חלון המרות הוא פרק הזמן שחולף אחרי אינטראקציה עם מודעה (למשל, קליק על מודעה או צפייה בסרטון) שבמהלכו מתועדת ב-Google Ads המרה, כגון רכישה.
ב-Google Ads אפשר לערוך את ההגדרה של חלון ההמרות כדי שתתאים לכל סוגי ההמרות שאתם עוקבים אחריהן: המרות בדפי אינטרנט, המרות מיובאות, פעולות בתוך האפליקציה או המרות מסוג שיחת טלפון. מידע נוסף על ביצוע אופטימיזציה לחלונות של המרות בקמפיינים לקידום אפליקציה.
יתרונות
הגדרה של חלון ההמרות מתאימה לעסקים שרוצים יותר שליטה במדידת ההמרות, ובמיוחד לעסקים שמוכרים מוצרים עם מחזור קנייה שלא מתאים לחלון המרות של 30 ימים, שהוא החלון שמוגדר כברירת מחדל. אם תגדירו חלון המרות ארוך יותר, בדוחות השיוך (Attribution) יופיעו גם מילות מפתח מהשלבים המוקדמים של הנתיב אל ההמרה.
דוגמה
נניח שאתם מפרסמים קידום מכירות במשך שבוע, והלקוח שלכם צריך להשתמש בקידום בתוך שבוע מהקליק על המודעה. אתם רוצים למדוד כמה המרות הושלמו בעקבות קידום המכירות, ולכן אתם מגדירים את חלון ההמרות ל-7 ימים. הגדרת חלון ההמרות ל-7 ימים מאפשרת לכם להבין טוב יותר את יעילות הפרסום במסגרת הזמן הקצרה הזו.
חשוב לזכור: אם תגדירו את חלון ההמרות לשבעה ימים, לא יתועדו המרות שיתרחשו יותר משבעה ימים אחרי האינטראקציה עם המודעה. המשמעות היא שההמרות האלה לא יוצגו בדוחות שלכם. גם הדוח 'פרק זמן עד להמרה' שכלול בדוחות השיוך (Attribution) יוגבל לשבעה ימים, כך שלא תוכלו לגלות לכמה המרות הגעתם בעזרת Google Ads בשבעת הימים הבאים.
איך זה עובד
ניתן להגדיר חלון המרות שונה לכל אחת מפעולות ההמרה, בזמן היצירה וההגדרה של ההמרה או בכל עת לאחר מכן.
אפשר גם לשנות את חלון ההמרות מתי שרוצים. עם זאת, חשוב לזכור שכל שינוי יחול על כל ההמרות מרגע השינוי ואילך. לכן, אם אתם משתמשים בחלון המרות של 30 יום ושיניתם אותו ל-10 ימים, חלון ההמרות של 10 ימים יחול רק על המרות שנרשמו מאותו יום ואילך.
דוגמה
הדוגמה הבאה מראה איך פועל חלון המרות כאשר משתמש יוצר אינטראקציה עם המודעה שלכם ב-1 במרץ:
- 1 במרץ: חלון ההמרות מוגדר ל-30 ימים. ההמרות שיתרחשו בין התאריך הנוכחי ל-30 במרץ ייספרו וישויכו לאינטראקציה הזו.
- 7 במרץ: אתם משנים את חלון ההמרות ל-10 ימים. ההמרות שיתרחשו לפני 10 במרץ ישויכו לאינטראקציה של ה-1 במרץ.
- 16 במרץ: אתם משנים את חלון ההמרות שוב, הפעם ל-20 ימים. אם התרחשה המרה ב-13 במרץ בעקבות האינטראקציה הזו והיא לא שויכה אליה במסגרת חלון ההמרות הקודם, לא יתבצע שיוך רטרואקטיבי של ההמרה. עם זאת, המרות עתידיות שיתרחשו לפני 20 במרץ ישויכו לאינטראקציה של ה-1 במרץ.
בחירה של חלון ההמרות
לא יודעים איזה חלון המרות כדאי לכם להגדיר? מומלץ לעיין בדוח 'פרק זמן עד להמרה' בדוחות שיוך (Attribution). בדוח הזה מוצגים פרקי הזמן השונים שחולפים ממועד האינטראקציות עם המודעה ועד להמרות. על סמך המידע הזה תוכלו להבין טוב יותר מהו משך הזמן שכדאי להגדיר לחלון ההמרות.
דוגמה
אם 75% מההמרות מתרחשות בין היום ה-25 ליום ה-30 שאחרי האינטראקציה עם המודעה, מומלץ להגדיר חלון המרות למשך הזמן הזה לפחות. אחרת יכול להיות שחלק מההמרות לא יתועדו.
חשוב לזכור: דוח השיוך 'פרק זמן עד להמרה' משקף את פרק הזמן עד להמרות שמשויכות לאינטראקציות עם המודעה ב-google.com בלבד. בדוח לא מוצג פרק הזמן עד להמרות שמשויכות לאינטראקציות עם המודעה ברשת המדיה של Google או באתרים אחרים של שותפי חיפוש.
ההשפעה על דוחות השיוך
בדוחות השיוך מוצגת הדרך אל ההמרות במסגרת כל חלון שתבחרו. כך יוצגו בדוחות השיוך המרות מהקליק האחרון והמרות בסיוע:
- בדוח יוצגו רק המרות מהקליק האחרון שהתרחשו במהלך חלון ההמרות שבחרתם.
- בדוח יוצגו המרות בסיוע שהתרחשו בחלונות המרות של 30, 60 ו-90 יום, ללא קשר לחלון ההמרות המוגדר אצלכם. עם זאת, הקליק שהוביל להמרה צריך להיות קליק שבוצע במסגרת חלון ההמרות כדי שקליקים מסוג כזה יוצגו.
אפשר גם לבחור חלון אחר עבור המרות בעקבות צפייה. כלומר אתם יכולים לבחור את משך הזמן לאחר חשיפה של מודעה שבמהלכו תעקבו אחרי המרות.
אם לא תתאים אישית את חלון ההמרות להמרה לאחר צפייה כשתיצור המרה חדשה, ברירת המחדל של החלון תהיה יום אחד.
הוראות
בכל פעם שתיצרו המרה חדשה, תהיה לכם הזדמנות לבחור חלון המרות. כדי לערוך המרה קיימת, מבצעים את הפעולות הבאות:
חשוב לזכור
- ניתן להגדיר כל חלון המרות בטווח של יום אחד עד 90 יום, בהתאם למקור ההמרות.
- בקמפיינים לרשת החיפוש ולרשת המדיה, אם לא תתאימו אישית את חלון ההמרות, המערכת תחיל על ההמרות חלון ברירת מחדל של 30 יום.
- כשמשתמשים בשיטות בידינג חכמות, כמו "יעד עלות להמרה (tCPA)", "אופטימיזציית עלות לקליק (eCPC)" ו"יעד החזר על הוצאות פרסום (ROAS)", המערכת סופרת את ההמרות שהתקבלו במסגרת כל חלון שתבחרו, ומבצעת אופטימיזציה להגדלת מספר ההמרות במסגרת החלון הזה.
- בהגדרות השיוך:
- כשבוחרים באפשרות ערוצי Google בתשלום, ההגדרה "חלון המבט לאחור של האירועים המרכזיים" תשפיע רק על האירועים המרכזיים ב-Google Analytics ולא על ההמרות ב-Google Analytics. אם נבחרה אפשרות, צריך לעבור לדף "סיכום המרות" ב-Google Ads: נכנסים אל "יעדים" > "המרות" > "סיכום" דרך חלון ההמרות לאחר קליק או דרך חלון ההמרות לאחר צפייה פעילה, כדי לשנות את ההגדרות של חלון ההמרות כך שיתאימו להמרות ב-Google Analytics.
- כשבוחרים באפשרות ערוצים אורגניים וערוצים בתשלום, ההגדרה "חלון המבט לאחור של האירועים המרכזיים" תשפיע גם על האירועים המרכזיים ב-Google Analytics וגם על ההמרות ב-Google Analytics.
- נכנסים לחשבון Google Ads.
- בפינה השמאלית העליונה, לוחצים על סמל מפתח הברגים
ואז בקטע 'מדידה', לוחצים על המרות.
- מוצאים את פעולת ההמרה שרוצים לערוך. לחץ על השם של הפעולה בעמודה 'שם'.
- בקטע 'הגדרות' לחץ על ערוך הגדרות.
- לחץ על 'חלון המרות'. בחר מתוך התפריט הנפתח את משך הזמן שאתה מעוניין לעקוב אחר המרות לאחר אינטראקציה עם מודעה. תוכל להגדיר את החלון למשך זמן של יום אחד עד 30, 60 או 90 ימים, בהתאם למקור ההמרות. שים לב, מומלץ להשתמש בחלונות של שבעה ימים לפחות, כי הם מספקים מגוון רחב יותר של נתוני המרות.
- כדי להציג המרות לאחר צפייה, לחץ על חלון המרות לאחר צפייה ובחר אפשרות מהתפריט הנפתח.
- לוחצים על סיום.