Comptes de gestor (MCC): configurar el seguiment de conversions multicompte

Si voleu utilitzar les conversions multicompte, heu de tenir més d'un compte de Google Ads i un compte de gestor que estigui enllaçat a tots aquests comptes.

Si no heu configurat mai el seguiment de conversions, seguiu els passos que s'indiquen a continuació.

Pas 1: creeu conversions multicompte des d'un compte de gestor

Per crear accions de conversió multicompte, inicieu la sessió al compte de gestor i seguiu aquestes instruccions; trieu la font de conversió adequada per al tipus d'acció de conversió de què voleu fer un seguiment.

Consells:

Quan afegiu la nova etiqueta de seguiment de conversions al vostre lloc web o el codi a la vostra aplicació mòbil, assegureu-vos de conservar l'etiqueta o el codi antics durant el nombre de dies que formen el període de conversió que hàgiu definit. A més, no heu de treure les accions de conversió antigues ni les seves etiquetes fins que no hagi finalitzat el període de conversió per evitar perdre conversions, especialment les que s'hagin generat a partir de clics anteriors a aquests canvis.

Pas 2: trieu els comptes amb què voleu compartir les accions de conversió

Després de crear les accions de conversió multicompte per als comptes i d'afegir etiquetes de seguiment de conversions noves al lloc web (si cal), podeu permetre que els comptes gestionats facin servir aquestes accions de conversió. Tingueu present el següent:

• Abans de fer canvis en cap compte de conversió, comproveu que hàgiu afegit les etiquetes necessàries al lloc web. Si no ho feu, les conversions no es registraran.
• Per verificar les accions de conversió multicompte, assegureu-vos d'haver triat un o diversos comptes gestionats perquè utilitzin les accions de conversió multicompte del compte de gestor i comproveu que hi hagi almenys una conversió registrada en un compte gestionat.
• Per tal de compartir accions de conversió amb els vostres comptes gestionats, cal que configureu la compartició des del vostre compte de gestor. No es poden compartir accions de conversió entre comptes gestionats.

Nota: quan canvieu del seguiment de conversions específiques del compte al seguiment de conversions multicompte segons el vostre compte de gestor, les campanyes segmentades per una acció de conversió concreta canviaran als objectius de conversió predeterminats del compte d'MCC. Si continueu segmentant per una acció de conversió concreta, es pot produir un comportament incoherent, ja que és possible que el compte de gestor no tingui els mateixos objectius que el compte de difusió. Assegureu-vos que les campanyes s'optimitzin per als objectius adequats. El mateix comportament es produeix quan canvieu d'MCC al seguiment de conversions del compte de difusió.

Hi ha diversos estats a la columna Compte de conversions de Google Ads. A continuació, podeu trobar una definició:

• "Client" indica que no s'ha triat cap compte de gestor per al seguiment de conversions.
• "Aquest gestor" indica que el compte de gestor que teniu activat actualment s'ha triat per al seguiment de conversions.
• Qualsevol altre nom indica que s'ha triat un altre compte de gestor per al seguiment de conversions.

Seguiu els passos que s'indiquen a continuació per compartir les accions de conversió multicompte amb els comptes gestionats:

1. Inicieu la sessió al compte de gestor de Google Ads.
2. Al menú de pàgines de l'esquerra, feu clic a Configuració.
   1. Un cop aquí, feu clic a Configuració de subcomptes. Trobareu una llista de tots els comptes gestionats que teniu.
3. A la columna Compte de conversions de Google Ads veureu on un compte fa un seguiment de les conversions.
   1. Per canviar el compte de seguiment de conversions, feu clic a la cel·la Compte de conversió de cada compte que vulgueu editar.
   2. Seleccioneu Aquest gestor. Això farà que els vostres comptes gestionats utilitzin les accions de conversió.

Consells:

A l'hora de triar els comptes, recordeu que un mateix compte no pot utilitzar simultàniament accions de conversió específiques del compte i accions de conversió multicompte. Només és possible fer servir un dels dos tipus de conversions (això sí, podeu canviar de l'un a l'altre sense perdre cap conversió). D'altra banda, si un compte pertany a més d'un compte de gestor, només podrà utilitzar les accions de conversió d'un de sol.

Desactivar el seguiment de conversions multicompte

Un compte gestionat pot tornar a utilitzar les accions de conversió específiques del compte en lloc de les accions de conversió multicompte.

Tanmateix, abans d'establir que la gestió de les accions de conversió es torni a fer des del compte gestionat, heu de comprovar que les etiquetes de seguiment de conversions que pertanyen a aquestes accions de conversió encara siguin a les pàgines web corresponents, si cal. Per exemple, pot ser que les hàgiu tret en crear una acció de conversió multicompte. En aquest cas, caldrà generar etiquetes noves al compte gestionat i afegir-les al lloc web.

Per tal que no es perdi cap conversió durant la transició, conserveu l'etiqueta de la conversió multicompte durant el nombre de dies que formen el període de conversió seleccionat.

Si voleu deixar de compartir accions de conversió amb els comptes gestionats, seguiu el pas 2 de més amunt, anomenat "Trieu els comptes amb què voleu compartir les accions de conversió", però, al pas 4, seleccioneu Canvia al compte de client.

Desactivar les accions de conversió multicompte en un compte gestionat

Des dels comptes gestionats, també es pot desactivar l'ús de les accions de conversió multicompte en qualsevol moment. Si els clients d'aquests comptes canvien d'idea més endavant, us poden sol·licitar que el torneu a activar.

Si els clients dels comptes gestionats volen desactivar les accions de conversió multicompte, cal seguir aquests passos.

Nota: les instruccions de més avall formen part del disseny nou de l'experiència d'usuari de Google Ads. Per utilitzar el disseny anterior, feu clic a la icona "Aparença" i seleccioneu Utilitzeu el disseny anterior. Si feu servir la versió anterior de Google Ads, reviseu el Mapa de referència ràpida o bé feu servir la barra de cerca del tauler de navegació superior de Google Ads per trobar la pàgina que esteu cercant.

1. Al compte de Google Ads, feu clic a la icona Objectius .
2. Al menú de seccions, feu clic al menú desplegable Conversions.
3. Feu clic a Configuració.
4. Feu clic a Compte de conversió.
5. Seleccioneu Aquest compte.
6. Feu clic a Desa.

Desactivar les accions de conversió multicompte en un compte de gestor

Podeu treure les conversions multicompte d'un compte secundari mitjançant el compte de gestor.

1. Inicieu la sessió al compte de gestor de Google Ads.
2. Al menú de pàgines de l'esquerra, feu clic a Configuració.
   1. Un cop aquí, feu clic a Configuració de subcomptes. Trobareu una llista de tots els comptes gestionats que teniu.
3. A la columna Compte de conversions de Google Ads veureu on un compte fa un seguiment de les conversions.
   1. Per canviar el compte de seguiment de conversions, feu clic a la cel·la Compte de conversió de cada compte que vulgueu editar.
   2. Seleccioneu Client. Això farà que els vostres comptes gestionats utilitzin les accions de conversió de comptes individuals.

Enllaços relacionats

Pàgina sobre el tema Comptes de gestor (MCC)

• Comptes de gestor (MCC): taula de continguts

Públics i seguiment de conversions

• Compartir segments de públic que inclouen els visitants d'un lloc web i els usuaris d'una aplicació
• Seguiment de conversions multicompte (MCC)

Altres

• Sobre els informes d'atribució
• Importar les conversions de Google Analytics a Google Ads