กรอบเวลา Conversion คือระยะเวลาหลังจากการโต้ตอบกับโฆษณา (เช่น การคลิกโฆษณาหรือการดูวิดีโอ) ช่วงเวลาดังกล่าวเป็นช่วงเวลาที่ระบบบันทึก Conversion เช่น การซื้อ ไว้ใน Google Ads
คุณแก้ไขการตั้งค่ากรอบเวลา Conversion ใน Google Ads ได้ ไม่ว่าจะเป็น Conversion ที่นำเข้า, Conversion ในหน้าเว็บ, การกระทำในแอป หรือการโทรที่คุณกำลังติดตาม ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพกรอบเวลา Conversion สำหรับ App Campaign
ข้อดี
การตั้งค่ากรอบเวลา Conversion เหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่ต้องการการควบคุมที่มากขึ้นขณะวัดผล Conversion โดยเฉพาะธุรกิจที่ขายผลิตภัณฑ์ที่มีวงจรการซื้อไม่พอดีกับกรอบเวลา Conversion เริ่มต้นที่มีระยะเวลา 30 วัน ถ้าคุณตั้งค่ากรอบเวลา Conversion นานขึ้น คุณจะดูคีย์เวิร์ดในช่วงต้นๆ ของเส้นทางไปสู่ Conversion ในรายงานการระบุแหล่งที่มาได้ด้วย
ตัวอย่าง
สมมติว่าคุณกำลังโฆษณาโปรโมชันที่มีระยะเวลา 1 สัปดาห์ โดยที่ลูกค้าของคุณต้องใช้โปรโมชันดังกล่าวภายใน 1 สัปดาห์หลังจากที่คลิกโฆษณา คุณต้องการวัด Conversion สำหรับโปรโมชันนี้ คุณจึงปรับกรอบเวลา Conversion เป็น 7 วัน การทำเช่นนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจคุณค่าของการโฆษณาภายในระยะเวลาที่สั้นลงได้ดียิ่งขึ้น
โปรดทราบว่าหากคุณตั้งค่ากรอบเวลา Conversion เป็น 7 วัน ระบบจะไม่บันทึก Conversion ที่เกิดขึ้นหลังจากการโต้ตอบกับโฆษณานานกว่า 7 วัน ซึ่งหมายความว่า Conversion ดังกล่าวจะไม่ปรากฏในรายงาน รายงานเวลาหน่วงในรายงานการระบุแหล่งที่มาก็จะจำกัดอยู่ที่ 7 วันด้วยเช่นกัน ดังนั้นคุณจะดูไม่ได้ว่าเกิด Conversion ที่ได้รับความช่วยเหลือจาก Google Ads กี่รายการในช่วง 7 วันถัดไป
ลักษณะการทำงาน
คุณตั้งค่ากรอบเวลา Conversion ที่แตกต่างกันสำหรับการกระทำที่ถือเป็น Conversion แต่ละรายการได้เมื่อสร้าง Conversion เป็นครั้งแรกในระหว่างการตั้งค่าหรือเมื่อใดก็ตามหลังจากนั้น
นอกจากนี้ คุณยังเปลี่ยนแปลงกรอบเวลา Conversion ได้บ่อยเท่าที่ต้องการ เพียงจำไว้ว่าการเปลี่ยนแปลงใดๆ จะมีผลกับ Conversion ทั้งหมดนับจากนั้นเป็นต้นไป ดังนั้น หากคุณกำลังใช้กรอบเวลา Conversion 30 วัน และคุณเปลี่ยนเป็น 10 วัน กรอบเวลา 10 วันจะมีผลกับ Conversion ที่บันทึกนับตั้งแต่วันดังกล่าวเป็นต้นไปเท่านั้น
ตัวอย่าง
ด้านล่างเป็นตัวอย่างวิธีการทำงานของกรอบเวลา Conversion หากมีคนโต้ตอบกับโฆษณาของคุณในวันที่ 1 มีนาคม
- 1 มีนาคม: มีการตั้งค่ากรอบเวลา Conversion เป็น 30 วัน ระบบจะนับ Conversion ตั้งแต่วันนี้ถึงวันที่ 30 มีนาคมสำหรับการโต้ตอบดังกล่าว
- 7 มีนาคม: คุณเปลี่ยนแปลงกรอบเวลา Conversion เป็น 10 วัน Conversion ก่อนวันที่ 10 มีนาคมจะถูกนับว่ามาจากการโต้ตอบในวันที่ 1 มีนาคม
- 16 มีนาคม: คุณเปลี่ยนแปลงกรอบเวลา Conversion อีกครั้งเป็น 20 วัน ระบบจะไม่นับ Conversion ที่เกิดในวันที่ 13 มีนาคมซึ่งไม่ถูกนับในกรอบเวลาล่าสุดว่าเป็นของการโต้ตอบครั้งนี้ แต่ Conversion ในอนาคตก่อนวันที่ 20 มีนาคมจะถูกนับสำหรับการโต้ตอบในวันที่ 1 มีนาคมนี้
เลือกกรอบเวลา
หากไม่แน่ใจว่าควรเลือกกรอบเวลา Conversion เท่าใด ดูรายงานเวลาหน่วงในรายงานการระบุแหล่งที่มา ซึ่งจะแสดงให้คุณเห็นว่าเวลาระหว่างการโต้ตอบกับโฆษณาของผู้ใช้ไปจนถึง Conversion แต่ละครั้งแตกต่างกันมากน้อยเพียงใด การทราบข้อมูลนี้จะช่วยให้คุณเห็นได้ชัดขึ้นว่ากรอบเวลา Conversion ของคุณควรมีระยะเวลานานเท่าใด
ตัวอย่าง
หาก Conversion 75% เกิดขึ้นระหว่างวันที่ 25-30 หลังจากการโต้ตอบกับโฆษณา คุณต้องตรวจสอบว่าได้ตั้งค่ากรอบเวลาเป็นเวลานานเท่านี้เป็นอย่างน้อย มิเช่นนั้นอาจไม่มีการบันทึก Conversion
โปรดทราบว่ารายงานเวลาหน่วงของการระบุแหล่งที่มาจะแสดงเฉพาะเวลาหน่วงของการโต้ตอบกับโฆษณาใน google.com ที่นำไปสู่ Conversion เท่านั้น ไม่ได้แสดงเวลาหน่วงสำหรับ Conversion ที่เกิดจากการโต้ตอบกับโฆษณาในเครือข่ายดิสเพลย์ของ Google หรือพาร์ทเนอร์ในเครือข่ายการค้นหารายอื่นๆ
ผลกระทบต่อรายงานการระบุแหล่งที่มา
รายงานการระบุแหล่งที่มาจะแสดงเส้นทางไปยัง Conversion ภายในกรอบเวลาที่คุณเลือก ต่อไปนี้คือวิธีที่รายงานการระบุแหล่งที่มาจะแสดง Conversion ของคลิกสุดท้าย, Conversion ที่ได้รับการสนับสนุน
- ระบบจะแสดงเฉพาะ Conversion ของคลิกสุดท้ายที่อยู่ภายในกรอบเวลา Conversion ที่คุณเลือกเท่านั้น
- ระบบจะแสดง Conversion ที่ได้รับการสนับสนุนภายในกรอบเวลา Conversion 30, 60 และ 90 วัน ไม่ว่าคุณจะตั้งค่ากรอบเวลา Conversion เป็นกี่วันก็ตาม แต่คลิกที่ทำให้เกิด Conversion จำเป็นต้องอยู่ภายในกรอบเวลา Conversion ระบบจึงจะแสดงคลิกประเภทเหล่านี้ได้
เกี่ยวกับกรอบเวลา Conversion
- กรอบเวลา Conversion การคลิกผ่าน: คุณเลือกกรอบเวลาอื่นสำหรับ Conversion การคลิกผ่านได้ ในกรณีนี้ คุณเลือกได้ว่าจะติดตาม Conversion เป็นเวลานานเท่าใดนับตั้งแต่ผู้ใช้คลิกโฆษณาและทําการกระทำที่ถือเป็น Conversion จนเสร็จ หากคุณไม่ได้ปรับแต่งกรอบเวลา Conversion การคลิกผ่านเมื่อสร้าง Conversion ใหม่ กรอบเวลาเริ่มต้นจะเป็น 30 วัน
- กรอบเวลา Conversion การดูอย่างมีส่วนร่วม: คุณเลือกกรอบเวลาอื่นสำหรับ Conversion การดูอย่างมีส่วนร่วมได้ ในกรณีนี้ คุณเลือกได้ว่าจะติดตาม Conversion เป็นเวลานานเท่าใดนับตั้งแต่ผู้ใช้มีส่วนร่วมกับวิดีโอ หากคุณไม่ได้ปรับแต่งกรอบเวลา Conversion การคลิกผ่านเมื่อสร้าง Conversion ใหม่ กรอบเวลาเริ่มต้นจะเป็น 3 วัน
- กรอบเวลา Conversion การดูผ่าน: คุณเลือกกรอบเวลาอื่นสำหรับ Conversion การดูผ่านได้ ในกรณีนี้ คุณเลือกได้ว่าจะติดตาม Conversion เป็นเวลานานเท่าใดนับตั้งแต่โฆษณาแสดง หากคุณไม่ได้ปรับแต่งกรอบเวลา Conversion การดูผ่านเมื่อสร้าง Conversion ใหม่ กรอบเวลาเริ่มต้นจะเป็น 1 วัน
วิธีการ
คุณเลือกกรอบเวลา Conversion ได้ทุกครั้งที่คุณสร้าง Conversion ใหม่ หากคุณต้องการแก้ไข Conversion ที่มีอยู่ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
- ในบัญชี Google Ads ให้คลิกไอคอนเป้าหมาย
- เลือกเมนูแบบเลื่อนลง Conversion ในหมวดหมู่เมนู
- เลือกสรุป
- ค้นหาการกระทำที่ถือเป็น Conversion ที่ต้องการแก้ไข
- เลือกแก้ไขการตั้งค่า
- ในแท็บการตั้งค่า คุณจะแก้ไขกรอบเวลา Conversion ที่มีอยู่ได้โดยทำดังนี้
- เลือกกรอบเวลา Conversion การคลิกผ่านเพื่อขยายส่วนดังกล่าว เลือกระยะเวลาที่ใช้ในการติดตาม Conversion หลังจากการโต้ตอบกับโฆษณาจากเมนูแบบเลื่อนลง คุณตั้งค่าสำหรับแคมเปญในเครือข่ายการค้นหาและแคมเปญในเครือข่ายดิสเพลย์เท่าใดก็ได้ตั้งแต่ 1 ถึง 30, 60 หรือ 90 วัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแหล่งที่มาของ Conversion ขอแนะนำว่าคุณควรใช้กรอบเวลาที่ยาวอย่างน้อย 7 วัน เพื่อให้มีข้อมูล Conversion ที่เพียงพอ
- เลือกกรอบเวลา Conversion การดูอย่างมีส่วนร่วมเพื่อขยายส่วนดังกล่าว เลือกระยะเวลาที่จะติดตาม Conversion หลังจากผู้ใช้มีส่วนร่วมกับวิดีโอ คุณเพิ่มจำนวนวันแบบกำหนดเอง หรือตั้งค่าเป็นเท่าใดก็ได้ตั้งแต่ 1 ถึง 30 วัน
- เลือกกรอบเวลา Conversion การดูผ่านเพื่อขยายส่วนดังกล่าว เลือกจำนวนครั้งสูงสุดหลังจากที่มีผู้ดูโฆษณาซึ่งคุณต้องการนับ Conversion การดูผ่าน คุณเพิ่มจำนวนวันแบบกำหนดเอง หรือตั้งค่าเป็น 1-30 วัน หรือ 1-4 สัปดาห์ก็ได้
- คลิกบันทึก
- คลิกเสร็จสิ้น
สิ่งที่ควรพิจารณา
- คุณตั้งค่ากรอบเวลา Conversion เป็นเท่าใดก็ได้ตั้งแต่ 1 ถึง 90 วัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแหล่งที่มาของ Conversion นั้นๆ
- สําหรับแคมเปญในเครือข่ายการค้นหาและแคมเปญในเครือข่ายดิสเพลย์ หากคุณไม่ได้ปรับแต่งกรอบเวลา Conversion ระบบจะนํากรอบเวลาเริ่มต้นที่มีระยะเวลา 30 วันมาใช้กับ Conversion
- กลยุทธ์ Smart Bidding เช่น CPA ที่ตั้งไว้, ECPC และ ROAS เป้าหมายจะนับและเพิ่มประสิทธิภาพ Conversion ตามกรอบเวลาที่คุณเลือก
- ในการตั้งค่าการระบุแหล่งที่มา
- เมื่อเลือกแชแนลแบบมีค่าใช้จ่ายของ Google คุณจะทําการเปลี่ยนแปลงกรอบเวลา Conversion ได้โดยตรงใน Google Ads
- เมื่อเลือกแชแนลแบบมีค่าใช้จ่ายและแบบทั่วไป คุณต้องทําการเปลี่ยนแปลงกรอบเวลา Conversion ใน Google Analytics
- คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่ากรอบเวลา Conversion และการระบุแหล่งที่มาสำหรับ Conversion ของ Google Analytics ผ่านอินเทอร์เฟซ Google Ads หรือ Google Analytics ซึ่งจะช่วยคงความสอดคล้องและลดความเสี่ยงที่ข้อมูลจะคลาดเคลื่อน
- หมายเหตุ: การอัปเดตที่เกี่ยวข้องกับ Conversion ซึ่งทําผ่านอินเทอร์เฟซ Google Analytics จะปรากฏในหน้า "ประวัติการเปลี่ยนแปลง" ของ Google Ads เท่านั้น ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแก้ไขการตั้งค่า Conversion จากอินเทอร์เฟซ Google Ads และ Google Analytics