Opsi pemulihan akun

Cara mengaktifkan opsi pemulihan akun

Untuk semua opsi, Anda harus melakukan hal berikut:

1. Login ke Akun Saya.

2. Di bagian "Login dan Keamanan", pilih Login ke Google.

3. Di bagian “Opsi pemulihan akun”, Anda dapat:

   1. Menambahkan nomor telepon pemulihan: Pilih Nomor telepon pemulihan.

   2. Menambahkan email pemulihan: Pilih Email pemulihan.

Cara menggunakan opsi pemulihan akun yang sudah ada jika Anda tidak dapat login ke akun

Untuk semua opsi, Anda harus melakukan hal berikut:

1. Kunjungi laman pemulihan sandi.
2. Masukkan nama pengguna.
3. Klik Kirim.
4. Jika alamat email diterima, CAPTCHA akan muncul (rangkaian huruf dalam gambar terdistorsi), yang harus diketik dalam kotak kosong di bawah.
5. Klik Kirim.

Untuk dihubungi melalui:

Email:

1. Pilih tombol pilihan bertuliskan "Kirim email ke *****@****.com".
2. Email dari Google dikirim secara otomatis ke alamat email pemulihan Anda.
3. Masuk ke akun dari alamat email Anda yang kedua dan ikuti petunjuk yang diberikan dalam pesan

CATATAN: Jika email verifikasi telah dikirim, namun Anda tidak menerimanya, pesan mungkin terjaring oleh filter spam atau email massal dalam sistem email pemulihan Anda. Coba periksa folder Spam atau Email Massal dari [e-mail] untuk mengetahui apakah email masuk ke folder tersebut.

Nomor ponsel Anda:

1. Pilih tombol radio yang bertuliskan "SMS ke ********XX".
2. SMS berisi kode setel ulang sandi akan dikirim ke ponsel Anda.
3. Masukkan kode setel ulang sandi di halaman Verifikasi kode pesan teks berikut.