關於轉換追溯期

轉換追溯期是指客戶與廣告互動 (例如點擊廣告或收看影片) 後到 Google Ads 錄得轉換 (例如購物) 之間的時間。

在 Google Ads,您可以為正在追蹤的任何網頁、匯入動作、應用程式內動作或來電轉換,修改轉換追溯期設定。

優點

對於想進一步控制評估轉換次數的商家而言 (尤其是產品購買週期不適用於 30 天預設轉換追溯期的商家),轉換追溯期設定可謂十分有用。如果您設定的轉換追溯期較長,還可以在「歸因報告」中查看在轉換路徑初期出現的關鍵字。

範例

假設您正在替為期一星期的宣傳活動刊登廣告,而客戶必須在點擊廣告後一星期內使用該宣傳優惠。為了評估這次宣傳活動的轉換次數,您將轉換追溯期調整為 7 天,務求更有效瞭解廣告在短時間內帶來的價值。

注意事項:如果您將轉換追溯期設定為 7 天,系統將不會記錄廣告互動後超過 7 天發生的任何轉換。換言之,這些轉換不會在您的報告中出現。歸因報告中的轉換所需時間報告的時間上限亦會設為 7 天,因此您無法查看之後 7 天 Google Ads 助您獲得的轉換次數。

運作方式

不論在設定時首次建立轉換或往後的任何時間,您都可以為每個轉換動作設定不同的轉換追溯期。

您亦可隨時變更轉換追溯期。請緊記,任何變更都會套用至日後的所有轉換。因此,如果您的轉換追溯期一向為 30 天,現在卻變更為 10 天,那麼 10 天的追溯期只適用於變更當日後記錄到的轉換。

範例

以下範例說明用戶於 3 月 1 日與您廣告互動後,轉換追溯期的運作方式:

  • 3 月 1 日:您的轉換追溯期設定為 30 天。系統會計算此次互動從現在到 3 月 30 日之間的轉換。
  • 3 月 7 日:您將轉換追溯期變更為 10 天。系統會計算 3 月 1 日此互動在 3 月 10 日前錄得的轉換。
  • 3 月 16 日:您再次將轉換追溯期變更為 20 天。上次追溯期未有計算此互動於 3 月 13 日錄得的轉換,惟系統不會往回追溯,將這次轉換計算在內。不過,3 月 1 日此互動往後在 3 月 20 日前錄得的轉換都會計算在內。

選擇您的追溯期

不確定要選擇哪種轉換追溯期嗎?您可以查看歸因報告中的轉換所需時間報告。這份報告說明了從用戶與廣告互動到轉換在時間上的不同。瞭解這項資料後,您就更清楚轉換追溯期應設為多久。

範例

如果 75% 的轉換都在廣告互動後的第 25 天至第 30 天發生,建議您至少將追溯期設為此範圍,以免轉換記錄有所遺漏。

請注意,「歸因轉換所需時間報告」只顯示 google.com 上有促成轉換的廣告互動的轉換所需時間。如果是由「Google 多媒體廣告聯盟」或其他搜尋廣告聯盟夥伴廣告互動所促成的轉換,報告就不會顯示有關轉換所需時間。

對「歸因報告」的影響

「歸因報告」會顯示您所選的任何追溯期中的轉換路徑。以下將說明「歸因報告」如何顯示最後點擊轉換和促成轉換:

  • 系統只會顯示所選轉換追溯期中的最後點擊轉換。
  • 無論您的轉換追溯期設定如何,系統只會顯示 30、60 和 90 天追溯期的促成轉換。不過,已轉換的點擊必須在轉換追溯期之內,系統才會顯示這類點擊。
關於瀏覽後轉換追溯期

您也可以選取其他瀏覽後轉換追溯期,自行選擇在廣告展示後追蹤轉換的時間。

建立新轉換時,如果您沒有自訂瀏覽後轉換追溯期,系統會預設為 1 天。

指示

每當您建立新的轉換時,都有機會選擇轉換追溯期。如果您想編輯現有的轉換,請按照以下步驟操作:

注意事項

  • 視乎轉換來源而定,您可以將轉換追溯期設為 1 至 90 天。
  • 對於「搜尋」和「多媒體」廣告系列,如果您沒有自訂轉換追溯期,轉換追溯期便會預設為 30 天。
  • 智能競價」策略 (例如「目標每次動作成本」、「成本效益管理系統」及「目標廣告開支回報率」) 會為您自選的任何追溯期計算並優化轉換。
  1. 登入 Google Ads 帳戶
  2. 按一下右上角的工具圖示 Google Ads | tools [Icon],然後在「評估」下按一下 [轉換]。
  3. 尋找您想編輯的轉換動作,並在「名稱」欄中按一下其名稱。
  4. 在 [設定] 區段中,按一下 [編輯設定]。
  5. 按一下 [轉換追溯期],並從下拉式選單中選取在廣告互動後追蹤轉換的時間。您可以視乎轉換來源,將追溯期設為 1 至 30、60 或 90 天。建議最少設為 7 天,以累積更豐富的轉換資料。
    • 對於瀏覽後轉換,請按一下 [瀏覽後轉換追溯期],然後在下拉式選單中選取所需選項。
  6. 按一下 [完成]。
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