실제 사용자의 관심과는 무관하게 발생한 광고 클릭(의도적인 허위 트래픽, 의도하지 않은 클릭, 중복 클릭 등)입니다.
Google은 다층적인 접근 방식을 통해 무효 트래픽으로부터 광고주를 보호합니다. 무효 트래픽에 대해 자세히 알아보세요.
다음은 Google에서 무효 클릭으로 간주하는 예입니다.
- 광고비 및 광고 호스팅 웹사이트 소유자의 이익을 늘리기 위한 인위적 클릭
- 자동 클릭 도구, 로봇 또는 기타 사기성 소프트웨어를 이용한 클릭
- 더블클릭의 두 번째 클릭처럼 광고주에게 무의미한 의도하지 않은 클릭
무효 클릭이나 노출은 가치가 거의 또는 전혀 없으므로 비용이 청구되지 않습니다. 무효 클릭으로 확인되면 무효 클릭에 대해 비용이 청구되지 않도록 보고서와 결제 금액에서 해당 클릭을 자동으로 필터링합니다. 캠페인 보고서에 '무효 클릭' 열을 추가하여 자동 필터링된 클릭수를 확인할 수 있습니다.
의심스러운 활동이 우려되는 경우 캠페인을 최적화하고 원치 않는 트래픽을 줄이기 위해 취할 수 있는 몇 가지 단계가 있습니다.
- 위치 타겟팅 조정: 타겟 지역 외부에서 클릭이 발생하는 경우 캠페인의 위치 옵션을 변경하여 '현재 위치: 타겟 지역에 거주하거나 타겟 지역을 자주 방문하는 사용자'를 타겟팅하세요. 원치 않는 트래픽을 생성하는 위치를 명시적으로 제외할 수도 있습니다.
- 제외 키워드 사용: 검색어 보고서를 정기적으로 검토하고 관련 없는 검색어를 제외 키워드로 추가합니다. 이렇게 하면 비즈니스에 적합하지 않은 검색어에 광고가 게재되지 않습니다.
- 키워드 검색 유형 조정: 확장검색을 사용 중인 경우 구문검색 또는 일치검색과 같이 더 제한적인 검색 유형을 사용하여 관련성 높은 클릭을 유도하는 것이 좋습니다.
- IP 주소 제외: 의심스러운 클릭이 발생하는 특정 IP 주소를 파악하는 경우 캠페인의 IP 제외 목록에 추가할 수 있습니다.
참고: 드문 경우이지만 무효로 의심되는 클릭이 삭제되어도 이러한 클릭에서 이어진 전환이 계정 데이터에 남아 있을 수 있습니다. 이로 인해 전환수가 클릭수보다 높게 나타날 수도 있습니다.
조사 요청
무효 클릭, 품질이 낮은 양식 제출, 위치 타겟팅 외부의 클릭 또는 갑작스러운 단기 비용 증가 문제가 있는 경우 클릭 품질 양식을 사용하여 조사 요청을 제출합니다.
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