Про цінність конверсій

З цієї статті ви дізнаєтеся, що таке цінність конверсії, чому її варто використовувати та як вона представлена у звітах. Детальніше про те, як призначити чи змінити цінність конверсії або вказати валюту, у якій вона має відображатися, читайте в цій статті.

Не всі конверсії мають однакову вагу для вашої компанії. Призначивши конверсіям цінності, ви можете переглянути не лише кількість здійснених конверсій, але й загальну цінність за різними конверсіями, набуту завдяки вашій рекламі. Так можна буде визначити найбільш цінні конверсії та зосередитися на них.

Налаштувавши відстеження конверсій, ви зможете призначати однакову цінність усім діям конверсій певного типу або різну для кожної конверсії (залежно від транзакції).

Переваги

Призначивши цінність конверсій, можна відстежувати й оптимізувати рентабельність інвестицій у кампаніях.

Ви зможете скористатися гнучкою стратегією призначення ставок на основі цільової рентабельності інвестицій у рекламу (ROAS), щоб підвищити цінність конверсії та досягти середньої цільової ROAS.

Нижче наведено ще кілька переваг використання цінностей конверсій.

  • Кращі статистичні дані. Ви можете визначити загальну цінність конверсії, згенеровану конверсіями ваших кампаній. Це також допоможе вам відстежувати рентабельність інвестицій у кампанії за допомогою стовпця "Цінність конверсії/вартість". На основі цих даних можна виявляти ключові слова, групи оголошень і кампанії з високою та низькою рентабельністю, після чого відповідно змінювати ставки, бюджети й націлювання вручну.
  • Ефективніше призначення ставок. Налаштувавши цінність конверсій, ви зможете використовувати гнучку стратегію призначення ставок для цільової рентабельності інвестицій у рекламу. Гнучкі стратегії призначення ставок дають змогу автоматично оптимізувати покази відповідно до цілей конкретних кампаній, груп оголошень і ключових слів. За допомогою цільової рентабельності рекламних витрат Google Ads установлює найбільшу ціну за клік (найбільшу СРС), щоб максимізувати цінність конверсії, намагаючись досягти середньої цільової ROAS.

Про конверсії з однаковою цінністю

Для деяких конверсій можна призначати однакову цінність (наприклад, якщо ви відстежуєте кілька дій конверсії). Таким чином, можна реєструвати окрему цінність, скажімо, для телефонних дзвінків і підписок, щоб порівняти дві різні дії конверсії. Наприклад, якщо дзвінки оцінити в 5 дол. США, а підписки – у 20 дол. США, то це означає, що для вашої компанії підписки в чотири рази цінніші, ніж дзвінки.

Ваші клієнти можуть виконувати й інші цінні для вашого бізнесу дії, зокрема надсилати форму, переглядати цінові пропозиції, випробовувати продукти, замовляти зворотний дзвінок або шукати адресу магазину.

Про цінності конверсій, що залежать від транзакції

Цінність, що залежить від транзакції, може змінюватися щоразу, коли відбувається та сама конверсія. Якщо ви є власником інтернет-магазину з кошиком для покупок, цінність конверсії покупки одного клієнта, наприклад, може становити 25 дол. США, а іншого – 500 дол. США.

Такі цінності варто використовувати, якщо продажі мають різне значення для вашої компанії й ви хочете:

  • відстежувати й оптимізувати рентабельність інвестицій кампанії;
  • використовувати стратегії інтелектуального призначення ставок, як-от на основі цільової ROAS. У такому випадку рекомендуємо вибрати параметр "Усі" в налаштуваннях підрахунку конверсій. Якщо вибрати параметр "Одна", ураховуватиметься лише одне значення, навіть якщо клієнт здійснить конверсію кілька разів.

Вимоги

Щоб налаштувати цінності, що залежать від транзакції, зверніться до веб-розробника, який зможе інтегрувати такі цінності у змінну google_conversion_value в тегу відстеження конверсій.

Налаштування цінностей, що залежать від транзакцій

Щоб налаштувати цінності, які залежать від транзакцій, виконайте інструкції з цієї статті.

Представлення цінності конверсій у звітах

Налаштувавши відстеження конверсій, ви зможете переглядати дані про їх цінність (наприклад, сумарне значення цінностей для всіх конверсій). Щоб налаштувати їх представлення в скороченому вигляді, додайте відповідні стовпці в таблицю статистики.

У цій статті описано, як це зробити. Детальнішу інформацію про доступні стовпці можна прочитати в статті про дані відстеження конверсій.

Вибір валюти для цінності конверсії

У звітах для цінності конверсій завжди використовується валюта, вибрана в обліковому записі Google Ads, однак за потреби ви можете призначити будь-яку іншу для цінності кожної конверсії.

Валюта цінності конверсії для відстеження конверсії в кількох облікових записах

Якщо ви використовуєте відстеження конверсії в кількох облікових записах (у керуючому обліковому записі (Центрі клієнтів)) із кількома обліковими записами Google Ads, для цінностей конверсій використовуватиметься валюта керуючого облікового запису, якщо не вказано іншу валюту для цінності за умовчанням або в тегу конверсії немає коду валюти. Однак якщо обліковий запис Google Ads, з якого здійснено клік, що призвів до конверсії, має іншу платіжну валюту, цінність конверсії конвертуватиметься у валюту цього облікового запису за середнім денним валютним курсом.

Приклад

Скажімо, валюта за умовчанням у вашому керуючому обліковому записі – британські фунти стерлінгів. Ви створили дію конверсії цінністю 10 £. Користувач натиснув оголошення, показане в керованому обліковому записі з валютою за умовчанням "євро", і завершив дію, що призводить до конверсії. Поточний валютний курс становить 1 £ = 1,19 €. У керованому обліковому записі відобразиться значення конверсії "11,93 €". При цьому цінність конверсії в керуючому обліковому записі й далі становитиме 10 £.

Відстеження конверсій без грошової оцінки

Якщо ви відстежуєте дії конверсій без реальної грошової вартості, однак усе ж хочете вимірювати їх відносну цінність, валюту можна не призначати. Такі цінності часто називають "ключовими показниками ефективності" або "КПЕ". Навіть якщо тег містить код валюти, він ігноруватиметься, якщо ви вибрали значення за умовчанням "немає валюти" для цієї дії, що призводить до конверсії. Так ви можете керувати вимірюванням грошової оцінки або КПЕ цінностей конверсій, не оновлюючи на сайті тег відстеження конверсій.

Приклад

У вас на сайті є форма підписки на електронну розсилку, але ви хочете призначити такій дії конверсії не грошову цінність, а просто числову. Створіть дію конверсії, призначте цінність зі значенням 2 для кожної реєстрації й виберіть "Валюту не встановлено". У звітах відображатиметься значення "2" незалежно від валюти облікового запису чи коду валюти, указаного в тегу.

Якщо в керуючому обліковому записі не призначено валюту для цінності, конвертація валют не здійснюватиметься, незалежно від валюти облікового запису Google Ads, який отримує конверсію.

Цінність конверсій і стратегії призначення ставок

Налаштувавши цінність конверсій, ви зможете використовувати стратегію автоматичного призначення ставок на основі цільової ROAS. Такі стратегії автоматично призначають ставки, що допомагають досягти поставлених цілей ефективності. Для цього система задає на кожному аукціоні оголошень оптимальну ставку на основі таких даних, як відомості про пристрій, веб-переглядач, місцеположення й пору дня, визначаючи їх у реальному часі.

Цільова рентабельність інвестицій у рекламу (ROAS) збільшує цінність конверсій, намагаючись досягти встановленої середньої рентабельності витрат на оголошення. Іншими словами, це середня кількість конверсій (наприклад, дохід), яку ви хочете отримати за кожну гривню, витрачену на рекламу.

Цільову рентабельність інвестицій у рекламу (ROAS) варто використовувати, коли ви призначаєте різну цінність окремим конверсіям або діям конверсій і прагнете досягти цільової рентабельності витрат на оголошення. Докладніше про цільову рентабельність інвестицій у рекламу та її налаштування.

Чи корисна ця інформація?
Як можна її покращити?

Потрібна додаткова допомога?

Увійдіть в обліковий запис, щоб отримати додаткову допомогу та швидко вирішити проблему