アカウント復旧オプション

アカウント復旧オプションを有効にする方法

どのオプションの場合でも、次の操作を行う必要があります。

  1. アカウントにログインします。

  2. [ログインとセキュリティ] で、[Google へのログイン] を選択します。

  3. [アカウント復旧オプション] で、次の方法を利用できます。

    1. 再設定用の電話番号を追加: [再設定用の電話番号] を選択します。

    2. 再設定用のメールアドレスを追加: [再設定用のメールアドレス] を選択します。

アカウントにログインできない場合に既存のアカウントの復旧オプションを使用する方法

どのオプションの場合でも、次の操作を行う必要があります。

  1. パスワード再設定ページにアクセスします。
  2. ユーザー名を入力します。
  3. [送信] をクリックします。
  4. メールアドレスが承認されると、キャプチャ(歪んだ文字が入った画像)が表示されるので、下の空のボックスにその文字を入力します。
  5. [送信] をクリックします。

メッセージは次のいずれかの方法で受け取ることができます。

メールアドレス:
  1. [*****@****.com へのメール] ラジオボタンをオンにします。
  2. Google からのメールが再設定用のメールアドレスに自動的に送信されます。
  3. 再設定用のメールアドレスのアカウントにログインし、メールに記載されている手順に従います。

注: 確認メールは送信されているものの届かなかった場合、再設定用のメールシステムの迷惑メールフィルタや宣伝メールフィルタでブロックされた可能性があります。account-recovery-noreply@google.com からのメールが迷惑メールや宣伝メールのフォルダに振り分けられていないかを確認してください。

携帯電話番号:
  1. [********XX へのテキスト メッセージ] ラジオボタンをオンにします。
  2. パスワードの再設定コードが記載されたテキスト メッセージが携帯電話に送信されます。
  3. 次の [テキスト メッセージ コードの確認] ページでパスワードの再設定コードを入力します。

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