Cuentas de administrador (MCC): Cómo configurar el seguimiento de conversiones de múltiples cuentas

Para utilizar las conversiones de múltiples cuentas, deberá tener más de una cuenta de Google Ads y una cuenta de administrador vinculada a esas cuentas.

Si aún no configuró el seguimiento de conversiones, siga los pasos que se indican a continuación.

Paso 1: Cree conversiones de múltiples cuentas en una cuenta de administrador

A fin de crear acciones de conversión de múltiples cuentas, acceda a su cuenta de administrador y siga estas instrucciones. Debe elegir la fuente de conversiones apropiada para el tipo de acción de conversión de la que desea hacer un seguimiento.

Nota:

Cuando agregue la nueva etiqueta del seguimiento de conversiones a su sitio web o el nuevo código a su aplicación para dispositivos móviles, asegúrese de dejar su etiqueta o código anterior durante la cantidad de días que indique la ventana de conversión que eligió. Además, no quite sus acciones de conversión antiguas ni sus etiquetas hasta que la ventana de conversión haya terminado. De lo contrario, podría perder algunas conversiones, específicamente, aquellas generadas a partir de los clics que se produjeron antes de estos cambios.

Paso 2: Elige cuentas para compartir las acciones de conversión

Tras crear las acciones de conversión de múltiples cuentas para tus cuentas y agregar las nuevas etiquetas del seguimiento de conversiones a tu sitio web si fuera necesario, puedes permitir que tus cuentas administradas utilicen estas acciones de conversión. Ten en cuenta lo siguiente:

• Antes de cambiar las cuentas de conversiones, asegúrese de haber agregado las etiquetas necesarias a su sitio web. De lo contrario, las conversiones no se registrarán.
• Para verificar las acciones de conversión de múltiples cuentas, asegúrese de haber elegido una o más cuentas administradas que utilicen las acciones de conversión de múltiples cuentas de su cuenta de administrador, y de que al menos una conversión se registre en una cuenta administrada.
• Para compartir las acciones de conversión en sus cuentas administradas, configure el uso compartido desde su cuenta de administrador. Las acciones de conversión no pueden compartirse entre cuentas administradas.

Nota: Cuando cambies del uso del seguimiento de conversiones específicas de la cuenta al seguimiento de conversiones de múltiples cuentas en función de tu cuenta de administrador, las campañas segmentadas para una acción de conversión específica comenzarán a utilizar los objetivos de conversión predeterminados de la cuenta de MCC. Si continuas segmentando las campañas para una acción de conversión específica, se puede generar un comportamiento incoherente, ya que es posible que la cuenta de administrador no tenga los mismos objetivos que la cuenta de publicación. Asegúrate de que tus campañas se optimicen en función de los objetivos adecuados. El mismo comportamiento ocurre cuando pasas de MCC al seguimiento de conversiones de la cuenta de publicación.

Hay diferentes estados en la columna Cuenta de conversión de Google Ads. A continuación, se incluye una definición:

• "Cliente" indica que no se seleccionó ninguna cuenta de administrador para el seguimiento de conversiones.
• "Este administrador" indica que se seleccionó la cuenta de administrador que utilizas actualmente para el seguimiento de conversiones.
• Cualquier otro nombre indica que se eligió otra cuenta de administrador para el seguimiento de conversiones.

Sigue estos pasos para compartir las acciones de conversión de múltiples cuentas con tus cuentas administradas:

1. Accede a tu cuenta de administrador de Google Ads.
2. En el menú de páginas ubicado a la izquierda, haz clic en Configuración.
   1. Allí, haz clic en Configuración de la cuenta secundaria. Verás una lista completa de tus cuentas administradas.
3. En la columna Cuenta de conversión de Google Ads, verás dónde una cuenta realiza un seguimiento de las conversiones.
   1. Para cambiar la cuenta de seguimiento de conversiones, haz clic en la celda de la cuenta de conversión correspondiente a cada cuenta que desees editar.
   2. Selecciona Este administrador. Tus cuentas administradas ahora usarán tus acciones de conversión.

Nota:

Cuando elijas tus cuentas, recuerda que una cuenta no puede usar simultáneamente acciones de conversión específicas de la cuenta y acciones de conversión de múltiples cuentas. Solo pueden utilizar una de las dos. No obstante, es posible alternarlas sin perder ninguna conversión. Además, si una cuenta pertenece a más de una cuenta de administrador, solo puede usar acciones de conversión de un administrador.

Cómo inhabilitar el seguimiento de conversiones de múltiples cuentas

Una cuenta administrada puede volver a utilizar las acciones de conversión específicas de la cuenta en lugar de las acciones de conversión de múltiples cuentas.

Antes de volver a administrar las acciones de conversión con una cuenta administrada, compruebe que las etiquetas del seguimiento de conversiones de esas acciones de conversión todavía aparezcan en las páginas web relevantes, si es necesario. Por ejemplo, es posible que las haya quitado al crear una acción de conversión de múltiples cuentas. En ese caso, la cuenta administrada deberá generar etiquetas nuevas y agregarlas al sitio web.

Para evitar que se pierdan conversiones durante la transición, deje la etiqueta para la conversión de múltiples cuentas durante los días correspondientes a la ventana de conversión seleccionada.

Para dejar de compartir acciones de conversión con cuentas administradas, siga los pasos indicados en "Elija cuentas para compartir las acciones de conversión", pero, en el paso 4, seleccione Cambiar a cliente.

Cómo inhabilitar las acciones de conversión de múltiples cuentas en una cuenta administrada

Sus cuentas administradas también pueden inhabilitar el uso de acciones de conversión de múltiples cuentas en cualquier momento. Si más tarde cambian de opinión, pueden ponerse en contacto con usted para volver a compartir este tipo de conversiones.

Solicita a tus cuentas administradas que sigan estos pasos si desean inhabilitar las acciones de conversión de múltiples cuentas.

Nota: Las siguientes instrucciones forman parte del nuevo diseño de la experiencia del usuario de Google Ads. Para usar el diseño anterior, haz clic en el ícono "Apariencia" y selecciona Usa el diseño anterior. Si estás usando la versión anterior de Google Ads, revisa el mapa de referencia rápida o usa la barra de búsqueda en el panel de navegación superior de Google Ads para encontrar la página que buscas.

1. En tu cuenta de Google Ads, haz clic en el ícono de Objetivos .
2. Haz clic en el menú desplegable Conversiones, en el menú de secciones.
3. Haz clic en Configuración.
4. Haz clic en Cuenta de conversión.
5. Seleccione Esta cuenta.
6. Haz clic en Guardar.

Cómo inhabilitar las acciones de conversión de múltiples cuentas en una cuenta de administrador

Puedes quitar las conversiones de múltiples cuentas de una cuenta secundaria a través de la cuenta de administrador.

1. Accede a tu cuenta de administrador de Google Ads.
2. En el menú de páginas ubicado a la izquierda, haz clic en Configuración.
   1. Allí, haz clic en Configuración de la cuenta secundaria. Verás una lista completa de tus cuentas administradas.
3. En la columna Cuenta de conversión de Google Ads, verás dónde una cuenta realiza un seguimiento de las conversiones.
   1. Para cambiar la cuenta de seguimiento de conversiones, haz clic en la celda de la cuenta de conversión correspondiente a cada cuenta que desees editar.
   2. Selecciona cliente. Tus cuentas administradas ahora utilizarán las acciones de conversión de cuentas individuales.

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