Nižšie nájdete súhrn odvetvových noriem pre meranie počtu kliknutí a zobrazení videí/viditeľnosti videí/zhliadnutí reklám TrueView.
Spoločnosť Google poskytuje preložené verzie článkov centra pomoci, ich účelom však nie je zmeniť obsah našich pravidiel. Oficiálna verzia, ktorú používame na presadzovanie svojich pravidiel, je anglická verzia. Ak si chcete zobraziť tento článok v inom jazyku, použite rozbaľovaciu ponuku jazykov na stránke dole.
|
Aktuálna akreditácia od organizácie Media Rating Council (MRC) potvrdzuje, že:
|
V rámci úsilia koordinovaného združením Interactive Advertising Bureau (IAB) a organizáciou MRC boli vypracované pravidlá odvetvia, ktoré určujú spôsob počítania kliknutí na interaktívne reklamy, ako aj zisťovania a spracúvania neplatných kliknutí. Audit na základe týchto pravidiel vykonala firma pôsobiaca ako autorizovaný účtovný znalec, ktorú angažovala organizácia MRC.
Nižšie nájdete súhrn procesu merania kliknutí, ktorý využívajú služby Google Ads a AdSense. Ďalšie zdroje nájdete na stránkach s pokynmi na meranie kliknutí združenia IAB a organizácie MRC, ktoré poskytujú opis noriem združenia IAB na počítanie kliknutí na online reklamu.
Na čo má Google akreditáciu?
Akreditácia potvrdzuje, že technológia merania Googlu je v súlade s odvetvovými normami počítania metrík interaktívnych reklám a že jej procesy podporujúce túto technológiu sú presné.
Rozsah akreditácie služby Google Ads:
Audit kliknutí v službe Google Ads
- Kliknutia
- Neplatné kliknutia
Audit videí v službe Google Ads (report viditeľnosti videí)
- Zobrazenia
- Neplatné zobrazenia
- Merateľné zobrazenia
- Nemerateľné zobrazenia
- Viditeľné zobrazenia
- Neviditeľné zobrazenia
- Miera merateľných zobrazení
- Miera viditeľnosti
- Rozloženie zobrazení
- TrueView: zobrazenia
- TrueView: neplatné zobrazenia
Prostredia: počítače, mobilné aplikácie, mobilné zariadenia, internet a televízory pripojené k internetu.
* Metriky viditeľnosti videí sú akreditované len pre prostredie počítačov, mobilných aplikácií a mobilných webov.
Akreditácia potvrdzuje, že technológia Googlu na meranie zobrazení a viditeľnosti videí je v súlade s odvetvovými normami počítania zobrazení videoreklám a merania miery viditeľnosti.
Čo zahŕňa proces auditu?
Tento audit je zameraný na reklamné systémy spoločnosti Google na princípe platby za kliknutie, zobrazení videí, zhliadnutí reklám TrueView a viditeľnosti videí. Spoločnosť Google poskytuje tieto riešenia pre inzerentov prostredníctvom služby Google Ads. Riešenia pre vlastníkov poskytuje prostredníctvom služieb AdSense a YouTube.
Na účely akreditácie metrík videí udeľovanej organizáciou MRC sa odosiela len report viditeľnosti videí.
Reklamy spoločnosti Google sa môžu používateľom zobrazovať prostredníctvom týchto služieb: AdSense pre obsah (AFC), AdSense pre domény (AFD), AdSense pre vyhľadávanie (AFS), Ad Exchange (AdX), YouTube a Google.com. AFC sa týka reklám zobrazených na partnerských webových stránkach, kde sa kontext informácií na stránke používa na určenie a zobrazenie relevantných reklám. AFD sa vzťahuje na reklamy zobrazované na stránkach konkrétnej domény, pričom názov domény je analogický s vyhľadávacím dopytom. AdX sa vzťahuje na reklamy zobrazované na zúčastnených partnerských webových stránkach, kde sa relevantné reklamy určujú a zobrazujú na základe kontextu stránky a ponuky v reálnom čase. YouTube sa vzťahuje na reklamy zobrazované na YouTube.com alebo v aplikácii YouTube, kde o výbere a zobrazení relevantných reklám rozhodujú kontext videa a vyhľadávacie dopyty. AFS a Google.com sa týkajú reklám, ktoré sa zobrazujú ako platené výsledky v kontexte dopytu a výsledkov vo vyhľadávači.
Čo proces auditu nezahŕňa?
Predmetom tohto auditu nie sú reklamné riešenia od spoločnosti Google založené na zobrazeniach iných reklám než videí (napríklad súprava služieb Google Marketing Platform) ani systémy merajúce kliknutia na nekomerčné účely (napríklad Vyhľadávanie Google). Medzi ďalšie systémy, ktoré nespadajú pod audit, patria súvisiace systémy podpory a správy, ako je služba Google Analytics. Okrem toho:
- akreditačný proces nezohľadňuje metriky videí z nástroja na vytváranie reportov ani iné metriky videí na informačnom paneli v službe Google Ads;
- do akreditačného procesu nie sú zahrnuté ani iné typy zariadení;
- akreditačný proces organizácie MRC týkajúci sa kliknutí neberie do úvahy kliknutia vo videokampaniach a kampaniach na aplikácie;
- akreditačný proces organizácie MRC nezohľadňuje segmentáciu metrík na informačnom paneli (napríklad podľa demografických údajov) okrem celkových hodnôt obsahových kampaní a kampaní vo vyhľadávaní a segmentácie podľa zariadenia.
Metodológia merania kliknutí
Metodológia merania je založená na všetkých zaznamenaných aktivitách kliknutia a na účely merania kliknutí nevyužíva vzorkovanie. Spoločnosť Google priamo sleduje iba fázu 2.2 cyklu sprostredkovania kliknutia (merané kliknutia) definovaného združením IAB. Pokiaľ ide o cyklus sprostredkovania kliknutia, platí, že po prijatí úvodnej transakcie kliknutia presmerovacím serverom reklám zaznamená služba Google Ads príslušné kliknutie a na základe oblasti určenej inzerentom pre konkrétnu reklamu odošle prehliadaču kód presmerovania HTTP 302, ktorý nemožno uložiť do vyrovnávacej pamäte. Takto vzniká merané kliknutie. Metodológia merania kliknutí je rovnaká pre všetky zariadenia (počítače, mobily, tablety), prehliadače a mobilné aplikácie, pokiaľ nie je uvedené inak.
Okrem toho je momentálne súbežné sledovanie povinné pre kampane vo vyhľadávaní (angl. search campaign), nákupné kampane (angl. Shopping campaign), obsahové kampane (angl. Display campaign) a videokampane (angl. Video campaign). Súbežné sledovanie smeruje zákazníkov z reklamy priamo na cieľovú webovú adresu (vstupnú stránku), zatiaľ čo meranie kliknutí prebieha na pozadí (bez toho, aby zákazníci prešli najprv na webové adresy sledovania).
Reklamy možno zobraziť v mobilných zariadeniach podporovaných súpravou Google Mobile Ads SDK (pozrite si zoznam momentálne podporovaných platforiem).
Známym obmedzením pre túto metódu merania kliknutí je prerušenie sieťového prenosu. To môže spôsobiť, že používateľovi, ktorý úspešne prijal kód presmerovania 302, sa nemusia zobraziť výsledné webové stránky inzerenta.
Použitou metodológiou počítania je metóda viacerých kliknutí na zobrazenie. Keďže sa chceme vyhnúť započítaniu chýb v navigácii (napríklad viacerých kliknutí používateľa), vyžadujeme, aby čas medzi jednotlivými kliknutiami na zobrazenie reklamy presiahol špecifické časové obdobie.
Denníky sa generujú a spracúvajú v reálnom čase a uchovávajú sa v nich všetky údaje súvisiace so sledovanými transakciami HTTP. Pri zavádzaní systémov na filtráciu kliknutí sa využíva množstvo rôznych heuristických techník. Nebudeme ich tu však menovať, aby sme neohrozili ich zabezpečenie.
Reklamy pre používateľov zobrazujú spoločnosť Google aj jej partneri. Procesy súvisiace s meraním a vytváraním reportov aktivít kliknutia pre inzerentov však kontroluje a realizuje spoločnosť Google. Keď používateľ klikne na reklamu zobrazenú spoločnosťou Google alebo jej partnerom v niektorej zo služieb na správu reklám, aktivita kliknutia sa sleduje v službe Google Ads prostredníctvom presmerovacích serverov reklám.
Meranie aktivity kliknutia je založené na metodológii merania kliknutí v službe Google Ads, ktorá na správu a sledovanie udalostí kliknutia využíva technologickú infraštruktúru. Kliknutie sa zaznamená (nameria), keď služba Google Ads prijme iniciované kliknutie a odošle používateľovi kód presmerovania HTTP 302 na vstupnú stránku alebo webové stránky inzerenta (alebo na iný sprostredkujúci server, ako je agent inzerenta). Namerané udalosti kliknutia sa zaznamenávajú do denníkov údajov v systéme súborov udalostí. Súbory denníkov údajov sa potom akumulujú, upravujú a zhromažďujú prostredníctvom plne automatizovaných procesov na vytváranie reportov merania kliknutí a reportov pre inzerentov. Proces úpravy zahŕňa proces filtrovania chybných alebo poškodených údajov, návštevnosti nepochádzajúcej od ľudí (vrátane aktivity robotov a ďalších automatizovaných procesov) a iných aktivít identifikovaných ako neplatné kliknutia. Filtrované kliknutia sa považujú za neplatné, čo znamená, že ich inzerentovi nemožno fakturovať. Spoločnosť Google pripravuje pre inzerentov reporty kliknutí, ku ktorým má príslušný inzerent priamy prístup.
Merania kliknutí možno reportovať v súhrnnej podobe podľa geografickej polohy (nie je súčasťou akreditácie organizácie MRC) a typu zariadenia. Geografická poloha vychádza z adresy IP používateľa alebo adresy, ktorú poskytol vlastník (vlastníci potrebujú na poskytnutie adresy získať povolenie od používateľa). Upozorňujeme, že niektoré z údajov o návštevnosti môžu prichádzať z proxy serverov poskytovateľa služieb a je teda možné, že neodzrkadľujú skutočnú polohu používateľa (napríklad mobilní operátori uvádzajú v prípade návštevnosti z mobilných zariadení polohu podľa najbližšej základňovej stanice). Informácie o type zariadenia (počítač, tablet či mobilné zariadenie) pochádzajú z knižníc používajúcich hlavičky HTTP spravovaných Googlom.
Pri niektorých implementáciách služby AdSense partneri vykresľujú reklamy na svojich webových stránkach podľa vlastných pravidiel pre vzhľad a formátovanie a majú kontrolu nad oblasťou okolo reklamy, na ktorú sa dá kliknúť. V prípade takýchto implementácií nemá spoločnosť Google dosah na úpravu tejto oblasti. Pri štandardných zavedeniach do služby AdSense má Google pod kontrolou plochu, na ktorú sa dá kliknúť, aj priame vykreslenie zobrazenia reklamy koncovému používateľovi.
Metodológia merania zobrazení videí, viditeľnosti videí a zhliadnutí reklám TrueView
Spoločnosť Google umožňuje používateľom služby Google Ads vytvárať videokampane, nahrávať a spravovať kreatívy a nastavovať stratégie ponúk a súvisiace zacielenie kampane. Obsah videoreklám v službe Google Ads musí byť hostený v službe YouTube. Videoreklamy sa však môžu zobrazovať v službe YouTube a na webových stránkach a v aplikáciách partnerov pre video v Obsahovej sieti Google (OSG).
V prehrávači videí v službe YouTube, mobilnej aplikácii YouTube alebo na webových stránkach a v aplikáciách partnerov pre video je priamo integrovaná súprava Interactive Media Ads Software Development Kit (IMA SDK) vo vlastníctve spoločnosti Google, ktorá zabezpečuje komunikáciu medzi prehrávačmi videí a reklamným serverom na účely merania videí. Spoločnosť Google má dve verzie súpravy IMA SDK: jedna podporuje formát Flash a druhá formát HTML5. Súprava IMA SDK predstavuje formát Video Ad Serving Template (VAST) (verzie 2.0, 3.0 alebo 4.0) s vyhovujúcou implementáciou značiek, ktorá slúži na meranie lineárneho aj nelineárneho obsahu videoreklám pri zobrazovaní a sledovaní digitálnych videoreklám. Súprava IMA SDK podporuje aj formát Video Player Ad-Serving Interface (VPAID) (verzie 2.0), ktorý umožňuje vzájomnú komunikáciu videoreklamy a prehrávača videí, ako aj šablónu Video Multiple Ad Playlist (VMAP), ktorá umožňuje prehrávanie viacerých reklám v obsahu videoreklamy.
Všetky merané videoreklamy v službe YouTube zahrnuté do reportu viditeľnosti videa sa zobrazujú vo formáte in‑stream. Pokiaľ ide o zobrazenia videoreklám, pri meraní sa používa metodológia započítania na začiatku vykresľovania. Ak ich vlastník obsahu videoreklamy správne zavedie, riešenia súpravy Google Ads IMA SDK sú v súlade s požiadavkami pokynov pre zobrazenia videí, ktoré sa týkajú spustenia udalosti merania po načítaní do vyrovnávacej pamäte. Reklamy TrueView in‑stream sa často označujú ako preskočiteľné, pretože majú tlačidlo preskočenia a divákom umožňujú reklamu po piatich sekundách preskočiť a spustiť reklamy in‑stream (na začiatku, uprostred alebo na konci videa). Na zhliadnutia reklamy TrueView sa vzťahuje cena za zhliadnutie. Znamená to, že inzerentovi účtujeme poplatky len v prípade, že divák reklamu zhliadne. Zhliadnutia reklamy TrueView nesúvisia s viditeľnosťou. Pri reklamách TrueView in‑stream platíte, keď si divák pozrie 30 sekúnd videa (alebo celé video, ak je kratšie než 30 sekúnd), prípadne s videom interaguje (podľa toho, čo nastane skôr). Zhliadnutie sa pri reklamách TrueView in‑stream definuje takto:
TrueView in‑stream:
- pozretie 30 sekúnd (vrátane povinných 5 sekúnd) alebo celej reklamy v prípade, že je kratšia než 30 sekúnd;
- kliknutie na názov alebo avatar kanála;*
- kliknutie na názov videa;*
- kliknutie na upútavku karty;*
- kliknutie na Zdieľať;*
- kliknutie na sprievodný banner alebo videostenu;*
- kliknutie na rozšírenie o výzvu na akciu;*
- kliknutie s cieľom navštíviť webové stránky inzerenta;*
- kliknutie na záverečné obrazovky.*
* (Ide o nepodstatnú interakciu, preto nie je súčasťou auditu v rámci akreditácie organizáciou MRC.) Uvedené nepodstatné interakcie predstavujú momentálne len 1,8 % z celkového počtu zhliadnutí reklám TrueView v kampaniach. Medzi akcie, ktoré sa nepovažujú za zhliadnutie, patria kliknutia na nasledujúce položky:
- anotácie,
- označenia páči sa (kladné),
- prechody do režimu celej obrazovky,
- programovanie reklám In-video (v reklamách TrueView in-stream sa nezobrazuje),
- vodoznak,
- tlačidlo Preskočiť.
Keď sa inzerentovi vyúčtuje poplatok za zhliadnutie zaznamenané v používateľskom rozhraní služby Google Ads, zhliadnutie sa pripočíta aj k verejnému počtu zhliadnutí na stránke YouTube.com.
Po prijatí udalosti merania má ďalšie spracúvanie a generovanie reportov pod kontrolou Google. V službe Google Ads sú typy zariadení klasifikované prostredníctvom kombinácie údajov používateľského agenta a súpravy SDK mobilných aplikácií z interných a externých zdrojov. Služba Google Ads nie je pri klasifikácii závislá od žiadnej tretej strany.
V niektorých prípadoch je jedným z faktorov priebežné prehrávanie, napríklad keď je aktívne automatické prehrávanie alebo používateľ pozerá video v zozname. V takom prípade sa postupuje podľa určitých pravidiel. Pri používaní siete Wi-Fi sa priebežné prehrávanie automaticky zastaví po štyroch hodinách. Pri používaní mobilnej siete sa priebežné prehrávanie zastaví po 30 minútach bez aktivity. Google v súčasnosti zisťuje počet partnerov Googlu pre video, ktorí používajú priebežné prehrávanie (objem návštevnosti je 13 %). V prípade partnerov Googlu pre video je ako priebežné prehrávanie definované 1 % návštevnosti. Približne pri 17 % návštevnosti videí sa používa automatické prehrávanie. Ďalšie informácie o videách s automatickým prehrávaním
Google uviedol, že sprievodné obsahové reklamy sa merajú nezávisle od zobrazení videoreklám a neuvádzajú sa v reporte viditeľnosti videí v službe Google Ads. Meranie sprievodných obsahových reklám a ich reportovanie je preto z rozsahu tohto zapojenia vylúčené.
Viditeľnosť videí, ktorá sa uvádza na platforme reportov v službe Google Ads, meria Google Ads pomocou postupov uvedených v dokumente Active View description of methodology. Google Ads započíta zobrazenie viditeľného videa vtedy, keď sa minimálne 50 % kreatívy videoreklamy zobrazí aspoň na dve sekundy bez prerušenia vo viditeľnej oblasti prehliadača alebo aplikácie používateľa. V prípade formátu vertikálnych videoreklám však Google Ads meria viditeľnosť prehrávača, nie kreatívy. Inzerenti si musia tento formát aktivovať.
Metodológia filtrácie
Spoločnosť Google sa neustále snaží identifikovať a filtrovať bežnú i rafinovanú neplatnú návštevnosť pomocou identifikátorov, aktivít a vzorov založených na údajoch. Identifikácia a filtrácia sa vykonávajú pri kliknutiach a zobrazeniach videí a zahŕňajú aktivity nepochádzajúce od ľudí, ako aj podozrenia na podvod. Keďže však vlastník, inzerent ani ich príslušní zástupcovia nedokážu vždy zistiť ani rozpoznať identitu a úmysel používateľa, je nepravdepodobné, že bude možné proaktívne identifikovať všetku neplatnú návštevnosť a vylúčiť ju z reportovaných výsledkov. V záujme ochrany procesov filtrácie neplatnej návštevnosti pred narušením alebo reverzným inžinierstvom sa nikomu okrem audítorov v rámci procesu auditu nebudú sprístupňovať žiadne iné podrobnosti o konkrétnych postupoch filtrácie než informácie, ktoré sú tu uvedené.
Pri filtrácii sa využívajú spôsoby filtrácie na základe špecifickej identifikácie (vrátane rešpektovania súborov s pokynmi pre roboty, filtračných zoznamov a testovacích aktivít vlastníkov) a aktivít (vrátane analýzy viacerých sekvenčných aktivít, neštandardných aktivít, atribútov interakcií a ďalších podozrivých aktivít).
Na metodológiu filtrácie sa okrem toho vzťahujú nasledujúce parametre:
- Spoločnosť Google nevyužíva filtračné postupy tretích strán.
- Používajú sa súbory s pokynmi pre roboty (robots.txt).
- Zdroje používané na identifikáciu aktivity, ktorá nepochádza od ľudí: spoločnosť Google používa medzinárodný zoznam indexových prehľadávačov a robotov združenia IAB/ABCe, ako aj ďalšie filtre založené na predchádzajúcich robotických aktivitách. Používa sa súbor na zakázanie prístupu so zoznamom robotov združenia IAB.
- Procesy filtrácie na základe aktivít: identifikácia na základe aktivít zahŕňa vykonávanie analýz vzorov určitého typu, vyhľadávanie správania v rámci aktivít, pri ktorom je pravdepodobné, že identifikuje návštevnosť nepochádzajúcu od ľudí. Tím spoločnosti Google pre kvalitnú návštevnosť reklám využíva systémy na identifikáciu podozrivých aktivít a náležite vykonáva filtráciu na základe aktivít.
- Proces filtrácie je reaktívny a pasívny. To znamená, že žiadosť používateľa (prehliadača, robota atď.) sa spracuje bez toho, aby bolo možné zistiť, či táto návštevnosť bola nahlásená alebo bude iným spôsobom odfiltrovaná a odstránená. Spoločnosť Google totiž nechce používateľským agentom žiadnym spôsobom naznačiť, že ich aktivita spúšťa mechanizmy filtrácie spoločnosti Google. Niekedy sa používa aj blokovanie klientskeho rozhrania. Ide o prípady, keď je pravdepodobné, že výsledná požiadavka na reklamu môže viesť k neplatnej aktivite. Z historického hľadiska boli blokované iba 2 % požiadaviek na reklamu.
- Implementovali sa procesy na odstránenie aktivity predbežného načítania, ktorá sa sama takto nahlási.
- Používajú sa procesy, ktoré umožňujú testovacie kliknutia vlastníkov a zobrazenia videí vlastníkmi. Tieto procesy podporujú pridávanie špecifických značiek do požiadaviek na reklamu zo strany vlastníkov, ktoré informujú, že požiadavka na reklamu je testovacia a nemala by sa započítavať do fakturácie ani na oficiálne účtovné účely.
- Existujú procesy, ktoré v prípade zistenia nekonzistencií alebo chýb umožňujú opravu týchto údajov a vrátenie peňazí inzerentom. Tieto vrátenia peňazí sa premietajú do súhrnov fakturácie. Poškodenie súborov denníkov je mimoriadne zriedkavé. Ak by však k nemu došlo, existujú procesy na ich obnovu.
- Zavedené sú aj procesy na odstránenie aktivity z interných adries IP spoločnosti Google.
- Filtračné pravidlá a limity sú priebežne monitorované. Možno ich meniť manuálne a pravidelne sa automaticky aktualizujú.
Kvalifikácia obchodného partnera
Všetci partneri, ktorí zobrazujú reklamy zo služby Google Ads vo svojom obsahu, musia dodržiavať naše programové pravidlá, ktoré zakazujú neplatnú aktivitu. Ďalšie informácie o programových pravidlách služby AdSense
Spoločnosť Google priebežne filtruje neplatnú návštevnosť a kontroluje obchodných partnerov s vysokými objemami neplatnej návštevnosti. Partnerom, ktorí kontinuálne dosahujú vysoké objemy neplatnej návštevnosti, môžeme zablokovať alebo zrušiť účet.
Reporty údajov o kliknutiach
Služba Google Ads vytvára inzerentom reporty o celkovom počte kliknutí, celkovom počte zobrazení a podmnožinách týchto údajov (napríklad o kliknutiach, zobrazeniach a miere prekliknutí podľa kampane, reklamnej skupiny a kľúčového slova). Podobné štatistiky o webových stránkach vytvára pre vlastníkov. Rozsah procesu auditu zahŕňa vytváranie reportov kliknutí pre inzerentov v službe Google Ads. Hodnoty môžu v priebehu mesiaca kolísať a nepovažujú sa za konečné, kým sa nezmrazia na konci mesiaca. Po uplynutí tohto časového obdobia sa už reportované kliknutia nebudú upravovať. Ak to však spoločnosť Google uzná za vhodné, môže inzerentom poskytnúť kredity.
Služba Google Ads ponúka inzerentom možnosť zobraziť celkový denný počet filtrovaných kliknutí (označených za neplatné) pre každú kampaň. Služba Google Ads nereportuje celkové hodnoty bežnej neplatnej návštevnosti a rafinovanej neplatnej návštevnosti oddelene, aby sa zabránilo reverznému inžinierstvu týchto údajov na účely optimalizácie neplatnej návštevnosti. Odhaduje sa, že približne 80 % celkovej návštevnosti z neplatných kliknutí predstavuje bežnú neplatnú návštevnosť.
Na zabezpečenie presnosti údajov reportov v klientskych rozhraniach služieb Google Ads a AdSense sa využívajú komplexné postupy testovania jednotiek. Sú to primárne mechanizmy na zabezpečenie presného prenosu údajov z databáz koncových serverov do reportov pre používateľov. Okrem toho sa pozorne sleduje aj spätná väzba používateľov, aby sa identifikovali a opravili všetky chyby, ktoré sa môžu prejaviť až v konečnej verzii. Na zabezpečenie správnej prevádzky všetkých zariadení a softvéru na vytváranie reportov údajov pre používateľov služby Google Ads používame množstvo automatických systémov. Obsah vytvorených reportov sa však primárne overuje prostredníctvom spomínaných testov jednotiek a spätnej väzby používateľov.
Elektronické záznamy súvisiace s aktivitami kliknutí sa uchovávajú na neurčitý čas. Údaje v poliach pre adresy IP a identifikátory súborov cookie sa menia na anonymné po uplynutí určitého obdobia (9 mesiacov, ak ide o adresy IP, a 18 mesiacov, ak ide o identifikátory súborov cookie).
Metriku Hrubý počet kliknutí môžete odvodiť pomocou reportov Kliknutia a Neplatné kliknutia (bežná neplatná návštevnosť a rafinovaná neplatná návštevnosť). Umožnia vám vypočítať hrubý počet kliknutí.
Okrem celkových hodnôt kliknutí v kampaniach vo vyhľadávaní a obsahových kampaniach a segmentácie podľa typu zariadenia sa na účely akreditácie udeľovanej organizáciou MRC neodosielajú žiadne metriky zobrazované na informačnom paneli.
Kliknutia vo vyhľadávaní z televízorov pripojených k internetu, neznámych zariadení a ďalších typov zariadení, ktoré nie sú akreditované organizáciou MRC, môžu byť na paneloch reportov v službe Google Ads kombinované s akreditovanými metrikami kliknutí z počítačov a akreditovanými metrikami celkového počtu kliknutí. Návštevnosť z neakreditovaných typov zariadení dosahuje podľa odhadov menej než 1 % návštevnosti z kliknutí vo vyhľadávaní.
Reporty údajov o videách
Služba Google Ads poskytuje inzerentom reporty celkového počtu viditeľných zobrazení videí, metrík viditeľnosti (vysvetlené nižšie) a podmnožín týchto údajov.
Predmetom akreditácie organizáciou MRC sú len metriky služby Google Ads uvedené v reporte viditeľnosti videí, ktorý je k dispozícii iba na stiahnutie. Ostatné reporty metrík zobrazení a viditeľnosti videí v nástrojoch klientskeho rozhrania, napríklad v klientskom rozhraní reportov kampaní, sú z akreditácie vylúčené.
Metriky v stiahnuteľnom reporte viditeľnosti videí sú reportované ako celkový súčet bez rafinovanej neplatnej návštevnosti v prostrediach počítačov, mobilného internetu a mobilných aplikácií. Je tu podobnosť s reportom kliknutí, v ktorom sa hodnoty bežnej neplatnej návštevnosti a rafinovanej neplatnej návštevnosti nereportujú oddelene, aby sa zabránilo reverznému inžinierstvu týchto údajov. Odhaduje sa, že približne 29 % z celkového počtu neplatných zobrazení videí a 24 % z celkového počtu neplatných zhliadnutí reklám TrueView predstavuje bežnú neplatnú návštevnosť. Vzhľadom na povahu zavedenia formátu zhliadnutí reklám TrueView bude percento bežnej neplatnej návštevnosti nižšie.
V reporte viditeľnosti videí pre videoreklamy zobrazované na YouTube a v Obsahovej sieti Google (angl. Google Display Network) sú merané a reportované nasledujúce formáty videoreklamy. Všetky ostatné formáty reklamy, ktoré nie sú opísané nižšie, vrátane reklám zobrazovaných v mobilnej aplikácii YouTube Kids, sú z reportu viditeľnosti vylúčené.
- Preskočiteľné reklamy in-stream: preskočiteľné reklamy in‑stream trvajú minimálne 5 sekúnd a prehrávajú sa pred inými videami, počas nich alebo po nich. Po 5 sekundách majú diváci možnosť reklamu preskočiť. Zhliadnutia reklám TrueView sú dostupné len pri formáte preskočiteľných reklám in‑stream.
- Mikrospoty: mikrospoty trvajú 5 až 6 sekúnd a prehrávajú sa pred inými videami, počas nich alebo po nich. Diváci nemajú možnosť túto reklamu preskočiť.
- Nepreskočiteľné reklamy in‐stream: nepreskočiteľné reklamy in‑stream môžu mať maximálne 15 sekúnd a prehrávajú sa pred inými videami, počas nich alebo po nich. Diváci nemajú možnosť túto reklamu preskočiť.
* Nižšie uvádzame umiestnenia reklám in‐stream v aplikáciách partnerov Googlu pre video zobrazovaných v prostrediach mobilných aplikácií:
- umiestnenia reklám in‐stream zo súpravy IMA SDK (napr. videoreklama pred videom v streame siete Paramount+),
- reklamy na aplikácie s odmenou (napr. videoreklama v režime na celú obrazovku, ktorá odmení používateľa extra životom v hre),
- intersticiálne reklamy v aplikácii (napr. videoreklama v režime na celú obrazovku, ktorá sa prehrá pred úrovňou v hre Candy Crush).
Televízor pripojený k internetu
Televízne zariadenia pripojené k internetu, ktoré sú certifikované na prehrávanie obsahu služby YouTube, musia informovať aplikáciu, keď aplikácia nie je viditeľná (napr. používateľ prepol vstupy HDMI alebo vypol zariadenie). Vďaka tomu YouTube v čase, keď aplikácia nie je viditeľná, zastaví prehrávanie videa (a nie sú teda zobrazované reklamy). Google v zriedkavých prípadoch nedokáže určiť, či je televízne zariadenie vypnuté. Neexistujú žiadne obmedzenia merania latencie.
Strojové učenie
Spoločnosť Google používa techniky strojového učenia pod dohľadom1 prostredníctvom metód, ako sú klasifikácia (napr. prístup neurónovej siete), kde model predvída neplatnú návštevnosť uskutočnením kladného alebo záporného rozhodnutia o tom, či je udalosť neplatná, a logistická regresia, kde model prideľuje rozličným aktivitám určité skóre a potom sa na základe prahov skóre rozhodne, či ide o neplatnú návštevnosť. Modely strojového učenia pod dohľadom môžu používať aj stromové metódy a grafové metódy.
Zdroje údajov používané pri strojovom učení zahŕňajú denníky dopytov a interakcií (denníky reklám), údaje, ktoré nepochádzajú z denníkov, no možno ich spojiť s denníkmi reklám, a rôzne iné doplnkové vlastné signály. Spoločnosť Google používa stovky zdrojov údajov rôznych veľkostí: celkový počet záznamov v jednom zdroji údajov dosahuje tisíce až bilióny podľa toho, o aký zdroj údajov ide. Na vyhodnotenie modelov založených na návštevnosti sú potrebné vstupné údaje o návštevnosti minimálne za sedem dní.
Pokiaľ ide o aktívnu obranu, spoločnosť Google používa postupy sledovania signálov návštevnosti (údajov optimalizácie) zadávaných do modelov. V prípade nesplnenia určitých limitov sa spúšťajú upozornenia na potrebu ľudského zásahu. Vďaka tomu sa očakáva len minimálny alebo nulový negatívny vplyv na presnosť.
Keď je to vhodné a praktické, modely sa priebežne znova optimalizujú a výkonnosť modelu sa pravidelne alebo priebežne hodnotí. Vďaka tomu sa (podobne ako pri postupoch sledovania) očakáva len minimálny alebo nulový negatívny vplyv na presnosť.
Odchýlky v optimalizácii strojového učenia a údajoch hodnotenia sú minimálne. Ak sú podstatné, obrana proti neplatnej návštevnosti nie je schválená. Pred schválením prechádzajú všetky projekty strojového učenia (spustenia) krížovým procesom kontroly. V rámci tohto procesu prebieha hodnotenie odchýlky modelov a príslušných údajov. Pred schválením musia projekty spĺňať vopred určené kritériá kvality návštevnosti reklám. Používa sa priebežné sledovanie, ktorým sa zisťuje vznik odchýlky v modeloch. Následne sa spúšťajú upozornenia, ako aj hodnotenie, analýza a aktualizácie modelu.
Spoločnosť Google uplatňuje pri všetkej návštevnosti kombináciu strojového učenia a ľudského zásahu alebo techník kontroly. V prípade určitých obranných aktivít spoločnosť Google využíva generovanie potenciálnych zákazníkov založené na strojovom učení, po ktorom nasleduje kontrola človekom. Iné obranné aktivity používajú na začiatku údaje z kontroly človekom a pomocou strojového učenia ich generalizujú. Spôsob, akým uplatňujeme strojové učenie a ľudský zásah alebo techniky kontroly, sa vyvíja. Využívanie týchto metód sa mení v závislosti od viacerých kritérií vrátane upozornení, eskalácií a organických výkyvov typov neplatnej návštevnosti, ktoré môžu vzniknúť. V dôsledku toho nie je rozloženie týchto metód stabilné a úroveň dôvery v strojové učenie alebo ľudský zásah či kontrolu sa priebežne mení.
1 Strojové učenie pod dohľadom využíva označené vstupné a výstupné údaje. To znamená, že sa očakáva určitý výstup modelu strojového učenia.
