Местные объявления помогают компаниям с офлайн-магазинами или определенной территорией обслуживания привлекать нужную аудиторию и выполнять различные маркетинговые цели: по посещениям магазинов, продажам в них, количеству местных лидов (например, звонков и запросов маршрута), трафику сайта и другие. В таких объявлениях показывается основная информация о компании, включая рейтинг, адрес, номер телефона, фотографии магазина и часы работы. Эти данные часто берутся из связанного профиля компании в Google.
Местные объявления доступны только рекламодателям со связанными на уровне аккаунта или кампании объектами адресов.
Местные объявления поддерживаются в кампаниях с максимальной эффективностью и поисковых кампаниях. Подробную информацию вы найдете в Справочном центре Рекламы местных услуг.
Содержание
- Преимущества
- Принцип работы
- Начало работы с местными объявлениями
- Устранение распространенных неполадок
Преимущества
Вот некоторые из преимуществ местных объявлений:
- Разные способы взаимодействия. Убедитесь, что пользователям легко запрашивать маршрут, звонить в вашу компанию, переходить на сайт и выполнять другие действия.
- Увеличение офлайн-продаж и посещений. Привлекайте посетителей в магазины и повышайте число продаж. Вы можете собирать данные и оптимизировать результаты, ориентируясь на конверсии "Посещения магазина" или "Маршруты".
- Получение и отслеживание ценных звонков. Благодаря местным объявлениям пользователи узнают о вашей компании и о том, как связаться с ней. Если отслеживание звонков включено, вы можете настроить телефонные звонки в качестве конверсий с возможностью ставки. Это позволяет оценивать лидов, привлеченных по телефону, и оптимизировать их кампании. Местное объявление содержит номер телефона, указанный в креативе или в профиле компании в Google для соответствующего адреса.
- Привлечение более подходящего трафика из местных поисковых запросов. Направляйте на свой сайт пользователей, которые интересуются вашей местной компанией или предложениями, размещенными в местных объявлениях.
- Более широкий охват в Google. Увеличьте заметность своей компании в Google Поиске, Google Картах и Waze, чтобы объявления попадались потенциальным местным клиентам, ищущим похожие компании поблизости.
- Более привлекательная и информативная реклама. Автоматически показывайте подробные и актуальные данные из профиля вашей компании в Google, например часы работы, адрес, отзывы клиентов, фотографии и варианты услуг. Для большей точности используйте также объекты изображений и другие объекты, которые вы добавляете в Google Рекламе. Так потенциальные клиенты смогут лучше понять, что вы предлагаете и в чем уникальность вашего бизнеса.
Принцип работы
Местные объявления помогают пользователям google.com, Google Карт и Waze узнавать о вашем бизнесе и взаимодействовать с ним. Когда пользователи ищут компании рядом с ними на google.com, Картах или в Waze, адрес вашей компании может быть выделен среди результатов.
Местные объявления содержат такие сведения, как часы работы, адрес, изображения или видео, отзывы и другие подходящие объекты. С ними шанс того, что выберут вашу компанию, повышается.
Связав профиль компании в Google с Google Рекламой, вы сможете использовать объекты адресов и показывать объявления в местных форматах в Поиске, на Картах и других платформах.
Местные объявления в Google Поиске
- На первой странице результатов поиска. Ваши объявления могут показываться в отдельных рекламных блоках или обычных результатах поиска. Это могут быть текстовые объявления с информацией о местоположении или более заметные форматы, такие как подборки со схожими местными результатами и карусели с несколькими изображениями или адресами. В таких форматах часто есть кнопки, ссылки и другие элементы с четкими призывами к действию, позволяющие пользователям позвонить в компанию, запросить маршрут или перейти на сайт.
- При просмотре расширенного списка мест. Ваши объявления могут показываться среди местных результатов, когда пользователь открывает расширенный список, например нажав кнопку "Ещё места". В этом режиме ваши объявления с пометкой "Реклама" будут органично размещены среди других компаний.
Медиаобъекты извлекаются из разных источников (например, фото и видео продавца из профиля компании в Google, объектов изображений, видео аэрофотосъемки на основе изображений Google) и сопровождаются картой. При нажатии на нее открываются маршруты до компании.
Загруженные продавцом объекты для определенного адреса помогают потенциальным клиентам лучше понять, где находится компания, что может увеличить количество посещений магазинов, потенциальных клиентов (в том числе звонков) и онлайн-продаж. Однако если рекламодатель хочет показывать только объекты, связанные с определенной кампанией, он может отказаться от показа фото продавца (это может повлиять на эффективность объявления).
В Google Поиске доступно несколько форматов местных объявлений, и формат выбирается в зависимости от запроса пользователя, релевантности объявления и общего контекста.
 |
 |
 |
 |
 |
 |
Местные объявления на Картах
Действия пользователей, которые ищут адреса компаний, просматривают Google Карты или прокладывают маршрут, сопоставляются с адресом вашей компании. Объявление может быть показано пользователю, который находится поблизости или интересуется местоположением вашего бизнеса.
Объявления могут появляться в результатах поиска в Google Картах, а также показываться на карте в виде квадратных маркеров рядом с вашими адресами. Учтите, что эти два формата не обязательно будут использоваться вместе. Например, если ваши местные объявления показываются как квадратные маркеры на карте, они могут не появляться в результатах поиска.
Подробнее о том, как показывать местные объявления на Google Картах…
Местные объявления в Waze
Когда водители ищут компании или движутся по маршруту, Waze сопоставляет эти действия с адресом вашей компании. Это позволяет привлекать пользователей, которые находятся поблизости или активно ищут, куда пойти. Таким образом вы можете рассказать о своей компании тем, кто находится в пути, чтобы привлечь их внимание в самый подходящий момент.
Ваши объявления могут показываться в Waze как рекламируемые места – квадратные маркеры на маршруте пользователя. Нажав на маркер, пользователи увидят подробную информацию о вашей компании, которая может быть им полезна во время поездки.
Подробнее о кампаниях с максимальной эффективностью для целей по офлайн-продажам…
Стоимость местных объявлений
Оплата местных объявлений зависит от настроек кампании. В кампаниях с максимальной эффективностью и поисковых кампаниях вы платите стандартную цену за следующие клики:
- по заголовку или дополнительным ссылкам, которые перенаправляют пользователя на определенную страницу;
- по заголовку (открывается профиль компании в Google);
- по карте (открываются маршруты);
- по любой из кнопок действий (например, "Позвонить", "Маршруты" или "Сайт");
- по маркерам на карте.
Вы платите только за клик одного типа, даже если пользователь нажмет на несколько перечисленных выше элементов.
Плата не взимается, если при пролистывании карусели с медиаобъектами или клике по ней не открывается целевая страница или профиль компании.
В кампаниях с максимальной эффективностью для целей по офлайн-продажам оплачивается каждая тысяча показов маркера с логотипом в Картах. Подробнее о кампаниях с максимальной эффективностью для целей по офлайн-продажам…
Начало работы с местными объявлениями
- Важно! Требуются данные о местоположении.
- Чтобы показывать местную рекламу, необходимо добавить геоданные с помощью объектов адресов. Существует два основных типа таких объектов:
- Объекты адресов (с использованием профиля компании в Google). Если у вашей компании есть адреса, свяжите профиль компании в Google с аккаунтом Google Рекламы. Это позволит показывать в объявлениях точную информацию о местоположении. Чтобы связать профиль компании, в Google Рекламе выберите "Объекты > Адреса".
- Объекты партнерских адресов. Используйте их, если вы продаете товары или предлагаете услуги через сети розничных магазинов или других посредников. Настроить этот параметр можно в разделе "Объекты > Партнерские адреса".
- С помощью объектов адресов свяжите профиль компании в Google с аккаунтом Google Рекламы. Это позволит показывать в объявлениях точную информацию о местоположении.
- Чтобы показывать местную рекламу, необходимо добавить геоданные с помощью объектов адресов. Существует два основных типа таких объектов:
Подробнее о том, как настроить оба типа объектов, рассказывается в статье Объекты адресов. Если есть проблемы с синхронизацией, перейдите в раздел "Устранение неполадок".
- Использование местных действий-конверсий. Когда объекты адресов активны, Google Реклама автоматически создает различные местные действия-конверсии, которые пользователи совершают после просмотра местного объявления. Они помогают оценивать влияние рекламы на взаимодействие с местными компаниями. Подробнее о местных действиях-конверсиях…
- Основные действия:
- Построение маршрутов. Пользователи нажимают кнопку для запроса маршрута к вашему офису или магазину (доступно назначение ставок в кампаниях с максимальной эффективностью и поисковых кампаниях).
- Клики-звонки. Пользователи нажимают кнопку "Позвонить" (доступно назначение ставок в кампаниях с максимальной эффективностью).
- Посещения сайта. Пользователи нажимают на ссылку, которая показывается вместе с адресом (доступны только отчеты).
- Клики для отправки сообщений (CTM). С помощью специальных расширений пользователи отправляют сообщения в WhatsApp или SMS.
Чтобы активно оптимизировать кампании для действий с возможностью ставки (построение маршрутов и клики-звонки), убедитесь, что эти действия-конверсии отмечены как основные в настройках и включены в цели конверсий для ваших кампаний. Подробнее о целях конверсий…
Рекомендации по оптимизации кампаний
Как выбрать подходящий тип кампании и стратегию назначения ставок
- Типы кампаний для местных объявлений:
- Кампании с максимальной эффективностью и целями по офлайн-продажам. Позволяют увеличить посещаемость обычных магазинов и число местных действий (звонков, запросов маршрутов), охватывая клиентов во всех каналах Google.
- Поисковые кампании. Также эффективны для стимулирования местных действий, в основном в Google Поиске (при использовании объектов адресов).
- Назначение ставок для стимулирования местных действий:
- Чтобы звонков, запросов маршрута или посещений магазина стало больше, выберите стратегию назначения ставок, ориентированную на число или ценность конверсий.
- Рекомендуемые автоматизированные стратегии назначения ставок. Используйте интеллектуальное назначение ставок на основе ИИ от Google.
- Для кампаний любого типа выберите стратегию Максимум конверсий (как можно больше местных действий в рамках бюджета) или Максимальная ценность конверсий (как можно больше ценности, если вы назначаете разную ценность звонкам, запросам маршрута или посещениям магазинов).
- Также можно задать целевые значения, например целевую цену за конверсию и целевую рентабельность инвестиций в рекламу.
Почему важно использовать качественные визуальные объекты
- Наличие и качество изображений и видео в местных объявлениях сильно влияют на вовлеченность пользователей, показатель CTR и частоту показа объявлений, поскольку многие форматы ориентированы на визуальное восприятие. Добавляйте оригинальные и качественные изображения, чтобы ваши объявления выделялись среди прочих. Большая часть визуального контента берется непосредственно из профиля компании в Google, поэтому важно, чтобы фотографии и видео в нем были актуальными и качественными.
Устранение распространенных неполадок
Проблемы с профилем компании в Google и синхронизацией адресов
- Если адреса не синхронизируются, проверьте разрешения профиля компании, а также фильтры в Google Рекламе в разделе "Объекты > Адреса". Убедитесь, что адреса не отклонены.
- Подробнее об объектах адресов…
Не отслеживаются действия "Построения маршрута" или "Клики-звонки"
- Убедитесь, что эти действия-конверсии активны и заданы как основные.
- Подробнее о местных действиях-конверсиях…
Посещения магазинов: соответствие требованиям и отчеты
- Чтобы отслеживать посещения магазинов, необходимо соответствовать определенным требованиям.
- Подробнее о конверсиях — посещениях магазинов…
