Acerca de los anuncios locales

Los anuncios locales ayudan a las empresas que tienen una ubicación física o un área de servicio a llegar a los usuarios. Los anunciantes pueden usar los anuncios locales para alcanzar objetivos de marketing, como obtener visitas a tienda, ventas en la tienda, clientes potenciales (llamadas, por ejemplo) y tráfico del sitio web.

Los anunciantes deben tener sus recursos de ubicación vinculados a nivel de la cuenta o la campaña para poder utilizar los anuncios locales.

Los anuncios locales se publican en las campañas de máximo rendimiento y de Búsqueda. Para obtener más información sobre los Anuncios de Servicios Locales, consulta la Ayuda de Servicios Locales.

En esta página, encontrarás lo siguiente:

Beneficios

A continuación, encontrarás algunos de los posibles beneficios de los anuncios locales:

  • Atrae más tráfico presencial a las ubicaciones vinculadas a tu campaña con las conversiones de visitas a tienda o de instrucciones sobre cómo llegar.
  • Recibe llamadas. Los anuncios locales ayudan a los usuarios a descubrir tu empresa y a saber cómo comunicarse contigo. Las llamadas telefónicas se pueden configurar como conversiones aptas para ofertas cuando el seguimiento de llamadas está habilitado. Los anuncios locales muestran el número de teléfono que proporcionas en la creatividad del anuncio o el número de teléfono de la ubicación de la empresa del Perfil de Negocio de Google (PNG).
  • Brinda a los clientes más información sobre tu empresa. Los anuncios de búsqueda local están vinculados a la página de ubicación de tu empresa, que incluye información como los horarios de la tienda, la dirección, opiniones de los clientes y fotos.
  • Muestra anuncios más atractivos y enriquecidos. Utiliza recursos del PNG para la ubicación física junto con extensiones de imagen para publicar formatos de anuncios enriquecidos que permitan a los clientes potenciales comprender mejor tus productos o servicios.

Cómo funcionan

Los anuncios locales ayudan a los usuarios de google.com, Google Maps y Waze a descubrir tu empresa y a interactuar con ella. Cuando los usuarios buscan empresas cercanas en google.com, Maps o Waze, la ubicación de tu empresa puede aparecer de forma destacada por encima de otras opciones.

Los anuncios locales promocionan información como el horario de atención, la dirección, las imágenes o los videos, las opiniones y otros recursos relevantes para mejorar el rendimiento.

Cuando vinculas una ubicación, se habilitan los recursos de ubicación y los formatos de anuncios locales que pueden aparecer en la Búsqueda, Maps y Waze.

Anuncios locales en la Búsqueda

En la Búsqueda, los formatos de anuncios locales contienen recursos multimedia y pueden aparecer como unidades de anuncios independientes o combinados con otros anuncios dentro de módulos orgánicos. Los recursos multimedia se extraen de una variedad de fuentes (por ejemplo, fotos o videos del comercio del Perfil de Negocio de Google, extensiones de recursos de imagen y videos de vista aérea en 3D de la ubicación seleccionados por Google) y se muestran junto con un "mapa". Si haces clic en el mapa, verás la ruta en auto para llegar a la empresa.

Los recursos subidos por el comercio que son específicos de una ubicación ayudan a los clientes potenciales a conocer mejor el lugar, lo que puede generar visitas a tienda, leads (por ejemplo, a partir de las llamadas a la ubicación física) o ventas en línea. Sin embargo, si un anunciante solo quiere mostrar recursos específicos de la campaña, puede inhabilitar el uso de fotos del comercio. Ten en cuenta que esto podría afectar el rendimiento del anuncio.

Hay varios formatos de anuncios locales disponibles en la Búsqueda, y Google determina qué formato se muestra en función de la búsqueda del usuario, la relevancia del anuncio y el contexto general.

Esta animación muestra un ejemplo de cómo la ubicación de tu empresa aparece en la parte superior de los resultados de la búsqueda local. Esta animación es un ejemplo del formato de anuncio local de Campaign Unicard.
Esta animación es un ejemplo de una colección de resultados del anuncio de búsqueda local, en los que tu anuncio muestra los recursos específicos de tu campaña. Esta animación es un ejemplo de una colección de resultados de la búsqueda del anuncio de búsqueda local, en la que tu anuncio muestra tus recursos multimedia disponibles.
Esta animación es un ejemplo de un anuncio de búsqueda local que se muestra junto con unidades orgánicas. Esta animación es un ejemplo de un anuncio de búsqueda local que se muestra junto con unidades orgánicas.

Anuncios locales en Maps

Cuando los clientes buscan empresas, exploran un área local en Google Maps o navegan a un lugar, Google vincula esas acciones con la ubicación de tu empresa. Así los usuarios que se encuentren cerca o que demuestren interés en tu ubicación podrían ver tu anuncio.

Tus anuncios se pueden mostrar en tu ubicación en el mapa como pines cuadrados y en los resultados de la búsqueda en Google Maps. Ten en cuenta que estos dos formatos de anuncios no necesariamente aparecen juntos, por lo que, si bien tus anuncios locales se mostrarán como pines cuadrados en Google Maps, es posible que no se incluyan en los resultados de la búsqueda en Google Maps.

Obtén más información para mostrar anuncios de búsqueda local en Google Maps.

An example of a local area ad in Google Maps on mobile. An example of your ad being shown to a customer in Google Maps on mobile when they search for places near your business's location.
An example of a local ad for your business being shown to a user while navigating in Google Maps on mobile.  

Anuncios locales en Waze (solo en EE.UU.)

Cuando los conductores buscan empresas o navegan por una ruta, Waze vincula estas acciones con la ubicación de tu empresa, lo que te ayuda a llegar a los usuarios que estén cerca o que busquen activamente lugares para visitar. Waze te permite promocionar tu empresa entre las personas ubicadas en cualquier lado, lo que te ofrece una forma eficaz de captar su atención cuando más importa.

Tus anuncios pueden aparecer como lugares promocionados en Waze, que son pines cuadrados basados en la ubicación que se muestran a lo largo de la ruta en automóvil de un usuario. Los usuarios pueden presionar estos pines para ver más detalles sobre tu empresa y obtener información esencial mientras navegan a lo largo de su recorrido.

Nota: Actualmente, Waze Ads solo está disponible en Estados Unidos a través de las campañas de máximo rendimiento para objetivos de ventas en la tienda que establecen ofertas para conseguir visitas a tienda, ventas en la tienda o acciones locales (instrucciones sobre cómo llegar).

Obtén más información sobre las campañas de máximo rendimiento para objetivos de ventas en la tienda.

Costo de los anuncios locales

La facturación de los anuncios locales depende de la configuración de tu campaña. En las campañas de Búsqueda y de máximo rendimiento, es posible que se te cobre un costo por clic (CPC) estándar por los siguientes clics en tus anuncios:

  • Clics en el título o los vínculos a sitios que dirigen a los usuarios a la página web que proporcionó el anunciante
  • Clics en un título para abrir el Perfil de Negocio de Google
  • Clics en el "mapa" para abrir la ruta en auto
  • Clics en cualquiera de los botones de acción (por ejemplo, Llamar, Cómo llegar o Sitio web)

Solo se te cobrará por un tipo de clic, incluso si un usuario hace clic en más de uno de los elementos anteriores.

No se cobran las interacciones de deslizamiento en el carrusel de contenido multimedia ni los clics en los recursos multimedia que no dirigen a los usuarios a la página de destino o al Perfil de Negocio. Las campañas de máximo rendimiento para objetivos de ventas en la tienda cobran un costo por cada mil impresiones (CPM) cuando los usuarios ven un pin de logotipo de marca en Maps. Obtén más información sobre las campañas de máximo rendimiento para objetivos de ventas en la tienda.

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