Ценность конверсий

В этой статье приведена информация о том, что такое ценность конверсий, для чего она нужна и как найти ее в отчетах. Чтобы установить ценность конверсий, изменить ее или выбрать необходимую валюту, которая будет отображаться в отчетах, следуйте инструкциям из статьи Как задать ценность конверсии.

Не все конверсии одинаковы – некоторые из них могут быть существенно более важными для вашего бизнеса. Если вы назначите каждой из них свою ценность, то сможете оценивать не только их количество, но и выгоду от различных операций. Кроме того, вы сможете выделить конверсии с высокой ценностью и сфокусировать свое внимание на них.

Используя функцию отслеживания конверсий, вы можете назначить всем конверсиям одного типа одинаковую ценность или позволить ей принимать разные значения в зависимости от ситуации.

Преимущества назначения ценности конверсий

Ценность конверсий помогает отслеживать и оптимизировать рентабельность инвестиций ваших кампаний.

Вы можете использовать целевую рентабельность инвестиций в рекламу, чтобы привлекать наиболее ценные конверсии в рамках заданной рентабельности.

Если у вас нет целей по рентабельности, используйте стратегию Максимальная ценность конверсии, чтобы увеличить общую ценность конверсий для кампании в рамках дневного бюджета.

Также ценность конверсий дает ряд других преимуществ:

  • Полное представление. Вы сможете измерять общую ценность конверсий в своих кампаниях, а также отслеживать общую рентабельность инвестиций. Для этого используйте данные в столбце "Ценность конв./стоимость конв." – они помогут вам определять, какова рентабельность инвестиций в отдельные ключевые слова, группы объявлений и кампании, и в соответствии с этим вручную настраивать ставки, бюджет и таргетинг.
  • Использование интеллектуальных стратегий назначения ставок. После настройки ценности конверсий можно выбрать целевую рентабельность инвестиций в рекламу или Максимальную ценность конверсии. Стратегии автоматического назначения ставок позволяют автоматически оптимизировать ставки с учетом поставленных целей для определенных кампаний, групп объявлений и ключевых слов.
    • В рамках стратегии "Целевая рентабельность инвестиций в рекламу" ставки назначаются так, чтобы обеспечить максимальную ценность конверсий, например доход или прибыль, и при этом добиться указанной рентабельности.
    • При использовании Максимальной ценности конверсии ставки на каждом аукционе оптимизируются для привлечения наиболее ценных конверсий.

Конверсии с одинаковой ценностью

Различным действиям-конверсиям можно задавать одинаковую ценность. Ее целесообразно использовать, если вы хотите обозначить условную ценность некоторых действий (например, телефонный звонок и оформление подписки). Таким образом, вы сможете сравнивать между собой разные действия-конверсии. Если для звонка вы укажете значение 50 руб., а для оформления подписки – 200 руб., это означает, что вторая конверсия для вас в четыре раза более важна.

Вот ещё несколько примеров действий пользователей, которым можно назначать ценность: ознакомление с расценками, запись на тестирование товара, запрос звонка или просмотр местоположения магазина.

Ценность конверсий, связанных с транзакциями

Ценность конверсий, связанных с транзакциями, может меняться от случая к случаю. Предположим, что у вас интернет-магазин с корзиной покупок. Ценность конверсии одного покупателя может быть 250 руб., а другого – 5000 руб.

Ценность конверсий, связанных с транзакциями, можно также применять, если доход от различных продаж существенно отличается и вы хотите:

  • отслеживать и оптимизировать рентабельность инвестиций в кампаниях;
  • использовать стратегии интеллектуального назначения ставок, например целевую рентабельность инвестиций в рекламу. В таких случаях мы рекомендуем выбрать вариант "Каждая" в настройках учета конверсий. При выборе варианта "Одна" ценность учитывается лишь один раз, даже если клиент совершает несколько конверсий.

    Пример

    На сайте вашего туристического агентства предлагаются услуги по бронированию гостиничных номеров и прокату автомобилей. Чтобы оценить эффективность объявлений по каждому из этих направлений, вы настраиваете подсчет всех конверсий. Например, если ваш клиент забронирует гостиницы в Казани, Москве и Санкт-Петербурге (три бронирования номеров), но при этом в столице обойдется без автомобиля (два бронирования проката), то будет учтено пять конверсий.

Требования

Для настройки конверсий, связанных с транзакциями, потребуется помощь веб-разработчика, который сможет объединить ценность конверсий, связанных с транзакциями, с переменной google_conversion_value внутри фрагмента кода отслеживания конверсий.

Как задать ценность конверсий, связанных с транзакциями

Подробную информацию вы найдете в этой статье.

Значения ценности конверсий в отчетах

Настроив отслеживание конверсий, вы сможете просматривать сведения об их ценности (например, суммарное значение этого параметра для всех конверсий). Чтобы получать общую информацию о ценности конверсий, добавьте столбцы в таблицу статистики.

Инструкции о том, как добавить столбцы с данными о ценности конверсий, приводятся в этой статье. Сведения о доступных столбцах можно найти в статье Анализ данных отслеживания конверсий.

Валюта для ценности конверсии

В отчетах ценность конверсий отображается в валюте, которую вы используете в аккаунте Google Рекламы. В то же время для каждой ценности конверсии можно назначить разную валюту.

Валюта при отслеживании конверсий в аккаунте Центра клиентов

При отслеживании конверсий в аккаунте Центра клиентов будет использоваться валюта управляющего аккаунта Google Рекламы. Вы можете назначить другую валюту, если укажете ее в значении по умолчанию или зададите код в теге конверсии. Однако если конверсия совершается в результате клика в аккаунте Google Рекламы, где используется другая платежная валюта, то ценность конверсии будет конвертирована в валюту управляемого аккаунта по среднему курсу за день.

Пример

Основной валютой вашего управляющего аккаунта является британский фунт стерлингов. Вы создали действие-конверсию, ценность которого равна 10 фунтам. Кто-то нажимает на объявление, показ которого осуществляется из аккаунта, использующего евро, и совершает конверсию. Текущий обменный курс: 1 фунт стерлингов = 1,19 евро. В управляемом аккаунте будет указана ценность конверсии, равная 11,90 евро, а в управляющем аккаунте приводятся заданные в нем 10 фунтов стерлингов.

Отслеживание конверсий без денежного выражения

Если вы отслеживаете действия-конверсии без денежного выражения, но все-таки хотите определять их относительную ценность, вам не обязательно назначать валюту. Эти ценности часто ссылаются на ключевые показатели эффективности или КПЭ. Даже если в вашем теге указан код валюты, он будет проигнорирован, так как вы не указали валюту для значения этого действия-конверсии по умолчанию. Это позволяет выбирать, будут ли ценности показываться в денежном выражении или в КПЭ. Тег отслеживания конверсий при этом изменять не потребуется.

Пример

Если на вашем сайте есть форма регистрации с отправкой по электронной почте, назначайте такой конверсии не денежное, а числовое значение. Создайте действие-конверсию, назначьте значение "2" для каждой регистрации и выберите вариант "Валюта не указана". В отчете будет показано "2" независимо от платежной валюты аккаунта или кода валюты, указанного в теге.
Если в управляющем аккаунте не задана валюта для ценности конверсии, то мы не будем ее конвертировать вне зависимости от валюты, указанной в аккаунте Google Рекламы.

Ценность конверсий и стратегии назначения ставок

Задав ценность конверсий, вы можете использовать одну из двух стратегий автоматического назначения ставок: целевую рентабельность инвестиций в рекламу или Максимальную ценность конверсии. Эти стратегии автоматически оптимизируют ставки с учетом поставленных целей. Во время каждого аукциона ставки корректируются в зависимости от типа устройства, браузера, местоположения и времени дня.

Целевая рентабельность инвестиций в рекламу позволяет получать наиболее ценные конверсии в рамках заданной рентабельности, т. е. среднюю ценность (например доход или прибыль), которую вы хотите получать за каждый рубль, потраченный на рекламу.

Максимальная ценность конверсии автоматически назначает ставки таким образом, чтобы привлекать наиболее ценные конверсии в рамках дневного бюджета.

Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?

Требуется помощь?

Войдите в свой аккаунт, чтобы мы могли предоставить вам дополнительные варианты поддержки и быстрее решить вашу проблему.