無效流量是指並非由使用者出於真實興趣而促成的廣告點擊，包括蓄意造假的流量，以及意外或重複點擊。
Google 採用多重防護的做法，確保廣告客戶不受無效流量的影響。相關詳情請見「無效流量簡介」一文。
以下列舉幾種 Google 可能會視為無效的點擊：
- 企圖提高您的廣告費用，或為廣告刊登網站擁有者增加收益而產生的人為點擊
- 由自動點擊工具、漫遊器或其他詐騙軟體產生的點擊
- 對廣告主毫無價值的意外點擊，例如按兩下滑鼠時的第二次點擊
無效點擊和曝光不具價值，因此我們不會收取這類流量的費用。Google 會自動將判定為無效的點擊從您的報表和付款中濾除，因此不會針對這些點擊向您收費。您可以在廣告活動報表中加入「無效點擊」欄，查看系統自動篩除的點擊次數。
如果擔心出現可疑活動，可以採取下列幾個步驟，最佳化廣告活動並減少不相關的流量：
- 調整指定地區：如果收到來自目標區域以外的點擊，請將廣告活動的地區選項變更為指定「所在地：目前或經常身在目標地區的使用者」。您也可以明確排除產生無效流量的地區。
- 使用排除關鍵字：定期查看搜尋字詞報表，並將不相關的搜尋字詞新增為排除關鍵字。這樣一來，不適合貴商家的搜尋就不會帶出廣告。
- 調整關鍵字比對類型：如果您使用廣泛比對，請考慮改用較嚴格的比對類型 (例如詞組比對或完全比對)，爭取更多相關點擊。
- 排除 IP 位址：如果發現特定 IP 位址產生可疑的點擊，可以將這些 IP 位址加入廣告活動的 IP 排除清單。
注意：在極少數情況下，系統可能會將某次點擊視為無效並加以移除，但不一定會以同樣方式處理該次點擊所促成的轉換。因此，有時轉換次數可能會高於點擊次數。
申請調查
如果遇到無效點擊、提交表單品質不佳、指定地區以外的點擊，或短期內費用突然增加等問題，請使用點擊品質表單提出調查要求。
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