Opțiuni de recuperare a contului

Modul de activare a opțiunilor de recuperare a contului

Pentru toate opțiunile, va trebui să procedați în felul următor:

1. conectați-vă la Contul meu;

2. în secțiunea „Conectare și securitate”, selectați Conectați-vă la Google;

3. în „Opțiuni de recuperare a contului”, puteți să:

   1. adăugați un număr de telefon de recuperare: selectați Număr de telefon de recuperare;

   2. adăugați o adresă de e-mail de recuperare: selectați Adresă de e-mail de recuperare.

Modul de utilizare a opțiunilor actuale de recuperare a contului în cazul în care nu îl puteți accesa

Pentru toate opţiunile, va trebui să procedaţi în felul următor:

1. accesaţi pagina noastră de recuperare a parolei;
2. introduceţi numele de utilizator;
3. daţi clic pe Trimiteţi;
4. dacă adresa dvs. e-mail este acceptată, va apărea o imagine de verificare (litere într-o imagine distorsionată), iar literele din imagine vor trebui introduse în caseta goală aflată sub aceasta;
5. daţi clic pe Trimiteţi.

Pentru a fi contactat prin:

Adresă de e-mail:

1. alegeți butonul radio cu mesajul „E-mail la *****@****.com”;
2. se va trimite automat un e-mail de la Google la adresa dvs. pentru recuperare;
3. accesaţi contul dvs. pentru adresa e-mail secundară şi urmaţi instrucţiunile furnizate în mesaj.

NOTĂ: dacă vi s-a trimis un e-mail de verificare, însă nu l-ați primit, probabil că mesajul a fost blocat de un filtru spam sau pentru mesaje în bloc în sistemul e-mail pentru recuperare. Verificați în folderele Spam și Mesaje în bloc dacă ați primit un e-mail de la [e-mail].

Numărul dvs. de telefon mobil:

1. alegeţi butonul radio cu mesajul „Mesaj text la ********XX”;
2. se va trimite pe telefonul dvs. mobil un mesaj cu un cod de resetare a parolei;
3. introduceți codul de resetare a parolei în pagina următoare: Confirmare cod trimis prin mesaj text.