Opcije oporavka računa

Kako omogućiti opcije za oporavak računa

Za sve opcije trebate učiniti sljedeće:

1. Prijavite se na Moj račun.

2. U odjeljku "Prijava i sigurnost" odaberite Prijava na Google.

3. U odjeljku "Opcije oporavka računa" možete:

   1. Dodati telefonski broj za oporavak: odaberite Telefonski broj za oporavak.

   2. Dodati e-adresu za oporavak: odaberite E-adresa za oporavak.

Kako se koristiti postojećim opcijama oporavka računa u slučaju kada niste u mogućnosti prijaviti se na svoj račun

Za sve opcije trebate učiniti sljedeće:

1. Otvorite stranicu za oporavak zaporke.
2. Unesite svoje korisničko ime.
3. Kliknite Pošalji.
4. Ako e-adresa bude prihvaćena, prikazat će se CAPTCHA (iskrivljena slova) koji trebate upisati u prazni okvir u nastavku.
5. Kliknite Pošalji.

Da bismo vas kontaktirali putem:

E-pošta:

1. Odaberite izborni gumb na kojem piše "E-pošta na *****@****.com".
2. Googleova e-poruka automatski se šalje na e-adresu za oporavak.
3. Prijavite se na račun sekundarne e-adrese i slijedite upute u poruci.

NAPOMENA: ako vam je poslana e-poruka za potvrdu, ali je niste primili, vjerojatno ju je izdvojio filtar za neželjenu ili masovnu poštu sustava vaše e-adrese za oporavak. Pokušajte potražiti poruku od pošiljatelja [e-mail] u mapama Neželjena pošta ili Masovna pošta da provjerite je li e-poruka završila u njima.

Vaš broj mobilnog telefona:

1. Odaberite izborni gumb s tekstom "Tekstna poruka na ********XX".
2. Na vaš mobilni telefon bit će poslana tekstna poruka s kodom za poništavanje zaporke.
3. Kôd za poništavanje zaporke unesite na sljedećoj stranici za Provjeru koda iz tekstne poruke.