Опције враћања приступа налогу

Како да омогућите опције враћања приступа налогу

За сваку од опција треба да урадите следеће:

1. Пријавите се на Мој налог.

2. У одељку „Пријављивање и безбедност“ изаберите Пријављивање на Google.

3. У делу „Опције враћања приступа налогу“ можете:

   1. да додате број телефона: Изаберите Број телефона за враћање приступа налогу.

   2. да додате имејл: Изаберите Имејл за враћање приступа налогу.

Како да користите постојеће опције враћања приступа налогу ако не можете да се пријавите на налог

За сваку од опција треба да урадите следеће:

1. Посетите страницу за враћање лозинке.
2. Унесите корисничко име.
3. Кликните на Пошаљи.
4. Ако имејл адреса буде прихваћена, појавиће се CAPTCHA (слова приказана на искривљеној слици). Та слова треба да унесете у празно поље у наставку.
5. Кликните на Пошаљи.

Да бисмо вас контактирали преко:

Имејл адресе:

1. Одаберите дугме за избор „Имејл на адресу *****@****.com“.
2. Google ће аутоматски послати имејл на вашу имејл адресу за враћање приступа налогу.
3. Пријавите се на налог секундарне имејл адресе и пратите упутства наведена у поруци.

НАПОМЕНА: Ако је имејл за верификацију послат, али га нисте примили, поруку је вероватно зауставио филтер за непожељне или масовне поруке у систему имејла за враћање приступа налогу. У директоријумима за непожељне или масовне поруке потражите поруку послату са [e-mail].

Броја мобилног телефона:

1. Одаберите дугме за избор „SMS на ********XX“.
2. На ваш мобилни телефон ће бити послат SMS са кодом за ресетовање лозинке.
3. Унесите кôд за ресетовање лозинке на следећу страницу: Верификација кодом из SMS-a.