هي النقرات على الإعلانات التي لا تنتج عن اهتمام حقيقي من المستخدِم، بما في ذلك الزيارات الاحتيالية المتعمَّدة والنقرات غير المقصودة أو المكرّرة.
تَعتمد Google على منهج متعدد الطبقات لحماية المعلنِين من الزيارات غير الصالحة. اطّلِع على مزيد من المعلومات في مقالة لمحة عن الزيارات غير الصالحة.
في ما يلي بعض الأمثلة على ما تعتبره Google نقرات غير صالحة:
- النقرات اليدوية التي تهدِف إلى زيادة تكاليف الإعلان أو إلى زيادة الأرباح لمالكِي المواقع الإلكترونية التي تستضيف إعلاناتك
- النقرات التي تصدُر عن أدوات النقر المبرمَجة أو برامج الروبوت أو غير ذلك من البرامج المخادعة
- النقرات العرَضية التي لا يجني منها المعلِن أيّ منفعة، مثل النقرة الثانية من نقرة مزدوجة
لن يتم تحصيل رسوم منك مقابل النقرات أو مرّات الظهور غير الصالحة لأنّ قيمتها ضئيلة أو معدومة. وعندما تحدّد Google عدم صلاحية النقرات، نحاول فلترتها تلقائيًا من تقاريرك ودفعاتك حتى لا تتم محاسبتك على هذه النقرات. يمكنك إضافة عمود "النقرات غير الصالحة" إلى تقارير حملاتك للاطّلاع على عدد النقرات التي تمّت فلترتها تلقائيًا.
إذا كنت قلقًا بشأن نشاط مريب، تتوفّر عدة خطوات يمكنك اتخاذها لتحسين حملاتك والحدّ من الزيارات غير المرغوب فيها:
- تحسين الاستهداف حسب الموقع الجغرافي: إذا كنت تتلقّى نقرات من خارج المناطق المستهدَفة، غيِّر خيارات الموقع الجغرافي في حملتك لاستهداف "الحضور: الأشخاص المتواجدون أو المعتاد تواجدهم في مواقعك الجغرافية المستهدفة". يمكنك أيضًا استبعاد المواقع الجغرافية التي تجذب زيارات غير مرغوب فيها بشكل صريح.
- استخدام الكلمات الرئيسية السلبية: راجِع "تقرير عبارات البحث" بانتظام وأضِف عبارات البحث غير الملائمة ككلمات رئيسية سلبية. يمنع ذلك ظهور إعلاناتك في عمليات البحث التي لا تناسب مؤسستك.
- تعديل أنواع مطابقة الكلمات الرئيسية: إذا كنت تستخدم المطابقة التقريبية، ننصحك باستخدام أنواع مطابقة أكثر تقييدًا، مثل مطابقة العبارة أو المطابقة التامة، للحصول على المزيد من النقرات ذات الصلة.
- استبعاد عناوين IP: إذا رصدت عناوين IP معيّنة تولّد نقرات مريبة، يمكنك إضافتها إلى قائمة استبعاد عناوين IP في حملتك.
طلب إجراء تحقيق
إذا كنت تواجه مشاكل متعلّقة بالنقرات غير الصالحة أو عمليات إرسال النماذج ذات الجودة المنخفضة أو النقرات خارج الاستهداف حسب الموقع الجغرافي أو الزيادات المفاجئة في التكلفة على المدى القصير، يمكنك إرسال طلب تحقيق باستخدام نموذج جودة النقرات.
