กรอบเวลา Conversion คือระยะเวลาหลังจากการโต้ตอบกับโฆษณา (เช่น การคลิกโฆษณาหรือการดูวิดีโอ) ช่วงเวลาดังกล่าวเป็นช่วงเวลาที่ระบบบันทึก Conversion เช่น การซื้อ ไว้ใน Google Ads
คุณแก้ไขการตั้งค่ากรอบเวลา Conversion ใน Google Ads ได้ ไม่ว่าจะเป็น Conversion ที่นำเข้า, Conversion ในหน้าเว็บ, การกระทำในแอป หรือการโทรที่คุณกำลังติดตาม ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพกรอบเวลา Conversion สำหรับ App Campaign
ข้อดี
การตั้งค่ากรอบเวลา Conversion เหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่ต้องการการควบคุมที่มากขึ้นขณะวัดผล Conversion โดยเฉพาะธุรกิจที่ขายผลิตภัณฑ์ที่มีวงจรการซื้อไม่พอดีกับกรอบเวลา Conversion เริ่มต้นที่มีระยะเวลา 30 วัน ถ้าคุณตั้งค่ากรอบเวลา Conversion นานขึ้น คุณจะดูคีย์เวิร์ดในช่วงต้นๆ ของเส้นทางไปสู่ Conversion ในรายงานการระบุแหล่งที่มาได้ด้วย
ตัวอย่าง
สมมติว่าคุณกำลังโฆษณาโปรโมชันที่มีระยะเวลา 1 สัปดาห์ โดยที่ลูกค้าของคุณต้องใช้โปรโมชันดังกล่าวภายใน 1 สัปดาห์หลังจากที่คลิกโฆษณา คุณต้องการวัด Conversion สำหรับโปรโมชันนี้ คุณจึงปรับกรอบเวลา Conversion เป็น 7 วัน การทำเช่นนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจคุณค่าของการโฆษณาภายในระยะเวลาที่สั้นลงได้ดียิ่งขึ้น
โปรดทราบว่าหากคุณตั้งค่ากรอบเวลา Conversion เป็น 7 วัน ระบบจะไม่บันทึก Conversion ที่เกิดขึ้นหลังจากการโต้ตอบกับโฆษณานานกว่า 7 วัน ซึ่งหมายความว่า Conversion ดังกล่าวจะไม่ปรากฏในรายงาน รายงานเวลาหน่วงในรายงานการระบุแหล่งที่มาก็จะจำกัดอยู่ที่ 7 วันด้วยเช่นกัน ดังนั้นคุณจะดูไม่ได้ว่าเกิด Conversion ที่ได้รับความช่วยเหลือจาก Google Ads กี่รายการในช่วง 7 วันถัดไป
ลักษณะการทำงาน
คุณตั้งค่ากรอบเวลา Conversion ที่แตกต่างกันสำหรับการกระทำที่ถือเป็น Conversion แต่ละรายการได้เมื่อสร้าง Conversion เป็นครั้งแรกในระหว่างการตั้งค่าหรือเมื่อใดก็ตามหลังจากนั้น
นอกจากนี้ คุณยังเปลี่ยนแปลงกรอบเวลา Conversion ได้บ่อยเท่าที่ต้องการ เพียงจำไว้ว่าการเปลี่ยนแปลงใดๆ จะมีผลกับ Conversion ทั้งหมดนับจากนั้นเป็นต้นไป ดังนั้น หากคุณกำลังใช้กรอบเวลา Conversion 30 วัน และคุณเปลี่ยนเป็น 10 วัน กรอบเวลา 10 วันจะมีผลกับ Conversion ที่บันทึกนับตั้งแต่วันดังกล่าวเป็นต้นไปเท่านั้น
ตัวอย่าง
ด้านล่างเป็นตัวอย่างวิธีการทำงานของกรอบเวลา Conversion หากมีคนโต้ตอบกับโฆษณาของคุณในวันที่ 1 มีนาคม
- 1 มีนาคม: มีการตั้งค่ากรอบเวลา Conversion เป็น 30 วัน ระบบจะนับ Conversion ตั้งแต่วันนี้ถึงวันที่ 30 มีนาคมสำหรับการโต้ตอบดังกล่าว
- 7 มีนาคม: คุณเปลี่ยนแปลงกรอบเวลา Conversion เป็น 10 วัน Conversion ก่อนวันที่ 10 มีนาคมจะถูกนับว่ามาจากการโต้ตอบในวันที่ 1 มีนาคม
- 16 มีนาคม: คุณเปลี่ยนแปลงกรอบเวลา Conversion อีกครั้งเป็น 20 วัน ระบบจะไม่นับ Conversion ที่เกิดในวันที่ 13 มีนาคมซึ่งไม่ถูกนับในกรอบเวลาล่าสุดว่าเป็นของการโต้ตอบครั้งนี้ แต่ Conversion ในอนาคตก่อนวันที่ 20 มีนาคมจะถูกนับสำหรับการโต้ตอบในวันที่ 1 มีนาคมนี้
เลือกกรอบเวลา
หากไม่แน่ใจว่าควรเลือกกรอบเวลา Conversion เท่าใด ดูรายงานเวลาหน่วงในรายงานการระบุแหล่งที่มา ซึ่งจะแสดงให้คุณเห็นว่าเวลาระหว่างการโต้ตอบกับโฆษณาของผู้ใช้ไปจนถึง Conversion แต่ละครั้งแตกต่างกันมากน้อยเพียงใด การทราบข้อมูลนี้จะช่วยให้คุณเห็นได้ชัดขึ้นว่ากรอบเวลา Conversion ของคุณควรมีระยะเวลานานเท่าใด
ตัวอย่าง
หาก Conversion 75% เกิดขึ้นระหว่างวันที่ 25-30 หลังจากการโต้ตอบกับโฆษณา คุณต้องตรวจสอบว่าได้ตั้งค่ากรอบเวลาเป็นเวลานานเท่านี้เป็นอย่างน้อย มิเช่นนั้นอาจไม่มีการบันทึก Conversion
โปรดทราบว่ารายงานเวลาหน่วงของการระบุแหล่งที่มาจะแสดงเฉพาะเวลาหน่วงของการโต้ตอบกับโฆษณาใน google.com ที่นำไปสู่ Conversion เท่านั้น ไม่ได้แสดงเวลาหน่วงสำหรับ Conversion ที่เกิดจากการโต้ตอบกับโฆษณาในเครือข่ายดิสเพลย์ของ Google หรือพาร์ทเนอร์ในเครือข่ายการค้นหารายอื่นๆ
ผลกระทบต่อรายงานการระบุแหล่งที่มา
รายงานการระบุแหล่งที่มาจะแสดงเส้นทางไปยัง Conversion ภายในกรอบเวลาที่คุณเลือก ต่อไปนี้คือวิธีที่รายงานการระบุแหล่งที่มาจะแสดง Conversion ของคลิกสุดท้าย, Conversion ที่ได้รับการสนับสนุน และคลิกสนับสนุน
- ระบบจะแสดงเฉพาะ Conversion ของคลิกสุดท้ายที่อยู่ภายในกรอบเวลา Conversion ที่คุณเลือกเท่านั้น
- ระบบจะแสดง Conversion ที่ได้รับการสนับสนุนภายในกรอบเวลา Conversion 30, 60 และ 90 วัน ไม่ว่าคุณจะตั้งค่ากรอบเวลา Conversion เป็นกี่วันก็ตาม แต่คลิกที่ทำให้เกิด Conversion จำเป็นต้องอยู่ภายในกรอบเวลา Conversion ระบบจึงจะแสดงคลิกประเภทเหล่านี้ได้
คุณยังเลือกกรอบเวลาสำหรับ Conversion การดูผ่านที่แตกต่างออกไปได้ด้วย ในกรณีนี้ คุณเลือกได้ว่าจะติดตาม Conversion เป็นเวลานานเท่าใดนับตั้งแต่โฆษณาแสดง
หากคุณไม่ได้ปรับแต่งกรอบเวลา Conversion การดูผ่านเมื่อสร้าง Conversion ใหม่ กรอบเวลาเริ่มต้นจะเป็น 1 วัน
วิธีการ
คุณเลือกกรอบเวลา Conversion ได้ทุกครั้งที่คุณสร้าง Conversion ใหม่ หากคุณต้องการแก้ไข Conversion ที่มีอยู่ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
โปรดทราบ
- คุณตั้งค่ากรอบเวลา Conversion เป็นเท่าใดก็ได้ตั้งแต่ 1 ถึง 90 วัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแหล่งที่มาของ Conversion นั้นๆ
- สําหรับแคมเปญในเครือข่ายการค้นหาและแคมเปญในเครือข่ายดิสเพลย์ หากคุณไม่ได้ปรับแต่งกรอบเวลา Conversion ระบบจะนํากรอบเวลาเริ่มต้นที่มีระยะเวลา 30 วันมาใช้กับ Conversion
- กลยุทธ์ Smart Bidding เช่น CPA เป้าหมาย, ECPC และ ROAS เป้าหมายจะนับและเพิ่มประสิทธิภาพ Conversion ตามกรอบเวลาที่คุณเลือก
- ในการตั้งค่าการระบุแหล่งที่มา
- เมื่อเลือกแชแนลแบบมีค่าใช้จ่ายของ Google การตั้งค่า "กรอบเวลามองย้อนกลับของเหตุการณ์สำคัญ" จะส่งผลต่อเหตุการณ์สําคัญของ Google Analytics เท่านั้น และไม่ส่งผลต่อ Conversion ของ Google Analytics หากเลือกตัวเลือกไว้ คุณต้องไปที่หน้าสรุป Conversion ของ Google Ads โดยไปที่เป้าหมาย > Conversion > สรุปผ่านกรอบเวลา Conversion การคลิกผ่านหรือกรอบเวลา Conversion การดูอย่างมีส่วนร่วมเพื่อเปลี่ยนการตั้งค่ากรอบเวลา Conversion สําหรับ Conversion ของ Google Analytics
- เมื่อเลือกแชแนลแบบมีค่าใช้จ่ายและแบบทั่วไป การตั้งค่า "กรอบเวลามองย้อนกลับของเหตุการณ์สำคัญ" จะส่งผลต่อทั้งเหตุการณ์สำคัญและ Conversion ของ Google Analytics
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google Ads
- คลิกไอคอนเครื่องมือ
ที่มุมขวาบน และคลิก "Conversion" ในส่วน "การวัด"
- ค้นหาการกระทำที่ถือเป็น Conversion ที่ต้องการแก้ไข คลิกที่ชื่อการกระทำนั้นในคอลัมน์ "ชื่อ"
- คลิกแก้ไขการตั้งค่าในส่วน “การตั้งค่า”
- คลิก “กรอบเวลา Conversion” เลือกจากเมนูแบบเลื่อนลงว่าคุณต้องการติดตาม Conversion เป็นระยะเวลาเท่าใดหลังจากมีการโต้ตอบกับโฆษณา คุณสามารถกำหนดค่าเท่าใดก็ได้ ตั้งแต่ 1 ถึง 30, 60 หรือ 90 วัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแหล่งที่มาของ Conversion ขอแนะนำว่าคุณควรใช้กรอบเวลาที่ยาวอย่างน้อย 7 วัน เพื่อให้มีข้อมูล Conversion ที่เพียงพอ
- สำหรับ Conversion การดูผ่าน คลิกกรอบเวลา Conversion การดูผ่าน แล้วเลือกตัวเลือกจากเมนูแบบเลื่อนลง
- คลิกเสร็จสิ้น