы не вошли в аккаунт, сначала откроется страница входа.
- После выбора контейнера вы сможете посмотреть рекомендации по добавлению в рабочую область Google Менеджера тегов.
- Проверьте предложенные конфигурации тега отслеживания конверсий Google Рекламы и выберите, куда их добавить — в новую или существующую рабочую область.
- Выберите рабочую область и нажмите Добавить в рабочую область, чтобы импортировать конфигурации.
- В Google Менеджере тегов настройте нужные триггеры и переменные и опубликуйте изменения из рабочей области.
Вариант Б. Создание конверсий на основе событий Google Аналитики
Способ 1. Выберите события из существующих
- Посмотрите список событий, которые можно использовать в качестве конверсий в Google Рекламе.
- Установите флажок для событий, которые можно использовать в качестве конверсий для этой категории.
- Нажмите Выбрать события.
- Нажмите Сохранить и продолжить, чтобы создать конверсию.
Способ 2. Создание события-конверсии с помощью URL
- В верхней части таблицы нажмите + Создать событие.
- Вы можете указать название события или оставить название по умолчанию.
- Выберите Создать без кода.
- Выберите в раскрывающемся списке поток данных, который хотите использовать.
- Выберите триггер для события, например загрузку страницы или отправку формы.
- Добавьте URL, который хотите использовать для отслеживания действия.
- Нажмите Сохранить событие > Выбрать события.
- Нажмите Сохранить и продолжить, чтобы создать конверсию.
Способ 3. Создание события-конверсии с помощью кода
Такой способ подойдет, если вы хотите отслеживать клики по определенной кнопке, а не по URL.
- В верхней части таблицы нажмите + Создать событие.
- Вы можете указать название события или оставить название по умолчанию.
- Выберите Создать с кодом. В разделе "Сводка" и на экране "Дальнейшие действия" вы найдете фрагмент кода и инструкцию по его добавлению на сайт или в приложение.
- Нажмите Сохранить событие > Выбрать события.
- Нажмите Сохранить и продолжить, чтобы создать конверсию.
Шаг 3 из 3. Дальнейшие действия
После создания конверсий проверьте все настройки, чтобы убедиться, что отслеживание будет выполняться корректно.
- Посмотрите, какие категории конверсий созданы.
- Чтобы запустить отслеживание, настройте тег Google (если у вас его ещё нет). Нажмите Настроить рядом с тегом Google.
- Чтобы перейти к инструкциям по отслеживанию отдельных конверсий, нажмите Посмотреть тег события. Подробнее о том, как добавить фрагмент события на сайт…
- В разделе "Расширенное отслеживание конверсий" нажмите на переключатель, чтобы включить расширенное отслеживание конверсий для своего аккаунта.
- Нажмите Согласиться и завершить.
Как проверить статус тега Google
Если вы хотите убедиться, что тег Google правильно добавлен и отслеживание работает, или вам нужно устранить проблему, выполните указанные ниже действия.
- В меню Цели
- В таблице с данными о действиях-конверсиях найдите нужное действие в столбце "Название".
- Проверьте, что указано в столбце "Статус" в той же строке.
Как настроить конверсии с динамическими значениями
Если вам нужно собирать определенные данные о транзакциях, например сведения о ценности покупок или используемой валюте, настройте динамические значения.
Прежде чем начать, убедитесь, что:
- Вы знаете точный URL страницы конверсии, на которой активируется тег, например URL страницы подтверждения заказа, а также триггер события-конверсии, например нажатие кнопки или просмотр страницы.
- Значения, которые вы хотите отслеживать, например ценность конверсии, идентификатор транзакции или валюту, доступны на странице, где активируется тег отслеживания конверсий.
Как задавать значения с помощью селекторов CSS
Чтобы найти селекторы CSS, которые нужно указать в полях параметров события, выполните следующие действия:
- В браузере Chrome откройте страницу, на которой показываются значения. Это может быть сама страница конверсии или предшествующая ей, например страница отправки формы, которая открывается перед страницей с подтверждением покупки.
- Определите, какие значения вы хотите отправлять вместе со сведениями о конверсиях. Такие данные могут находиться на странице конверсии или одной из предшествующих ей (например, на странице с формой, которую должен заполнить пользователь).
- Нажмите правой кнопкой мыши на значение и выберите Просмотреть код. Откроются Инструменты разработчика в Chrome.
- В Инструментах разработчика появится исходный код сайта. Часть кода будет выделена. Это элемент страницы, содержащий данные клиентов.
- Наведите указатель на выделенный код и нажмите правую кнопку мыши.
- В контекстном меню выберите "Копировать", затем Копировать селектор.
- Перейдите на вкладку, где открыта Google Реклама, и вставьте этот текст в поле "Место извлечения".
- Этот текст должен иметь примерно следующий формат (но не совпадать с этим примером в точности):
tsf > div:nth-child(2) > div.A8SBwf > div.RNNXgb > div > div.a4bIc > custEmail
- Этот текст должен иметь примерно следующий формат (но не совпадать с этим примером в точности):
- Убедитесь, что в качестве режима извлечения выбран селектор CSS.
- Повторите шаги 2—8 этого раздела для каждого значения (ценности конверсии, идентификатора транзакции, валюты): вставляйте скопированный селектор CSS в поле "Место извлечения" для каждого параметра события в Google Рекламе.
- В Google Рекламе нажмите Сохранить.
Как включить сигналы Google и обмен данными в Google Аналитике
Включение сигналов Google необходимо для отчетов о взаимодействиях на нескольких устройствах и обеспечения согласованности данных о конверсиях.
- На странице Администратор, в разделе Сбор и редактирование данных, выберите Сбор данных.
- В разделе "Сбор данных с помощью сигналов Google" нажмите Начать.
- Выберите Продолжить, а затем Активировать.
- В разделе "Настройки аккаунта" нажмите Аккаунт, чтобы развернуть его, а затем выберите Сведения об аккаунте.
- Проверьте раздел "Продукты и сервисы Google".
- Нажмите Сохранить.
Подробнее о настройках доступа к данным…
Устранение неполадок
Если у вас возникла проблема со статусом тега конверсии, ознакомьтесь со статьей Устранение неполадок, связанных со статусом отслеживания конверсий.
Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия:
- Если у вас неполадки с тегом Google, скачайте Google Tag Assistantи следуйте его инструкциям.
- Если проблема связана с Google Менеджером тегов, прочитайте статью об устранении неполадок.