建立成效良好的行動網站

使用高階行動裝置 (例如 iPhones 或 Android 手機) 的客戶可以看到標準的廣告和標準的網站。即使潛在客戶可以在手機上查看電腦版網站,也未必表示網站適合行動裝置瀏覽。

為了觸及大部分的行動客戶,建議您建立小螢幕專用的行動網站,方便客戶在您的網站上購物或採取其他行動。

行動版網站最佳化

設計網站時,建議您著重簡化瀏覽方式,並強調您業務的在地選擇。Google Ads 也會根據您網頁的載入速度,評估對客戶的實用度。

建議您透過測試,評估自家網站在行動裝置上的使用情況和載入速度,從而瞭解如何提升成效。測試網站

設計行動網站的最佳實務

建立行動網站時,您可以運用策略來充分把握行動裝置的每一吋螢幕空間,並善加利用手機使用者的行為模式。藉由實施這些策略,您的行動網站就能為客戶提供絕佳體驗,讓他們在您的網站上達成目標。這樣一來,您的業績自然也會上漲。

線上業績
  • 簡化網站瀏覽方式:精簡您的網站選單,設法讓所有內容清楚可見,無須放大就能閱讀。
  • 大方提供資訊:利用可展開的產品圖片,在客戶決定購買前讓他們先認識產品。
  • 方便客戶購物: 將所有相關指示或「立即購買」按鈕放在最顯眼的位置,可以的話,請直接擷取現有的帳戶資訊,減少需要客戶輸入資料的機會。
  • 讓使用者能回到桌機繼續完成購物:當客戶改用桌機繼續瀏覽網站時,應該要能輕鬆回到購物車完成購物。
通話
  • 使用點選通話按鈕或連結: 省去使用者記憶您的號碼或放大查看的麻煩。
  • 縮減選單選項: 請務必清楚表明,撥打電話是與商家聯絡的最佳方式。您的每個網頁都應加入可點擊的電話號碼或按鈕。
  • 避免分散注意力:將促銷資訊和其他指示擺在兩側,讓客戶能專心撥打電話。
表單或潛在客戶
  • 簡化表單:方便客戶存取您的表單,減少需要他們輸入資料的機會,即使有必要也只需動幾下手指。
  • 減少不必要的捲動和縮放:您的表單應該要能完整顯示在行動裝置的螢幕上。捲動和縮放動作容易導致客戶資料輸入錯誤。
  • 明智挑選資料欄位:表單要求填寫的資訊必須易於取得,且方便驗證。您可以運用驗證機制,針對填寫不完整的欄位顯示錯誤訊息。
親臨門市
  • 全力吸引客戶上門: 清楚向客戶表明,造訪實體店是最好的選擇。在網站的每個網頁上,顯示地圖、定位按鈕或可直接連結至實體店地址和店家營業時間的圖示。
  • 縮減內容:簡化您網站的資訊瀏覽方式,提供充足的資訊,吸引客戶上門光顧。
  • 避免分散注意力: 促銷活動有助於吸引客戶上門光顧,但應避免阻礙閱讀。
資訊和知名度
  • 簡化瀏覽方式:簡化選單並放大文字,方便客戶在決定下單前研究商品。由於行動裝置的螢幕較小,縮減選單選項可讓客戶保持專注。
  • 在不同的裝置上提供一致的瀏覽體驗:客戶花越多時間決定購物,就越可能在完成交易前使用多種裝置研究商品。建議您提供可儲存選項的功能,方便他們在其他裝置上繼續購物。
  • 提供首頁連結: 如果客戶在研究時遇到無法繼續的情況,他們應該要能輕鬆回到首頁重頭來過。

非行動專用網站

不論您是否有行動網站,Google Ads 都可讓您在高階行動裝置 (如 iPhone 或 Android 手機) 上對使用 Google 搜尋的客戶顯示文字廣告。由於智慧型手機配有完整網路瀏覽器 (就像桌機一樣),因此客戶只要在搜尋結果網頁中按一下您的文字廣告,就能連到標準版網站。

注意事項

請確定您的到達網頁不含 Flash 內容。iPhone 或 iPad 目前不支援 Flash,而 Android 和其他高階行動裝置的支援能力也有限。如果我們的系統偵測到您的到達網頁有大量的 Flash 內容,便會自動限制您的廣告不得在高階行動裝置上放送。

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