Способи відновлення облікового запису

Як налаштувати способи відновлення облікового запису

Для всіх способів потрібно виконати наведені нижче дії.

1. Увійдіть на сторінці Мій обліковий запис.

2. У розділі "Вхід і безпека" виберіть опцію Вхід в обліковий запис Google.

3. У розділі "Способи відновлення облікового запису" можна:

   1. Додати номер телефону для відновлення: виберіть опцію Номер телефону для відновлення.

   2. Додати альтернативну електронну адресу: виберіть Альтернативна електронна адреса.

Як використовувати наявні способи відновлення, коли не вдається ввійти в обліковий запис

Для всіх способів потрібно виконати наведені нижче дії.

1. Перейдіть на нашу сторінку відновлення пароля.
2. Введіть своє ім’я користувача.
3. Натисніть Надіслати.
4. Якщо вашу електронну адресу прийнято, з’явиться CAPTCHA (літери на викривленому зображенні), яку потрібно ввести в порожньому полі, наведеному нижче.
5. Натисніть Надіслати.

Виберіть спосіб зв’язку з вами.

Електронна пошта

1. Виберіть перемикач "Надіслати повідомлення на електронну адресу *****@****.com".
2. Google автоматично надішле повідомлення на вашу альтернативну електронну адресу.
3. Увійдіть в обліковий запис із другорядною електронною адресою та дотримуйтеся вказівок, наведених у повідомленні.

ПРИМІТКА. Якщо електронний лист для підтвердження надіслано, але ви його не отримали, імовірно, у системі альтернативної електронної адреси його було перехоплено фільтром спаму або масової розсилки. Пошукайте в папках для спаму чи повідомлень масової розсилки електронний лист, отриманий з адреси [e-mail].

Номер мобільного телефону

1. Виберіть перемикач "Текстове повідомлення на номер телефону ********XX".
2. На ваш мобільний телефон буде надіслано текстове повідомлення з кодом для скидання пароля.
3. Введіть цей код на сторінці Підтвердження коду текстового повідомлення.