Jak włączyć opcje odzyskiwania konta
Jak użyć istniejących opcji odzyskiwania konta, jeśli nie możesz zalogować się na konto
Telefonu komórkowego:
W przypadku wszystkich opcji:
-
Zaloguj się na swoje konto.
-
W sekcji „Logowanie się i zabezpieczenia” wybierz Logowanie się w Google.
-
W sekcji „Opcje odzyskiwania konta” możesz:
-
Dodać Pomocniczy numer telefonu.
-
Dodać Adres pomocniczy.
-
W przypadku wszystkich opcji:
- Wejdź na stronę odzyskiwania hasła.
- Wpisz swoją nazwę użytkownika.
- Kliknij Prześlij.
- Jeśli adres e-mail zostanie zaakceptowany, pojawi się test captcha (obrazek ze zniekształconymi literami). Wpisz podane litery w polu pod obrazkiem.
- Kliknij Prześlij.
Jeśli chcesz, żebyśmy się z tobą skontaktowali za pomocą:
E-maila:- Kliknij przycisk „E-mail do *****@****.com”.
- Google automatycznie wyśle wiadomość na Twój pomocniczy adres e-mail.
- Zaloguj się na konto, korzystając z pomocniczego adresu e-mail i wykonaj instrukcje podane w wiadomości.
UWAGA: jeśli nie dotarł do Ciebie wysłany przez nas e-mail weryfikacyjny, najprawdopodobniej został on zablokowany przez filtry lub znalazł się w folderze spamu w skrzynce adresu pomocniczego. Sprawdź, czy nie trafiła tam wiadomość wysłana z adresu account-recovery-noreply@google.com.
- Wybierz opcję „Wiadomość tekstowa do ********XX”.
- Wyślemy na Twój telefon komórkowy SMS-a z kodem do zresetowania hasła.
- Wpisz ten kod na stronie weryfikacji kodu z SMS-a.